Avis clients de controleplus.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tres bonne accueil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience, j'ai fait mon contrôle la semaine dernière, le technicien qui s'est occupé de ma voiture n'était pas agréable mais surtout à cassé tout le système de frein donc voiture immobilisée, je l'ai mise au garage même mon garagiste n'en est pas revenu des dégâts bref après réparations elle est passée à la contre visite ce matin dans un autre centre !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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    Réponse de controleplus.fr
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    Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Lors de la réalisation du contrôle technique de votre véhicule, notre technicien a réalisé le test du freinage de votre véhicule qui met à rude épreuve tout le système de freinage, au même titre qu'un gros freinage d'urgence sur autoroute. Lors de ce test, le système de freinage du tambour arrière de votre voiture a justement cédé ! Par chance pour vous et les occupants de votre véhicule, cela s'est produit dans notre centre de contrôle technique. Cela aurait pu arriver cet été, sur l'autoroute, lors d'un freinage d'urgence, avec toutes les conséquences imaginables. Dès lors notre technicien vous a expliqué la situation mais n'a nullement été désagréable avec vous. Nous comprenons votre émotion lorsque nous vous avons expliqué la problématique mais c'est réellement une chance pour vous que cela se produise dans le centre. Cela arrive de temps en temps à d'autres véhicules et c'est bien pour cela que le contrôle technique réglementaire a été mis en place en 1992 dans notre pays. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire et vous remercions pour votre confiance. Très sincères salutations, L'équipe controleplus.fr

  • 5 / 5
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    Client depuis plusieurs mois années

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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  • 5 / 5
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    ponctuel rapide efficace et pro , que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, sympa !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *

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  • 3 / 5
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    Niveau de service est très moyen. Vous ne disposez pas toujours les éléments tarifaires. Ensuite certains clients ont l impression d être des cibles toujours aptes à la contre visite. Parce qu'elle est payante. Vous devriez avoir un tarif median pour une contre visite gratuite. Cela serait plus transparent. Je ne risque pas d'y retourner ou de le recommander. Donner la parole aux clients évite de vous faire une mauvaise pub sur la toile. Votre processus est a revoir pour éviter des conflits futurs. Vous n'avez pas toujours le profile des clients que vous recevez.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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    Réponse de controleplus.fr
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    Cher Client(e), Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Nos tarifs sont clairement identifiables, à l'extérieur de notre centre, à l'intérieur, dans l'accueil clientèle, ainsi que sur notre site internet, dans la fiche du centre. Nous ne comprenons pas votre remarque à ce sujet. Par ailleurs, des promotions exclusivement disponibles sur internet sont proposées sur notre site "controleplus.fr". Concernant les contre-visites, nous comprenons tout à fait votre vision du sujet, qui vous permettrait ainsi d'être assuré qu'une contre-visite ne soit pas mise par un centre de contrôle technique, pour augmenter son chiffre d'affaires. Sachez qu'en Seine et Marne, 16% environ des voitures seulement sont concernées par les contre visites. De plus, nous n'avons aucun intérêt à forcer la main sur ce type de prestation car celle-ci dure quasiment autant de temps qu'un contrôle complet que nous aurions pu réaliser à la place et donc facturer encore plus cher. Preuve que nous n'avons aucun intérêt à faire du zèle et "pousser" à la contre-visite. Nous nous efforçons de réaliser notre travail avec professionnalisme, dans un souci permanent de respect de la réglementation, de la sécurité routière et de l'environnement. Depuis le 20 mai 2018, date de mise en oeuvre de la nouvelle réglementation européenne du contrôle technique, l'ensemble de la profession propose désormais les contre visites payantes. Par ailleurs, le travail à perte est strictement interdit en France. Or, réaliser une contre visite gratuitement est considéré comme du travail à perte. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Très sincères salutations,

    Réponse de Anne C
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    Non, la contre visite ne dure que 15 minutes.

    Réponse de controleplus.fr
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    Non, le contre visites ne se font pas en 15 minutes. Elles durent de 20 à 30 minutes en fonction des points à revoir. Certaines même imposent de refaire le contrôle complet du véhicule. Le temps de vous accueillir, saisir les documents dans l'informatique, reprendre le véhicule, le rentrer dans l'aire de contrôles et procéder aux contrôles des points à revoir, valider le contrôle, imprimer, restituer les documents et encaisser, nous sommes à 20 minutes minimum... Espérant vous avoir éclairé sur notre métier, nous restons à votre entière disposition.

    Réponse de Anne C
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    Dans ce cas gardez une cohérence entre votre doc et la réalité du terrain. Merci,

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, rapide et pas chère.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E. *

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  • 5 / 5
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    Super professionnel et très sympathique. À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 5 / 5
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    bien explicatif

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours à l'heure. Bon accueil. Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Un avis très positif. De loin, le meilleur centre de contrôle technique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil excellent. Lieu propre. Rien à dire j y reviendrais dans 2 ans🙂🙂

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, prise en charge immédiate et efficace, personnel aimable et compétent. Rien à dire je recommande et reviendrai pour le prochain contrôle!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil , rendez-vous pris pour 17 heures un samedi , mais prise en charge effective 1 heure 20 minute après. Sinon satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Contrôleur technique sympa et professionnel. Très bon tarif

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Horaire respecté. Tarif correct. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Equipe compétente. Pas d'attente avec la prise de RDV; mon véhicule a été pris tout de suite. Cela fait plusieurs années que nous allons là-bas maintenant. Jamais de soucis sur la prise en charge et sur les explications données.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme on en a rarement. Je ne peux que recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon centre avec un bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, tout s’est bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *

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  • 5 / 5
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    Un super accueil ainsi qu un personnel très réactif !!! Je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Horaire respecte.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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  • 4 / 5
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    Contrôleur sympa à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, je décrirai plutôt l’employé qui m’a reçu avec gentillesse et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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  • 5 / 5
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    Centre de contrôle technique très propre. L'accueil est très bien, beaucoup d'amabilité. L'heure du rendez-vous a bien était respectée et tenu et environ 30 minutes plus tard, j'ai récupéré mon véhicule. J'ai apprécié qu'il m'appelle car une place c'était libérer avant moi, cependant je ne pouvais pas la prendre, car déjà occupé ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe Super géniale !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et le technicien est très à l’écoute et très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil centre au top

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 5 / 5
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    A l'heure, très rapide et agréable, en un mot, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *

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  • 5 / 5
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    Najib est une personne très compétente et efficace. Il est à l'écoute du client. Je le recommande et je vais réserver d'ailleurs un créneau avec lui pour mon second véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et ponctualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne accueil, tres professionnel et rapide. A dans 2 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très pro, ponctuels, rapides, dans le conseil et pas dans la finance ! Je recommande régulièrement ce contrôleplus dans mon entourage.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, sérieux ,conseil, gentil, organisé, on y retournera pour la prochaine fois pour les 2 voitures à ce magasin et cette adresse la merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est super pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 3 / 5
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    En raison de la crise sanitaire pas possibilité de s'installer (assis) à l'abris. Du coup à l'extérieur sur une table en bois de pique-nique avec les moteurs allumés bus et camions en attente de leur contrôle technique. J'avais prévu de travailler sur mon ordinateur portable en attendant que le controle soit réalisé, je n'ai pas du tout apprécié mon temps d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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    Réponse de controleplus.fr
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    Chère Madame, Nous avons bien reçu votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Conformément aux exigences gouvernementales et compte tenu de la crise sanitaire COVID-19, l'accès de notre espace d'accueil clientèle est réservé à une seule personne à la fois. De ce fait, il ne nous est pas possible, pendant la durée de votre contrôle technique, de permettre à notre clientèle de pouvoir patienter à l'intérieur de l'accueil, pour des raisons évidentes de respect des mesures barrières. Nous regrettons très sincèrement votre désagrément et pensions que compte tenu des circonstances sanitaires actuelles, vous comprendriez bien volontiers ces contraintes exceptionnelles. Nous restons à votre écoute et vous remercions beaucoup pour votre compréhension et votre fidèle confiance. Très sincères salutations, L'équipe controleplus.fr de Villabé.

  • 4 / 5
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    Personne sérieuse et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE N. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil et des explications de la part du tech contrôleur, c'est désormais et depuis qq temps mon contrôle tech pour l'ensemble de mes véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    RDV sur internet, très pratique. Bon accueil. Impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME O. *

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  • 5 / 5
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    très pro horaire respecter technicien sympatrique

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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  • 5 / 5
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    tres bien recu et bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, et personnel très sympa.. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, il prend le temps de tout expliquer merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel réactif

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    Au top, comme d'habitude....

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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  • 4 / 5
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    Très compétent, bonnes explications, réponds très bien aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

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  • 4 / 5
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    RDV par le site OK

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Trez bien accueillie,très pro je vous le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 5 / 5
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    Très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Salle d'attente propre, personnel accueillant. Vous propose une boisson.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, professionnel et à l'écoute. Fais un compte rendu compler.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très pro et accueil sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC I. *

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  • 5 / 5
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    Centre très propre possibilité de boire un café ou de l'eau gratuitement le contrôleur est serviable et sympathique, vous donne des conseils service impeccable et soigneux je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et travail sérieux. Ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et ils sont de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, très professionnels et sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *

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  • 4 / 5
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    bien. Rien de négatif.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rapide, professionnel rien à redire je conseilles les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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    Merci.

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    Bon service, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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    Bon accueil et explications claires.

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    Equipe au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Super merci

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    Très aimable et clair

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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    Prise de rendez vous parfaite sur internet avec réduction à la clef. Service rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    C’était mon premier contrôle technique rien à dire. Très bon accueil travail de qualité je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 4 / 5
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    Tour c est bien passe. Ras

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