Avis clients de controleplus.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité et ponctualité. De bons conseils pertinents donnés suite à petits problèmes constatés. Et de bonnes revues à disposition en lecture pour patienter!

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Horaire respecté mais terminal de paiement par carte bancaire HS pas de Wifi

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et accueuillant

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• 3 / 5

  

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  Note un voyant airbag y a juste a le réactivé...

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Vous nous avez effectivement confié votre véhicule au contrôle technique et au cours duquel, notre contrôleur technique a pu constater des défaillances majeures : - Une monte inadaptée de vos 2 pneus AV - Un pneu AV dont l'état d'usure dépasse le témoin et donc les tolérances du code de la route - Le voyant d'air bag allumé au tableau de bord, symbolisant une anomalie de fonctionnement de votre système airbag. C'est la raison pour laquelle le véhicule a été soumis à une contre-visite. Vous évoquez le fait que le voyant aurait été signalé à tors. Mais il ne s'agissait pas du voyant d'air bag signalisant la désactivation de celui-ci côté passager par exemple et non soumis à contre-visite. Il s'agissait bien du voyant d'anomalie du système airbag, soumis à contre-visite. Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accueillir de nouveau et vous expliquer plus en détail ce point de contrôle et les défaillances pouvant en découler, si vous le souhaitez ! Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidèle confiance. Veuillez croire, Cher Monsieur, Cher Client, en notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge, service rapide et de qualité. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et café offert pour l'attente. Apres, voiture entretenu donc contrôle ok.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable respect de l horaire rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil pris à l'heure et employé aimable et sympatique

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• 4 / 5

  

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  Accueil et lieu correct Temps indiqué respecté

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, sympathique, efficace. Tout est parfait !

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace bien qu'un peu cher par rapport à d'autres centres

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil et personnel très aimable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Rapidité, amabilité, professionnalisme, accueil, merci pour votre prise en charge.

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• 5 / 5

  

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  RDV ponctuel, bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours au top, je recommande ce centre. Merci Frédéric pour son professionnalisme et son accueil

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• 5 / 5

  

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  bon accueil service rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et horaire respecté

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je suis très mécontent pour contrôle cette fois ci ( auparavant tout allais bien) J’ai déposer ma voiture ce matin, je ressort en contrevisite pour « un coffre bloqué » qui entraîne l’impossibilité de vérifier le numéro de châssis, le coefficient lambda qui était hors la norme demandé, ainsi que un phare mal orienté. Sauf que mon coffre n’était pas du tout bloqué, croyant naïvement que celui l’était… en arrivant à mon domicile aucun problème pour le coffre, deuxième problème le coefficient lambdas rentrais totalement dans la norme proposé, ( j’ai d’ailleurs vérifié plusieurs fois et cerise sur le gâteau je ressort avec un voyant moteur qui ne s’affichait pas du tout en arrivant. Donc j’ai payé 80€ et payerais donc 20€ de contre visite pour au final un phare mal orienté qui ce puis est, à été réglé en 1 coup de tourne visse… Je suis extrêmement déçu pour cette fois ci et aimerais au moins au geste commercial. Cordialement

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Votre véhicule a présenté effectivement ces trois dysfonctionnements au moment du contrôle. Nous nous étonnons sincèrement de votre commentaire dans la mesure où notre contrôleur technique a pris le soin de vous montrer la problématique de votre coffre et a tenté, en votre compagnie, de l'ouvrir en vain. Peut-être était-il de manière intempestive maintenu fermé à clé à ce moment là mais pas chez vous, après avoir parcouru quelques kilomètres ? Auquel cas, bien évidemment, c'est une très bonne nouvelle et nous allons pouvoir lever la défaillance sans que vous ayez de démarche à faire. Concernant la valeur lambda, celle-ci était tout à fait hors norme et au dessus des seuils réglementaires. Notre analyseur de gaz a donc généré de fait le défaut en informatique. Nous nous tenons à votre disposition pour refaire le test devant vous et vous montrer que le véhicule présente bien un problème de pollution. Enfin concernant vos feux, votre véhicule devant être repris en atelier pour reprendre la problématique de la pollution, un petit réglage pourra être réalisé. Les centres de contrôle technique agréés sont tous contraints à l'absence de tout outillage mécanique. Nous regrettons sincèrement votre déception et serions heureux de vous accueillir prochainement pour lever les défaillances une fois résolues. Toujours dans le but de vous satisfaire pleinement, notre équipe vous offrira les frais de contre-visite. Vous remerciant pour votre compréhension et votre confiance, nous restons à votre écoute et vous prions de croire, Cher Monsieur, Cher Client, en notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Horaire respecté Informations claires

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  Service, accueil au top!! Rien à redire. J'ai fait 35 km pour mon contrôle technique 😅, mais si c'etait à refaire je le referais sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Commencé à l'heure et fini avant, génial.

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Super accueil personnel très agréable, efficace et ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule pris et restitué à l'heure convenue. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir travailler avec vous, Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien super polis et professionnels. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, ponctuel, équipe très agréable et professionnelle et café pour patienter…je recommande contrôle.plus👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et accompagnement

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• 5 / 5

  

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  Centre très propre, contrôle technique rapide et ponctuel. Bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Respect de la prise du rdv, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace !!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, délai tenu, conseils sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et personnel sympa

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• 5 / 5

  

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  TB !

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• 5 / 5

  

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  Nickel je recommande

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et ponctuelle.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un moment qui peut être stressant donc l'accueil, le café et le ton cordiale étaient le bienvenue. Merci.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  apres avoir telephoné j'ai obtenu un rendez-vous pour l'hruere suivante

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la prestation pour nos 3 véhicules

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et arrangeant, très professionnel. Merci de votre accueil

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Technicien très ageeer compétent ! Super accueil et travail propre et soigné !!

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil , Équipe au top Merci à eux

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• 3 / 5

  

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  Tout était bien, par contre, au moment du paiement j'ai dit à l'employé que j'avais une carte de remise et il m'as répondu qu'il faisait le dire avant le paiement. Partout les cartes de remises on les montre juste avant le paiement et pas avant de commencer le service. Voilà c'est tout. À part ça, service impeccable

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Nous sommes tout à fait de votre avis et notre collaborateur a fait une erreur. Vous pouvez évidemment présenter votre bon de réduction à la fin de la prestation. C'est pourquoi notre responsable du centre de Montévrain a tenté, ainsi que notre direction, de vous joindre à plusieurs reprises sur votre téléphone mobile en vue de vous rembourser le bon de réduction dont vous n'avez pas pu bénéficier. Nous sommes à votre entière disposition pour ce faire et espérons que vous prendrez connaissance de notre réponse. Avec toutes nos excuses pour cette maladresse. Celle-ci est constructive pour notre contrôleur technique qui vous a reçu et qui saura mieux gérer ce type de situation la prochaine fois. Vous remerciant pour votre fidèle confiance, nous restons à votre écoute. Très sincères salutations, L'équipe controleplus.fr !

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  Il y a pas de souci. Ça sera pour la prochaine fois! Je vous remercie quand même. Cordialement, Alessio

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sans accrocs !

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• 5 / 5

  

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  Contrôle pro, rdv à l'heure et personnel agréable et de très bon contact.

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• 5 / 5

  

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  prise de rdv simple, prise en charge et contrôle rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et contrôle très pro

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, ponctualité, rapidité et amabilité !!!!

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable il y a des années que je fais mon contrôle ici

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J'etais pas satisfait de movaise acuelle et le resultat nest pas bonne pour la prosaine fois je decide de nest plus metre mes pied chez vous calite movaise

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel accueillant et serviable

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prestation réalisée à l'heure.

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et efficace, bons conseils. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et de bon conseil pour l’entretien préventif du véhicule. Remerciements

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable, travail fait dans les temps, très bonne explication du retour sur le contrôle technique

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, bien a l'heure, c'est parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  rapide, professionnel, agréable

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Rapide et efficace Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, Cordialité , Ponctualité

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• 5 / 5

  

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  Personnel rapide, efficace et très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, rapidité, au top !

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  Personnel accueillant, salle d'attente cosy. Top.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ton bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et bon accueil

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, personnel aimable.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Horaire respecté, attente pas trop longue. Manque juste la machine à café pour l'attente

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bon accueil, les horaires respectés et le personnel accueillant

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En avance sur l'heure du rdv, explications données, accueil très sympathique. Je recommande

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contrôle technique personnel courtois et sympathique

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa, rapide, ponctuel. Que des points positifs. A recommander.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très accueillants et très professionnels.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv a l'heure Réduction pour les castmembers Nickel

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours professionnel, tout mes véhicules vont ici

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  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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