Avis clients de controleplus.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Controleur très aimable merci

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et compétent.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et efficace

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, rapide, ponctuel

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Juste une bande d'escroc et de menteur.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Toutefois, nous nous étonnons de votre commentaire dans la mesure où vous vous êtes présenté chez nous pour une contre-visite suite à un CT défavorable réalisé chez un confrère. N'étant en mesure de nous remettre le rapport de contrôle initial de notre confrère, vous avez pris RDV pour un contrôle complet sur notre site internet. Lors de ce contrôle, nous avons constaté des défaillances sur votre véhicule que notre confrère n'a pas constaté ou bien qui sont apparues après son contrôle ? Il arrive parfois que des confrères ne voient pas des défauts ou bien ne réalisent pas leurs contrôles en vérifiant bien les points de contrôles. Nous regrettons votre étonnement et votre déception mais les points que nous avons soulevé sont dangereux pour vous, les occupants de votre voiture mais aussi les autres usagers de la route. (fuite importante, tuyaux de freins AR endommagés. C'est plutôt une bonne chose d'avoir pu vous déceler ces soucis importants. Mais vous ne le prenez pas sur cet esprit et le regrettons bien. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour vous remontrer les défaillances sur le pont élévateur si vous le souhaitez. Merci de votre compréhension et de votre confiance, Sincères salutations, L'équipe controleplus.fr

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique - Bons conseils -

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Je recommande ce centre.

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• 5 / 5

  

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  Personnes aimables et respectueuses

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications et bons conseils. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil, contrôle sérieux et très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A l'heure et explications détaillées.

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• 4 / 5

  

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  Je la recommande bien accueilli bonne journée Merci à

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• 5 / 5

  

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  C'est OK

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  bonne acceuil

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• 5 / 5

  

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  La prise de rdv est facile. Le personnel est accueillant, clair et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Bien et accueil parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très pro et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Le contrôle de ma voiture s est opéré sans problème. À l accueil le technicien est super compétent et super sympathique. UN point très important. Réservez sur internet, pour ma part je l ai faite et j ai economise 10€. Pas négligeable. À recommander très vivement

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• 2 / 5

  

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  Le montant a payé n est pas le montant annoncé sur internet apres la reservation en ligne

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque et vous en remercions ! Effectivement, notre contrôleur technique vous a encaissé sans prendre le soin de vous appliquer la remise internet dont vous avez pu bénéficier en prenant RDV en ligne. Aussi, notre équipe vous a contacté et vous a invité à repasser prochainement pour vous rembourser la différence. Espérant avoir répondu à vos attentes, nous nous excusons pour cette expérience regrettable et vous remercions pour votre fidélité et votre confiance ! Sincères salutations, L'équipe controleplus.fr

• 5 / 5

  

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  Très Pro !

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• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir pris le temps de me montrer comment désactiver les signaux d'alerte du tableaux de bord.

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• 5 / 5

  

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  TRAVAIL SERIEUX ET PONCTUEL ACCUEIL SYMPATHIQUE

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• 5 / 5

  

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  Comme celle où il faut aller

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A l’heure, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très aimable Bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à l'heure et employé agréable

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, ponctuel et aimable

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• 4 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

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• 5 / 5

  

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  Agréable, super

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils pour contre visite

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, professionnelle et tres rapides. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Accueil et rapidité. Je recommande cette entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top. À recommander

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• 5 / 5

  

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  Contrôle rapide, équipe agréable et efficace Je suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, prestation rapide effectuée avec soin. A l’heure c’est très appréciable

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficace par leur rapidité

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des pros, sympas, disponibles et ponctuels. Continuez comme ça!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur la prestation technique Aimabilité très moyenne de la part de "mon jeune interlocuteur" et ce n'est pas la première foi ce qui n'est pas le cas de ces collègues autrement plus agréables

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• 5 / 5

  

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  Travail efficace rapide et ponctuel. Je reviendrais Merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un agent contrôleur est sérieux et attentivé, un bon conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact Personne sérieuse et de bon conseil

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de retard dans les rendez-vous. Personnel accueillant et très professionnel. A conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, organisé, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu très prof et super sympa et surtout a l heure. Merci

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, ponctuel, réactif, accueillant, je recommande

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  God

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reserve et bien recu c est ok

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et compétent.

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• 2 / 5

  

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  Rapide mais résultat très décevant

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Effectivement, votre véhicule présentait quelques défaillances majeures nécessitant une contre-visite. Nous en sommes bien désolés mais vos freins, éclairages et pollution ne satisfaisaient pas les exigences de nos appareils de mesure. Vous avez pris la décision de souscrire l'assurance contre-visite, ce qui vous permettra de n'avoir rien à payer lors de la présentation de votre véhicule pour la réaliser. Une belle économie pour vous ! Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance, Sincères salutations, L'équipe controleplus.fr

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bons conseils prodigués. Je ne ferai faire mes prochains contrôles que là!

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• 5 / 5

  

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  Services rapide!

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• 5 / 5

  

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  Parfait Prise en charge du véhicule à l'heure Compte rendu et explications claires Très bon acceuil

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro rdv facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aimable et de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante et sympathique. Très bien situé.

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui m'a reçu et qui a pris mon véhicule en charge a été très agréable et m'a bien tout expliqué. Je fais les contrôles de mes véhicules chez eux et nous sommes très satisfait.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cdt

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et rapidité du contrôle

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• 5 / 5

  

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  Contrôleur professionnel autant sur le véhicule que le client. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, passage à l'heure prévue. Personnel aimable et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, avec un café proposé et très professionnel dans les explications du compte rendu

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• 5 / 5

  

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  Très pro, rapide de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, respect de l'heure du rendez-vous. Personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Au top et très sympa

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. RAS

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• 5 / 5

  

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  J'ai aimé la personne qui m'a reçu,très aimable,et professionnels

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel , très bon accueil. À recommander

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, operateur courtois et professionnel. Très conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Le contrôle technique de ma voiture s’est très bien passé, je recommande!

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• 1 / 5

  

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  Attention! si vous prenez une tranche horaire avec remise de 10 euros, le coupon de 10 euros de réduction qui se trouve derrière le ticket de caisse Auchan val d'europe n'est pas pris en compte, ce qui n'est pas normal car les deux non rien à voir et bien sur on vous le dit qu'au moment du paiement! C'est donc une publicité mensongère

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Notre enseigne propose des promotions sur notre site internet "controleplus.fr" lors de vos prises de RDV, variables en fonction des horaires, mais aussi sur divers supports tels que tickets de caisse de supermarchés, offres spéciales pour certains comités d'entreprises, divers flyers et autres supports en tous genres, comme le font de très nombreuses enseignes. Bien évidemment, toutes ces promotions ne peuvent se cumuler, ce qui porterait le prix de nos prestation à 0€ si nous cumulions tous les différents supports. Ceci est bien indiqué sur notre site internet, dans nos conditions générales de ventes ainsi que sur tous les supports évoqués. C'est ce que nous avons pris le soin de vous montrer ce matin. Nous regrettons vivement votre déception et avons fait un geste commercial supplémentaire, afin de vous témoigner notre considération, notre écoute et le souci du client qui est une valeure qui nous est chère. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Sincères salutations, L'équipe "controleplus.fr"

  Réponse de A A

  

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  Monsieur, Ce que je vous reproche, c'est que j'ai donné le coupon quand je me suis présenté à l'accueil et celui-ci n'a pas été refusé! Le fait d'attendre le moment du paiement pour le refuser est un peu trop facile! Je pense que cette façon de faire n'est pas dans vos conditions générales de ventes. Cordialement

  Réponse de controleplus.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Effectivement, la tarification du contrôle est abordée en fin de prestations, au moment de l'impression du PV de contrôle et de la facture (qui sont concomitants). Nous acceptons toujours tous les coupons remises des clients à la remise des documents et des clés du véhicule, puis à l'édition, nous appliquons toujours la remise la plus favorable pour le client. Celles-ci n'étant pas cumulables, nous faisons toujours bénéficier le client de la plus intéressante pour lui, c'est bien normal. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception car ce n'est pas du tout ce que nous souhaitons. Bien au contraire, nous étions ravis de vous faire bénéficier des 10€ de remise prévus. Nous avons porté la remise à 15€ pour vous être agréable et vous faire part de notre sincère considération. Merci de votre compréhension et de votre fidèle confiance. L'équipe controleplus.fr

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Valentin est très accueillant, gentil et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique et professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super !!! Hyper sympa, honnête et compétant !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Pro. Efficace. Pas d’attente. Très bien.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, efficace et très rapide. De très bons conseils en plus , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait！A l'heure, sérieux et très satisfait. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, et retour professionnel sur les petits travaux à prévoir sur notre véhicule Cordialement

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

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  Je suis très satisfaite de mon expérience. Ponctualité, gentillesse, serviabilité et professionnalisme de la personne qui m’a reçue. Merci.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Très bien. A recommander

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