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Résumé des avis
Confortetvie ressort comme une marque utile quand tout se passe bien, avec des articles jugés pratiques et faciles à utiliser, notamment pour des personnes âgées ou avec des soucis de santé. Plusieurs clients apprécient aussi la navigation simple et la commande aisée, mais l’expérience peut vite se gâcher quand le colis n’arrive pas ou quand la commande est incomplète.
Livraison
"Services impeccables, articles de bonne qualité, livraison rapide..."
"Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par…"
Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par internet. Ce n'est pas fort honnête. 3 bols gratuits une pince à salade jamais reçus. J'attend toujours. Bref, une publicité mensongère. De plus, pas de réponse donnée au mail envoyé.
"Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors…"
Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors que c'était deux bracelets différents que j'avais commandé donc même si le colis arrive la commande n'est pas bonne
Expérience digitale
"OK pour le site."
"Site sérieux, produits pratiques"
"Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas…"
Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas toujours à la réalité.
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A. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéj'ai renvoyé le colis comme vous le demandiez, voir commentaire ci dessous
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons bien pris en compte que vous avez renvoyé le colis. La réponse à votre réclamation vous sera envoyée par e-mail. Bonne journée et bonne fête ! Emma
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J. A.
18 déc. 2024
Avis vérifiébien recu les articles commandé et tres satisfait
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour JOSE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les articles que vous avez reçus correspondent parfaitement à votre attente. Cela nous fait plaisir. Bonne journée et bonne fête ! Emma
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P. R.
18 déc. 2024
Avis vérifiétrès contente de mon achat
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Paulette , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. À très bientôt pour de nouvelles découvertes . Ginah
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Y. P.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour confort & vie, Je suis contente, je fais bcq de commande sur le web et votre site est facile à employer, navigation etc... Vos cadeaux sont appréciés. Bonne continuation.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour YVETTE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. À très bientôt pour de nouvelles découvertes . Ginah
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B. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour BARBARA, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne. À bientôt ! Ginah
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F. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Fabienne , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Ginah
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L. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfaite et je recommande vivement car confort et vie tient ses promesses et respecte les clients.Merci
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour LUCIENNE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre expérience. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir confort et qualité tout en respectant nos clients. Merci encore et à bientôt ! Ginah
Réponse de L. M.
Merci a tous
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M. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéConfort et Vie est très efficace.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour MICHEL, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'efficacité de Confort et Vie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée. Ginah
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G. W.
3 déc. 2024
Avis vérifiéle service client ne répond pas aux questions d'organisation d'un retour ,cela fait 14 jours que j'attend des infos à ce sujet
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour GEORGES-BERNARD, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu les informations nécessaires concernant l'organisation de votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous assurons que cela n'est pas dans nos habitudes. Un e-mail vous a été envoyé afin que nous puissions en discuter plus en détail. Excellente journée. Ginah
Réponse de G. W.
Ginah, j'attend donc la procédure de retour via mondial relais avec localisation du point relais Merci Cordialement Georges-Bernard
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M. L.
26 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité d'envoi
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour MICHEL, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. À bientôt et excellente journée ! Ginah
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O. L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité pour faire la commande
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour OCTAVIE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Ginah
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P. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour PHILIPPE, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir nous voir. Ginah
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A. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBonne navigation
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour JOSÉ, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Ginah
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I. D.
12 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien voir si les articles vont être résistants
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour ISABELLE Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Antonio
Réponse de I. D.
Ok
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P. R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéc'était juste ce que je cherchais
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Mr PHILIPPE Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Antonio
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L. G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBons produits commandés, la livraison était normalement prévue à mon domicile mais le livreur n’a pas sû la livrer chez moi, alors j’ai dû demander de la livrer Au point Relais Louis Delhaize à Gozée et j’ai dû me déplacer !
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour LINDA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Excellente journée. Ginah
Réponse de L. G.
Oui, merci à vous. Bien à vous, Mme Giberto Linda
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M. V.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLe pèse personne fonctionne parfaitement.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Mr MICHEL Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Antonio
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M. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. Rien à redire !
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Mr MICHEL Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Antonio
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M. D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéHonnêtement, j'ai prêté mon PC à un voisin pour qu'il fasse ses achats et il m'en rembourse. Je crois que cela s'est bien passé pour lui, mais il refuse de commenter lui-même, alors j'essaie de répondre à sa place, mais je ne veux pas trop m'avancer.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir partagé votre expérience ! C'est très aimable de votre part d'avoir prêté votre PC à votre voisin. Si vous pensez que tout s'est bien passé pour lui, cela témoigne de votre confiance. Excellente journée. Ginah
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S. L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéHet was snel geleverd en in perfecte staat. Graag wel de communicatie ook voor Nederlandstalige klanten.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour SILVIE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Ginah
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