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Résumé des avis
Chez www.creatis.fr, les clients décrivent surtout un échange simple et rassurant, avec des conseillers à l’écoute, clairs et polis. La prise en charge rapide et les explications données donnent le sentiment d’un accompagnement sérieux, sans pression inutile.
Expertise des équipes
"Leur patience avec nous,leur gentillesse et leur professionnalisme."
"Le conseillé m'a bien informé"
"Amabilité de l'interlocuteur à l'écoute. Réponse apportée à ma demande. Très satisfaite"
Réactivité
"Toujours une très bonne écoute et prise en charge de la part des conseillers"
"Personnel toujours à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions."
"Réactivité"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil,des réponses à toutes mes questions sans jugement envers mon manque de connaissances, personne très aimable et très agréable."
"Le conseiller était très clair et très patient"
"Personne l écoute et très aimable"
Expérience digitale
"Simplicité pour les démarches"
"très bon conseils site à recommander"
"De bonnes explications sur la différence entre l’espace client et la création du compte Creatis qui n’étaient pas clair du tout sur votre site."
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'échange. Regret seulement qu'il n'y ait pas de possibilité de solution.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
Réponse de Creatis
Bonjour Patrice, Nous tenons à vous remercier pour votre retour, même si nous notons que vous nous avez attribué 3 étoiles. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, nous sommes ouverts à vos commentaires. Nous sommes déterminés à fournir une expérience optimale, et votre retour contribue à notre amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions résoudre. Bien à vous, L'équipe Creatis
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéÉcoute et disponibilité
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A. A.
31 janv. 2024
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Réponse de Creatis
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre note parfaite de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres retours à partager ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous. À très vite, L'équipe Creatis
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné
Réponse de Creatis
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien renseignée. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous faire part. Merci pour votre retour positif ! A bientôt, L'équipe Creatis
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéAmabilité compréhension rapide de mon besoin
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéConseiller à l’écoute et qui a pris en compte ma demande
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéConseiller agréable qu il m a bien guider
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéL'échange était rapide et ce n'était que pour savoir où en était ma situation depuis octobre denier.
Réponse de Creatis
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'échange ait été rapide et que nous ayons pu vous informer sur votre situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Creatis
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéla politesse, l'efficacité elle a répondu à ma demande et ce très rapidement encore merci
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéL’attente au téléphone, après mon interlocutrice a été parfaite.
Réponse de Creatis
Bonjour Michel, Nous apprécions votre retour. Nous sommes désolés pour l'attente téléphonique prolongée, mais nous sommes ravis que votre interaction avec notre collaboratrice ait été positive. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, nous nous ferons une joie de vous répondre. Bien à vous, L'équipe Creatis
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