Évaluations clients
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excellente
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FERREIRA C.
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Rien a dire apars que le verre était pas emballé donner de main en main a l entrée, limite a se couper. Une ptite rayure mais rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
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difficile a dire, hélas je me suis trompé sur une cote!! Je les ai appelé pour ne pas livrer et détruire ma commande. Mais pas question de me rembourser les frais d'envoi, ca , pour moi, c'est vraiment du racket. J'avais beaucoup de vitres a changer (30). Du coup le test est raté, j'ai trouvé ailleur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il y a une incompréhension car notre service client vous a indiqué que les frais de port payés serviront sur votre commande rectifiée. Il ne s'agit donc pas de racket puisque nous sommes en attente de vos nouvelles dimensions pour expédier votre commande sans frais de port complémentaire. Cordialement. L’équipe coteverre.fr
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Navigation sur le site agréable, tout est clair et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Livraison conforme, RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Entreprise sérieuse, site clair et réponse rapide par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la clarté de notre site vous ont satisfait. Merci pour votre confiance. L’équipe Côté Verre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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****
Avis du , suite à une expérience du par JP M.
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Colis arrivé dans les temps. Le tout bien emballé et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD G.
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simple , fluide, et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE H.
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Très satisfait de la livraison et l’emballage du colis.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.
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J’avais déjà commandé sur ce site qui s’est largement amélioré depuis la première fois.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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parfait rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR C.
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Trés bien, service parfait,soigneux et attentif. je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Produit trouvé sur le site et commandé depuis le show room. Accueil parfait et récupération facile sur place.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au show room a été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L’équipe coteverre.fr
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Tout s'est bien passé, service au top !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS U.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Belle journée. L’équipe coteverre.fr
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Délai de livraison beaucoup trop long, contrairement à ce que dit le site
Avis du , suite à une expérience du par ANCCA N.
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Très bien du devis à la livraison! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Belle journée, L’équipe Côté Verre
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Le choix du verre se fait très rapidement. Les prix sont compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le verre dont vous aviez besoin sur notre site. Belle journée, L’équipe Côté Verre
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Je suis moyenne satisfait. Le produit est très bien et conforme à ma commande. Mais j'ai été très déçue par votre livraison. Votre livreur ne m'a pas prévenu avant son arrivé. Je n'était pas chez moi lorsqu'il est arrivé chez moi c'est à ce moment qu'il m'appelle pour me dire qu'il est devant ma porte. Lorsque je lui ai dit que je n'était pas chez moi. Il m'a dit qu'il fallait que je me déplace pour récupérer ma commande. Lorsque je suis arrivé à l'adresse indiqué par votre livreur, son attitude était impoli. Je trouve que vous négligez votre service livraison. Plus jamais je ne commanderais un autre produit chez vous
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR P.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe Côté Verre
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Très intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Infos claires
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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L'envoi de la commande a été un poil plus long qu'annoncé, mais la vitre est bien faite et surtout, le colis a été très bien emballé, afin d'éviter tout problème lors du transport.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Navigation "bien" livraison "bien "
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.
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Le passage de commande s'est bien déroulé, les côtes ont été respectées même avec une conception atypique. Concernant la livraison, le camion était beaucoup trop gros et inadapté pour livrer dans Marseille. Il a dû s'arrêter au milieu de la route, à eu du mal à manœuvrer dans les rues voisines et il a été impossible d'ouvrir le colis pour vérifier l'état intérieur car le livreur n'a pas voulu trop s'arrêter. En fourgon il aurait pu stationner devant le portail ou rentrer à l'intérieur de chez nous pour que l'on puisse contrôler comme prescrit par Côté Verre. Heureusement aucun dégât intérieur. Sinon le rendu est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande s'est bien déroulée et que le rendu final vous satisfait. Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison à Marseille et continuerons à travailler sur ce point pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement. L’équipe coteverre.fr
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Le site est pratique et fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Aussi tôt commandé...aussi tôt recu au magasin et personnel au Top au magasin 😀
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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plutôt agréable
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
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Tbien utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Site agréable et facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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R.a.s pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MARC K.
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très bonne qualité entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Interface intuitif et clair
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
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site super bien fait, produit tout à fait conforme et service client au top que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Non respect des conditions de livraisons
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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rapide et efficace ; nous sommes satisfaits !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Site très bien détaillé avec l'accès FAQ qui permet de prendre les bonnes mesures et offre des tutos très utiles.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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La navigation est parfois compliquée lors d’une recherche de produits selon les options souhaitées. Cependant, les possibilités de calculs (dimensions, coûts, format) sont très pratiques. Équipe à l’écoute et réactive lorsqu’on la sollicite. Soucis de livraison rencontré (DPD n’a envoyé aucune notification mail ou sms et a validé un passage livraison avec « absence » du client, sans le savoir le colis était prévu en retour expéditeur. Inacceptable. Le second passage organisé avec l’aide de Coteverre c’est bien déroulé. Toutefois, la livraison est comprise entre 8h et 18h, mobilisant une journée complète ce qui reste très contraignant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres facile et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Rien à redire que ce soit au showroom ou à l'atelier pour récupérer la commande. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN R.
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Très bien pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE I.
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RAS, produit reçu conforme, appel téléphonique pour conseil, on m'a orienté correctement et rapidement.Merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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J'ai passé commande très facilement les options de formes et de découpage sont très complètes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS H.
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Un peu plus de communication sur l'avancée de la commande et une date de découpe du miroir (sur mesure) même prévisionnelle aurait été un plus.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Le site est bien mais il faudrait un peu plus d' informations sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Tout s'est bien passé, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Correspond à ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Commande arrivée avec beaucoup de retard, que j'ai finalement du récupérer à un endroit convenu avec le livreur car habitant une rue étroite, c'était soit je me déplaçait, soit je payais un supplément de livraison de 180€ pour être livrée avec un plus petit camion. Communication déplorable entre la commande et la livraison. A aucun moment ceci n'est mentionné sur le site, aucun geste du au retard. Bref ! J'avais déjà commandé plusieurs fois mais je ne commanderais plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE N.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre message et sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de notre service client, il apparaît toutefois que l’accès à votre domicile présentait des contraintes importantes, ne permettant pas une livraison en pied d’immeuble. Notre équipe a échangé avec vous à plusieurs reprises, par téléphone et par e-mail, faisant preuve de disponibilité et d’écoute tout au long du processus. Nous sommes désolés que cette situation ait pu altérer votre perception de notre service, malgré l’implication de notre équipe. Cordialement, L'équipe Côté Verre
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Très satisfait de ma commande et de la facilité à faire mon choix. La commande a été expédiée dans les délais annoncés. La livraison ayant un peu traîné, j'ai contacté le service client qui a été très réactif pour relancer le transporteur. J'ajouterai que le service client est également très disponible pour fournir des conseils techniques.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de l'accompagnement de notre service client. Nous comprenons que des délais de livraison peuvent être frustrants et apprécions votre compréhension à cet égard. Votre reconnaissance quant à nos conseils techniques nous touche profondément et nous incite à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Très bel été, L'équipe Côté Verre.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Site correct navigation agreable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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Page informatique facile à utliser
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Commande arrivée en retard, 3 semaines de délai, colis arrivé cassé, livreur qui part en urgence sans signature, remboursement non effectué après plus d'une semaine d'attente. A fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de découvrir votre message. Après vérification la commande a été expédiée 15 jours après l'enregistrement de votre commande. Le livreur a certainement manqué de délicatesse dans la prise en charge de votre colis, toutefois notre service client a fait le nécessaire pour ouvrir le dossier de réclamation rapidement et mettre en place le remboursement. Nous vous remercions pour patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Côté Verre
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Livraison dans les temps et très bien emballée. Travail remarquablement exécuté. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Commande facile ,expédition dans les temps prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
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very simple and intuitive
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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très facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Rien a signalés
Avis du , suite à une expérience du par PIERROT C.
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Commande conforme, délai de livraison respecté et un super accueil dans les locaux de St Genis Laval, je conseille !
Avis du , suite à une expérience du par BADISS A.
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Difficulté pour positionner trou. Le plus simple un schéma
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Délais respectés, commande conforme, très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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La navigation sur le site est correcte.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.
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site fluide et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Toujours services impeccable, continuez !
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL B.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos services. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service impeccable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines demandes. Cordialement, L’équipe de coteverre.fr
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livreur trés sympa .commande trés bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
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Site ok on s'y retrouve.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Site très clair, explicite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de coteverre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Coteverre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIANNE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICK T.
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I found what I wanted easily
Avis du , suite à une expérience du par PRUDENCE S.
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Navigation sur le site correcte
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Tout était très bien sauf que les trous des prises avaient été oublié ce qui m'a fait perdre du pour la pose de la Crédence
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Parfait À recommander
Avis du , suite à une expérience du par DAVID Z.
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Le site web est clair et pratique d'usage. La livraison : je suis venu sur place réceptionner, bien reçu par le personnel, prévenu à l'avance d'apporter les protections et le véhicule adéquat pour le transport.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Très bonne transaction Matériel de qualité Réponse rapide et le conseil est la !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Navigateur très simple et bien expliqué. Service très réactif pour répondre à une question et entre commande et livraison 15jours parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Embalage à revoir la vitre a glisser dans le carton. heureusement sens conséquence
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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n'étant pas expert votre guidage par téléphone et envoi d'exemple m'ont beaucoup aidé, merci
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Site très facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.
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Société très sérieuse, le service commercial nous a très bien conseillé et nous a fourni des recommandations techniques. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Bof, première commande et dernière. Pas très sérieux, le transporteur avait ma commande depuis 2 semaines. Obligé de les appeler tout les jours, pour enfin se faire livrer. On vous promet que l'on vous rappelle, mais ce n'est vraiment pas le cas
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Produit conforme à l’attendu. Les vitres commandées étaient très bien emballées et protégées pour le transport. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Commande reçue avec 1 mois de retard, obligé d’appeler pour se tenir au courant de la commande, pas professionnel du tout
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Pas de soucis rencontrés
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Le site de Côté Verre m’a globalement donné satisfaction, la navigation est simple, le service client réactif et à l’écoute. La commande était prête à la date annoncée et j’ai pu aller la récupérer directement au showroom.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA T.
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Parfait Parfait Parfait Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Le vitrage a été livré avec un défaut de conception (tache blanche entre les 2 vitres constituant la paroi, c'est un peu gênant). C'est notre plombier qui nous l'a signalé lors de la pose. Nous avons déposé une réclamation (video à l'appui etc) demandant un geste commercial plutôt qu'une reprise. CoteVerre n'a pas accepté. Très déçu donc de la qualité de la vitre et du service après-vente. Mauvaise expérience client de notre côté, je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ L.
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okok
Avis du , suite à une expérience du par HILARY W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE M.
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Satisfait du produit et du rapport qualité prix. Je regrette d’avoir dû appeler pour obtenir le devis souhaité car je n’ai pas réussi à trouver la bonne information sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
Avis affichés par ordre chronologique