Avis clients de controleplus.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et respect des obligations dues au coronavirus

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par OLIVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout bien ! C'est pour cela que je reste fidèle depuis plusieurs année. Cdlt

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ZACHARIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et professionnel. Service rapide. Locaux bien équipés pour covid. J'ajouterais un banc à l'extérieur pour l'attente

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CHARLES R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil professionnel

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par STÉPHANE V. *

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• 3 / 5

  

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  Moyenne

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très poli et efficace.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique que ça soit lors du contrôle ou de la contre visite. Prise de renseignements par téléphone. Rapide et à l'heure

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Centre ponctuel, et personnel au top.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Fred et à toutes l'équipe

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil; sympathique et efficace.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, respect des consignes covid 19 et bon conseils concernant mon véhicule.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, contrôle fait avec efficacité et rapidité, accueil agréable, respect des mesures barrières.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement impeccable,très professionnel comme lors de mon contrôle précédant.(sécurité,protection optimale en cette période de Covid).Rdv par internet,horaire respecté sans problème.Personnel très sympathique avec des explications précises sur les points du véhicule à surveiller plus tard.(le petit café offert lors du contrôle précédant m’a manqué,mais la sécurité avant tout bien sûr 😉).Bref,que du positif.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SUSAN R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CAROLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillante et sympathique.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par NICOLE D. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun respect des gestes barrière lié à la crise COVID. Le personnel n'est pas équipé, les clients entrent et sortent sans aucun masque malgré l'affichage dès l'entrée (masque obligatoire), sans aucune réaction du personnel présent. Le personnel ne désinfecte pas l'intérieur de mon véhicule avant de me le rendre... Une honte tout simplement. Mon avis est objectif, le véhicule a passé le contrôle sans encombre.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MARTHE R. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Toutefois, nous nous étonnons de votre commentaire, dans la mesure où l'ensemble de nos centres de contrôle technique "controleplus.fr" respectent scrupuleusement les mesures barrières liées à la Crise Covid actuelle. En effet, nos espaces d'accueils sont limités à une personne ou deux et le port du masque est exigé à l'intérieur de nos locaux. Tous nos salariés portent le masque en permanence ainsi qu'une combinaison de protection et des gants pour réaliser votre contrôle. Une housse de protection est mise en place sur le siège conducteur de votre véhicule ainsi qu'un film sur votre volant et le pommeau de la boîte de vitesse. A la fin du contrôle, nous enlevons les protections avant de vous restituer votre véhicule. Nous ne comprenons pas votre réaction, ni ce que vous auriez souhaité que nous fassions de plus ? Nos confrères ne prennent pas la peine de mettre toutes ces protections. Nous restons à votre entière disposition pour échanger avec vous à ce sujet car nous trouvons votre commentaire mensonger et ne comprenons pas du tout ce que vous recherchez réellement en agissant ainsi. Très sincères salutations, La Direction.

  Réponse de Marthe R

  

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  C'est exactement ce qui a motivé mon commentaire, en apparence les règles sont en place, mais en réalité le personnel ne le respecte pas (aucun responsable qui surveille ?) Je vous fais part de mon expérience, dire que mon commentaire est mensonger est irrespectueux, vous devriez faire l'effort de surveiller votre personnel avant d'accuser un client qui prends le temps de laisser un avis de mensonge. Je n'ai aucun intérêt à savoir ce que fait la concurrence, je constate seulement que vos actions sont insuffisantes, ou insuffisamment suivies par votre personnel et la clientèle.

  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Client, C'est avec grand intérêt que nous prenons connaissance de votre réponse. Sachez que chaque centre "controleplus.fr" est très régulièrement visité par la direction afin de s'assurer que les gestes barrières sont bien respectés ainsi que d'un système de vidéo surveillance agréé par la Préfecture de Seine et Marne. Lors de votre expérience dans notre centre de Ferrières en Brie, nos contrôleurs portaient bien leur masque, leur combinaison de protection, leurs gants. Par ailleurs, une housse a bien été posée sur votre siège et un film sur votre volant et votre commande de boîte de vitesse + frein à main. Nos banques d'accueil sont équipées de plaques de plexi afin de protéger la clientèle et nos équipes. Du gel hydro-alcoolique était mis à votre disposition également. Un client est effectivement entré sans masque dans l'accueil. C'est peut-être ce qui vous a choqué. Et notre équipe ne lui a pas demandé de s'équiper immédiatement. Peut-être pensez-vous que cette personne n'aurait jamais du avoir accès à notre accueil sans masque. Nous pouvons le comprendre et le regrettons bien. Cependant, vous comprendrez que nous en recommandons le port mais ne pouvons exiger à tous les gens extérieurs à l'entreprise d'en porter, d'autant plus que la loi ne l'impose pas. Sachez que la santé de nos clients et de nos équipes sont notre priorité et que tout est mis en oeuvre quotidiennement en ce sens. Notre métier a pour vocation d'assurer la sécurité routière et de tous nos clients automobilistes. Nos salariés, eux aussi sont conscients des dangers du virus et ont des familles qu'ils ne souhaitent pas contaminer. Pourtant, ils sont très exposés dans les véhicules qui leurs sont confiés. Tous faisons de notre mieux pour freiner la propagation du virus et lutter contre lui. Nous regrettons très sincèrement votre insatisfaction et restons à votre entière disposition. Merci de votre fidèle confiance, Bien sincèrement, La Direction.

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficaces

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par HENRIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Délais court pour le RDV. Bon accueil. Contrôle réalisé avec beaucoup de professionnalisme. je recommande vivement !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SABINE V. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait rien à dire

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CÉCILE S. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par HENRI R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, contrôle rapide, personnel sympathique

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AUGUSTE O. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, rapide, courtois, efficace

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et efficace

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien organisé avec le covid,synchro et rapide,bon accueil,

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous très facile Horaire respecté Personnel très aimable

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par THIBAULT O. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et sympathique, intérieur de voiture protégé par des housses, hygiène "Covid" respectée, j'en suis repartie en confiance.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair dans les explications

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très satisfait de l’accueil, du respect du timing et de l'explication du contrôle technique. Merci

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CÉLINE N. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  contrôle effectué à l'heure précise du rendez vous, personnel consciencieux ,rien à redire, je suis entièrement satisfaite.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par BERNADETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, efficace et compétant - horaires respectés

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Accueil et Personnel au top! Compétence assurée !

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont toujours à l'heure

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et super professionnel

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pris à l'heure prévue

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Contrôle rapide J'ai attendu sur place, on m'a offert un café.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et très agréable avec le sourire c’est parfait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ANASTASIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien gens simpas

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par AUGUSTIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai respecté, amabilité....

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MICHELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa. Travail sérieux. Fidèle cliente depuis plusieurs années.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par HENRI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et serieux

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception. Respect des horaires. Contrôle technique effectué dans les temps. Protection intérieur du véhicule.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu - Pris à l'heure - Contrôle rapide - Prix sans surprise

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Contrôle professionnel , techniciens accueillants et ponctuels

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prestation sérieuse

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  horaire respecté, très professionnel comme d'habitude.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par XAVIER J. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par PATRICIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Je vais dans ce centre depuis des années et jamais déçu.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair. Bon accueil.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable, conseils précieux

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍🏻

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, personnel très sympa! Allez-y!!

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par BRIGITTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, courtois

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CHANTAL J. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Je recommande vivement.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Horaire de prise en charge respecté. Travail exécuté dans le temps annoncé.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une contre visite à faire, personnels très sympathique et arrangeant. Merci

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CHRISTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Malgré le contexte actuel , personnel très disponible et aimable.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellent service

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, accueil et compétence

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les précisions ont été prise face à l'épidémie. Le personnel est très bien.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, comme d'habitude je dirai ! Je recommande à 10000% Pascal et son équipe sont des pros !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et souriant; l' établissement était nickel propre et très bien protégé par un écran de protection , gel à la disposition du client ; je recommande vivement controle plus mouroux 77120

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable et ponctuel

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique à l'écoutes. Parfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par LUCAS K. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, clair, accueillant. Très satisfait. Il manque juste un espace pour attendre, peut-être dû au contexte Covid. Il faisait beau donc ça allait.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel le technicien..Bravo

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MICHELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  prestation sérieuse, je recommande

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par LUCY F. *

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  accueil sympa.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ÉTIENNE C. *

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  Excellent rien à redire rapide en plus.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ALEXANDRE V. *

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  Très bien, prix modéré.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par YVES D. *

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  très pro et bonne protection dans le contexte Covid. Merci

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par PHILIPPINE C. *

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  Parfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par DOROTHÉE G. *

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  ras

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Toujours très professionnel et accueillant

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CLAIRE R. *

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  Personnel sympathique et très professionnel Je recommande

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par SUZANNE L. *

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  Prise en charge rapide et efficace.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par LUCIE M. *

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  très bien, je recommande

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par EMMANUELLE G. *

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  Ponctualité et sérieux

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MARCEL B. *

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  Rapides, efficaces, courtois. Top !

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par DENIS B. *

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  Très bon accueil , personnel sympa

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par CHARLES L. *

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  rapide et sympa

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par BENJAMIN R. *

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  Personnels aimables

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par VICTOR C. *

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  Prise en charge rapide, temps donné respecté. Personnel aimable.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par TRISTAN V. *

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  Elle est très bien et le personnel très gentils

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ÉLISE B. *

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  parfait, rapide et aimable.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par HENRIETTE N. *

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