Avis clients de controleplus.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super je recommande

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrôle au top équipe sympathique !!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ils m'ont pris à l'heure ils m'ont bien expliqué j'ai pu attendre sur place comme c'est 30mn

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• 5 / 5

  

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  Le service est tout simplement excellent. Malgré mon retard de 10 minutes, le contrôleur a accepté de me prendre. Milles merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, ponctuel et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super controle et personnel tres pro et symptaique

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• 5 / 5

  

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  Accueil, ponctualité et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top je recommande

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• 3 / 5

  

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  Le port du masque dans les véhicules n'est pas respecté par le contrôleur. Doit mieux faire.

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention et vous en remercions. Le contrôleur technique qui a assuré votre contrôle a été rappelé à l'ordre car le port du masque dans l'ensemble des centres controleplus.fr est strictement obligatoire. Nous regrettons vivement ce désagrément pour vous et nous excusons. Pour vous rassurer, le contrôleur est à jour de tout ses vaccins mais, nous en convenons, cela n'exclu pas le port du masque. Vous remerciant pour votre remarque constructive, nous vous remercions pour votre fidèle confiance. Très sincères salutations, L'équipe controleplus.fr

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  Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, bonne prestation. Déjà deux fois dans ce centre et cela ne sera pas la dernière.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Rapide. Horaire respecté.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapide et courtois

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• 5 / 5

  

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  Parfait, et à l'heure.

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse. Efficace pour la prise de RDV en ligne, accueil appréciable et rapide pour dépôt et restitution du véhicule. Explications techniques claires suite au contrôle. Je recommanderai et y reviendrai à coup sûr.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait accueil très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe. Sérieux, professionnels et rapides. Sans oublier très cordiales et Sympathiques

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, explication après la visite très clair. je recommande ce centre

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• 5 / 5

  

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  Controle rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très pros. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage, .

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• 5 / 5

  

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  Très Bon relationnel J'ai apprécié de voir une technicienne dans ce type de métier bien souvent masculin. J'ai apprécié l'echange et les bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ponctualité, efficacité…

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• 5 / 5

  

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  Toujours très agréable, de bons conseils et service rapide. Le top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et personnel professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très binen

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Réactif,sérieux, professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rdv respecté sans délai d'attente. Plusieurs contrôles déjà effectués dans cette agence sans soucis. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil..proposition d'un café et travail très pro et sérieux

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne explication du compte-rendu. Service au top.

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• 4 / 5

  

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  Pratique et ponctuel.

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• 5 / 5

  

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  Parfait,accueil impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et pédagogue

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, techniciens à l’écoute de nos questions et respect de l’horaire du rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et horaire respecté !

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• 1 / 5

  

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  Contrôle expéditif et contre visite contestable

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Après analyse, il s'avère que nous vous avons accueilli à 9h30 pour votre CT à l'accueil. La carte grise a été terminée de saisie à 9h36. le contrôle a été édité à 9h59, soit un temps imparti tout à fait normal. Sachez que la durée de la prestation complète est d'environ 30 minutes. Ce qui a bien été le cas pour votre véhicule. Concernant votre ceinture de sécurité, celle-ci était effilochée en plusieurs endroits de manière significative, raison pour laquelle notre contrôleur technique agréé a jugé nécessaire, pour votre sécurité et celle des usagers de votre véhicule, de la remplacer. Nous regrettons votre déception mais votre sécurité est notre priorité. Comptant sur votre compréhension, notre équipe de Montévrain reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Très sincères salutations, L'équipe controleplus.fr

  Réponse de A A

  

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  Le temps où nous avions des indications sur l'état de santé de notre véhicule et des conseils est bien loin.... plus de dialogue. Une contre visite alors que 2 autres contrôles techniques m'ont indiqués qu'ils auraient indiqué cela sur le ct sans imposer la contre visite. Maintenant je dois m'occuper de cette coûteuse intervention dans l'urgence. Ce qui est clair c'est que j'aurais du écouter mes voisins lorsqu'ils disaient que ce centre avait changé. J'ai deux véhicules et une contre visite. Ce qui est sur ce que je ne reviendrait plus chez votre enseigne et que mon entourage aussi.

  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre réponse et vous en remercions. Notre équipe est la même depuis de très nombreuses années à Montévrain. M. Jean Mickaël ROBIN, son responsable du site à votre disposition tous les jours sauf le jeudi pour répondre à vos interrogations, etc. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience vous ait déçu et allons lui demander de prendre contact avec vous au plus vite. Soyez assuré de notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je suis arrivée en avance et ma voiture a été prise tout de suite, en 30min tout était fait. On vous donne toutes les explications, équipe très sympathique, merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail sérieux, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Sympa et pro

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil... horaire respecté....je recommande

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et chaleureux. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et contrôle assez rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon Acceuil, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Propre, cadré on sent qu’il y a des procédures qui sont parfaitement respectées. Respect des horaires politesse. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Toujours professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant , rendez vous à l'heure, équipe dynamique

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• 5 / 5

  

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  Super agence !! Le contrôle à été effectuée très bien et rapidement (-30 min) L'employé est très gentil et serviable avec des bonnes compétences

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• 1 / 5

  

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  Accueilli avec des réflexions en me disant de façon hautaine que j’avais 2mins de retard, bref l’accueil et très froid et t’a l’impression que le gars veux te faire comprendre qu’il vas tout faire pour t’offrir une contre visite… Ça n’a pas loupé résultat affolant j’ai jamais eu autant de choses sur un véhicule alors que le véhicule et super bien entretenu, pour vous dire il a même mit que l’airbag passager était désactivé… alors que j’avais juste à mettre un coup de clef pour l’activer… BREF ils te parlent comme si qu’ils étaient président de la république et que toi t’es un mendiant, finalité : quand je récupère mon véhicule ( audi toute propre super bien entretenu je suis super minutieux ) beh il était pleins de terre avec de la poussière partout ils ont sali mon véhicule gratuitement… Faudrait leurs envoyer des petits contrôles ça leurs ferait du bien .

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher monsieur, cher client, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Toutefois, notre équipe est très étonnée de votre commentaire dans la mesure où elle vous a accueilli chaleureusement, en vous proposant une boisson chaude pour patienter par exemple. A l'issue du contrôle, notre contrôleur technique vous a commenté le procès verbal du contrôle de votre véhicule. Effectivement, celui-ci était soumis à contre-visite car vos plaques d'immatriculation n'étaient pas conformes, ni fixées convenablement, ce que vous avez tout à fait reconnu puisque vous avez indiqué à notre équipe avoir déjà été verbalisé pour ceci. Votre flexible de frein était décroché et la partie souple était en train de frotter sur une partie métallique ce qui allait endommager votre circuit de freinage. Concernant vos feux de croisement, vous aviez des ampoules led que vous avez démonté pour le contrôle et avez remis des ampoules classiques mais les aviez mal montées ce qui ne pouvait pas passer au contrôle technique. Par ailleurs, vos feux de route (plein phares) n'éclairaient pas suffisamment, et pour cause, c'était des leds non conformes. La conduite de gazoil de votre réservoir fuyait sous le véhicule pendant le contrôle. Nous regrettons vivement votre déception mais vous comprendrez que nous avons fait notre travail toujours dans un même but, celui de protéger les usagers de votre véhicule et de la route en général. Vous remerciant pour votre confiance, nous restons à votre écoute. Sincères salutations, l'équipe controleplus.fr

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  Votre commentaire est à la hauteur de votre professionnalisme, et montre à quel points vous êtes de mauvaise fois en esquivant par exemple le sujets principal comme le non respect du client et le manque de professionnalisme en lui rendant un véhicule pleins de terre et de poussière sachant qu’aucune protection plastique n’a été mise à l’intérieur du véhicule, ni sur le siège, ni sur le volant, ni sur le tapis alors qu’ils manipulent le dessous des véhicules pleins de poussière de freins, graisses, fuites gazoil etc etc etc. Je n’irai plus chez contrôleplus et vous confirmer ma réaction en étant de mauvaise fois en disant que vous m’avez proposé une boisson chaude, haha haha… vous m’avez offert un service très froid plutôt oui. Alors je ne sais pas si c’est dû à mes 2mins de retard que vous m’avez reproché mais ça n’es pas une raison pour manquer de professionnalisme par la suite … Ps : je ne vous fait plus confiance, ne me remercier pas…

  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Votre véhicule est entré dans l'enceinte de notre entreprise sur une dalle en béton. Il n'y a pas de terre chez nous. De la poussière sous les chaussures de nos salariés, pas plus que sur les chaussures de nos clients. Nous ne comprenons pas du tout votre réclamation sur ce point et comment nous aurions pu salir votre véhicule ? Nous vous invitons à repasser pour constater par vous même que votre véhicule est entré et ressorti par la même porte que celle par laquelle il est entré. Nos salariés ne marchent que sur la dalle en béton. Concernant les protections de vos sièges, volants, etc, nos salariés ne sont pas mécaniciens, aucune intervention mécanique n'est autorisée dans un centre de contrôle technique. Nos contrôles sont réalisés sans démontage. Leurs tenues vestimentaires sont propres et nettoyées quotidiennement. Aucun centre de contrôle technique de France n'appose de housse sur les sièges ou de housse sur les volants. Nous sommes pas une activité de réparation automobile contrairement aux garagistes en revanche, qui eux prévoient ces dispositifs sur les véhicules confiés pas leurs clients. Nous regrettons votre réaction et restons à votre disposition. Sincères salutations, L'équipe controleplus.fr

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• 5 / 5

  

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  Équipe Sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très agréable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide, efficace, aimable, tarif raisonnable

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien, agréable

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• 5 / 5

  

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  Contrôleur très polie, très pro et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  A l heure , et très serviable. Accueil excellent.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très agréables, bon accueil à l'heure et efficace

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• 5 / 5

  

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  bonne reception

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Bonne réception et restitution de votre véhicule. CT effectué dès votre rdv pris .

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• 4 / 5

  

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  Bien, Personnels compétent.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Équipe ponctuelle, serviable (merci pour le café), rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Sympa et efficaces !!!!!

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  Très bien et courtois répond aux questions

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  Accueil agréable, contrôle réalisé dans le délai imparti.

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  Très bien reçu je vous est recommandé à une amie qui doit faire son contrôle au mois de mars merci encore de vôtre accueil

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  Rapide, efficace, bon marché. Rien à redire

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  Comme toujours sans problème . Notamment Respect des horaires

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  super techniciens.

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  Horaire respecté, véhicule pris en charge immédiatement, formalités rapides et simples. Tout ok.

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  Rapide

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  Très bon accueil, explications claires,

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  Bien accueilli et rien à redire. Personne pro et pour peu chère vu que rdv pris sur créneau avantageux.

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  Professionnel

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  bien

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  Très bon accueil, contrôleur courtois et compétent.

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  tres bon accueil , horaire respecter parfait

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  Un accueil parfait et un grand professionnel, ponctuel et rapide.

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  Rapide et efficace. Avec le sourire en plus. Nous recommandons.

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  Très bon accueil travail rapide et efficace

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  Rapide, contrôleuse très agréable, rien à redire. Je recommande et je reviendrai

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  Pris à l’heure, 30min de contrôle et des conseils très utiles sur l’entretien de mon véhicule, je reviendrai!

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  Accueil agréable, entièrement satisfait de la prestation

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  Accueil agréable, contrôle rapide

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  Le technicien a répondu à l’ensemble de mes questions. Il m’a fait patienter avec un petit café

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  Contrôleur impeccable, respectueux du véhicule et du client, je n’ai rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Le centre m’a accueilli de façon très sympathique et surtout très ponctuelle. L’installation est agréable. Les explications fournies en fin de contrôle étaient aussi un plus.

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  ras

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique