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Résumé des avis
La marque offre des fleurs de qualité, avec une conception rapide et une interface conviviale. Les clients apprécient le service efficace, le rapport qualité-prix et la praticité du site, notamment pour les commandes à distance.
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J. P.
29 sept. 2024
Avis vérifiéfacilité de commande - variété des compositions proposées - sérieux du suivi - ponctualité dans l livraison
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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S. R.
29 sept. 2024
Avis vérifiéN’étant pas sur place je ne peux pas savoir le respect de l’horaire et la qualité de la fleur envoyer une photo à la dépose de la fleur serait bienvenue
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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A. F.
27 sept. 2024
Avis vérifiéL'espace dédié pour commander des fleurs un peu difficile surtout lorsque l'on veut faire livrer auprès des services de Pompes Funèbres directement.. De plus, la confirmation de livraison du partenaire indiquait que celle-ci n'avait pas pu avoir lieu, puis ensuite si, mais avec un nom différent du mien. Je n'ai été assurée de la livraison qu'une fois être passée au cimentière. Très décevant.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre artisan fleuriste, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée en temps et en heure. Il semblerait qu'il ait eu un problème technique lors de l'envoi du message de confirmation. Veuillez nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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R. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité commande
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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H. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLarge choix des compositions et la facilité pour commander avec une livraison rapide
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison se déroule du mieux possible. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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J. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSite facile d acces
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Merci pour votre message ! Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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M. S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéIl semblerait que la composition livrée contienne moins de fleurs que celle commandée.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie des fleurs sur notre boite mail : contact@dansnoscoeurs.fr svp ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
Réponse de M. S.
Bonjour, n'étant pas sur place c'est en échangeant en montrant la capture d'ecran que le parent du defuntm'a dit que c'etait plus petit. Vous comprendrez qu'il est malfaisant ed demander une photo. Bien cordialement.
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J. P.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLa retenue, l'efficacité, les propositions, le choix.
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M. R.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBjr, c'est délicat de donner un avis dans la mesure ou je n'ai pas pu me rendre aux obsèques et ainsi voir la composition, cela dit pour la transaction tout est ok. Cordialement, M.Raimbault
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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E. D.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBon site à part que le suivi est pas top le message de livraison arrive bien après les obseques et ce qui est dommage c est que l on n a pas de photo des compo choisis
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Notre artisan fleuriste partenaire vous a confirmé la livraison de votre commande dès qu'il est rentré à son magasin. Comme indiqué dans le mail de confirmation de commande : "les confirmations ne sont pas envoyées en temps réel et peuvent arriver avec un décalage par rapport à l'heure de livraison". Selon le nombre de commandes et les différents lieux à livrer, le temps de validation peut varier. Nous ne proposons pas la possibilité de recevoir une photographe des fleurs pour le moment. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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S. J.
25 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié le fait que l'on m'appelle car j'avais commandé un bouquet blanc et que la famille souhaitait que des fleurs roses, je dirais même que j'ai été très étonnée. Merci pour votre sérieux et pour l'aide que vous m'avez apporté dans mes démarches lors de ma commande à distance.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que les fleurs puissent correspondre aux volontés des défunts et des familles. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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J. M.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site qui permet d'adresser des fleurs au defunt et de présenter ses condoléances aux proches. De plus, nous sommes avisés de la livraison des fleurs et nous recevons ensuite la facture. Le site dispose d'un bon choix de fleurs, je le recommande.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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M. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéOn m a prévenu du changement de fleurs du à la saison. Normal. Mais J aurai aimé avoir une photo du bouquet envoyé avec la confirmation de livraison.
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Nous ne proposons pas, pour le moment, la possibilité de recevoir une photographie des fleurs. Cela est tout de même fait au cas par cas lorsque la demande nous est faite avant la livraison. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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X. L.
25 sept. 2024
Avis vérifiéla rapidité, un bouquet commandé le matin a pu être livré pour une cérémonie en début d'après-midi
Réponse de Dansnoscoeurs.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Effectivement, nous faisons tout notre possible pour que la livraison puisse avoir lieu sous 4 heures ouvrées. Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
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C. F.
21 sept. 2024
Avis vérifiéLe service fleurs lié a l’avis de décès
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S. M.
21 sept. 2024
Avis vérifiéService très utile pour exprimer nos pensées quand on ne peut pas être présent
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C. G.
21 sept. 2024
Avis vérifiéService pratique. Facile d’utilisation.
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V. Q.
21 sept. 2024
Avis vérifiéSite de confiance.
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P. P.
21 sept. 2024
Avis vérifiéj'aurais aimé que vous me fassiez parvenir une photo du bouquet que vous avez livré pour les obsèques de sabine montels née varennes à limoges.
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A. L.
21 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité
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