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Résumé des avis
Confortetvie ressort comme une marque utile quand tout se passe bien, avec des articles jugés pratiques et faciles à utiliser, notamment pour des personnes âgées ou avec des soucis de santé. Plusieurs clients apprécient aussi la navigation simple et la commande aisée, mais l’expérience peut vite se gâcher quand le colis n’arrive pas ou quand la commande est incomplète.
Livraison
"Services impeccables, articles de bonne qualité, livraison rapide..."
"Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par…"
Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par internet. Ce n'est pas fort honnête. 3 bols gratuits une pince à salade jamais reçus. J'attend toujours. Bref, une publicité mensongère. De plus, pas de réponse donnée au mail envoyé.
"Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors…"
Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors que c'était deux bracelets différents que j'avais commandé donc même si le colis arrive la commande n'est pas bonne
Expérience digitale
"OK pour le site."
"Site sérieux, produits pratiques"
"Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas…"
Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas toujours à la réalité.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande alors QUE JE L'AI PAYE VIA CARTE ALORS LA MOINDRE DES CHOSES EST QU'ON ME REMBOURSE
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBonne réception du colis
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour ODETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéCe dont je ne suis pas satisfaite, c'est du suivi de ma commande et du renvoi des articles qui ne conviennent pas. J'ai renvoyé 2 articles le 28 avril et je suis sans nouvelles de mon remboursement
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiédéçue par le fonctionnement des retours marchandises
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéDélai de livraison trop long malgré quelques rappels écrits ! Brochure très claire.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéMarchandises répond à mon attente tres bon rapport qualité prix
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéCela fait un mois et cinq rappels et toujours pas de colis arrivé!!!!!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéArticles conformes à leur description. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour MARC, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiétout est ok ,un peu de retard, mais sans plus ,je recommanderai
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Marie Christine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiésuper rapide
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Marie Claire, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement, Myriam
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Jose, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéImpeccable.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Helene, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès déçue pour une première commande ; erreur de taille, frais postaux pour renvoi colis (pas de centre relais ou autre pour retour gratuit), pas de suite aux 2 appels tél au numéro 0900 (0.50 €/min à charge du client), désolée mais je ne suis pas satisfaite du tout. Je suis dans l'attente d'un geste commercial
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLe produit répond à mes attentes
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéQualité/prix 😉
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLivre plustot que prevu Supper👍
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéAchats faciles et rapidement livrés
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéCommande arrivée assez rapidement
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