Blog Pour les entreprises

Dansnoscoeurs.fr

Vie pratique

4.5

(Voir les avis)

Avis pour Dansnoscoeurs.fr

Total : 7 343 avis depuis 19/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.5

Basé sur 1 067 avis des 12 derniers mois

5

76%
4

15%
3

5%
2

2%
1

2%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

La marque offre des fleurs de qualité, avec une conception rapide et une interface conviviale. Les clients apprécient le service efficace, le rapport qualité-prix et la praticité du site, notamment pour les commandes à distance.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site de confiance.
Expérience du : 14 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site de confiance, suivi efficace des clients.
Expérience du : 15 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SITE SIMPLE A UTILISER ET FIABLE COMMUNICATION PARFAITE
Expérience du : 12 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison respectées. Le choix dans les propositions de bouquets ou compositions pourrait être un peu plus grand. Je suis très satisfaite des prestations que j'ai déjà recommandées.
Expérience du : 13 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Confiance et qualité
Expérience du : 13 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les fleurs n'ont pas été livrées. Le fleuriste qui devait intervenir n'a pas effectué la prestation.
Expérience du : 13 avr. 2022
Réponse de Dansnoscoeurs.fr

Bonjour, Notre artisan fleuriste partenaire nous confirme la livraison de votre commande sur le lieu de sépulture cependant il semblerait que les pompes funèbres ne les aient pas retrouvé. Comme convenu par téléphone ensemble, un remboursement a bien été effectué. Cordialement Le service client Dans Nos Coeurs
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service , rapidité
Expérience du : 8 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'avais un doute sur l'expédition et j'ai reçu une confirmation rapidement après ma question sur le site. J'ai eu le nom exact de la Ste fleuriste qui livrait !( bien sur il y a des intermédiaires),la livraison s'est avérée juste et approximativement fidèle à ma commande. Merci je suis prête à renouveler !
Expérience du : 9 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le respect des délais et des commandes
Expérience du : 10 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
beau bouquet livré sur la tombe
Expérience du : 11 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rqpidité
Expérience du : 9 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande, très bon suivi de la commande.
Expérience du : 11 avr. 2022
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de livraison.Merci et bonne journée
Expérience du : 12 avr. 2022
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et efficaccité
Expérience du : 12 avr. 2022
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
non
Expérience du : 3 avr. 2022
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour cette commande : Prestation non effectuée, pas de fleuriste disponible. Remboursement promis mais non effectué. Envoyé message de relance sans aucune réponse.
Expérience du : 11 avr. 2022
Réponse de Dansnoscoeurs.fr

Bonjour, Après vérification, je ne retrouve aucun mail ni appel de votre part. Nous avons bien procédé au remboursement de votre commande dès que nous avons reçu l'instruction de notre artisan fleuriste partenaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Cordialement. Le Service Client Dans Nos Coeurs
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à ajouter, le service était tout à fait correct
Expérience du : 12 avr. 2022
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'écoute le respect le professionnalisme de vos équipes
Expérience du : 11 avr. 2022
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est dédié au deuil avec des propositions que j'ai apprécié comme la plantation des arbres. J'ai également opté pour la livraison de fleurs avec le choix d'une couronne de fleurs "prestige", la même que sur Aquarelle modèle 123 fleurs sauf que le rendu était minable, pour le prix c'était franchement minuscule et je n'exagère pas, ça a surpris toutes les personnes qui avaient participé à la collecte. Je ne repasserai pas par ce service, même si je pense que c'est clairement lié au fleuriste. Sinon en indiquant au moins des dimensions on sait à quoi s'attendre. Le reste était parfait.
Expérience du : 26 mars 2022
Réponse de Dansnoscoeurs.fr

Bonjour, Nous sommes navrés que les fleurs n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Afin que nous puissions voir avec le fleuriste ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous envoyer une photographie de votre commande par email : contact@dansnoscoeurs.fr s'il vous plait ? Cordialement, Le service client Dans Nos Coeurs
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison non respecté
Expérience du : 3 avr. 2022
Réponse de Dansnoscoeurs.fr

Bonjour, La livraison n'a malheureusement pas pu être effectuée lundi, aucun fleuriste n'était ouvert sur le secteur de livraison ce jour. Comme convenu ensemble, la livraison a été effectuée le lendemain directement sur la sépulture. Cordialement Le service client Dans Nos Coeurs

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Dansnoscoeurs.fr

Dans Nos Coeurs

Créé en 2009, en partenariat avec la presse, www.dansnoscoeurs.fr est un véritable lieu d’échange et de partage autour du souvenir de nos proches disparus. Faire face au deuil avec douceur et délicatesse, voilà l’objectif qui anime l’équipe de Dans Nos Coeurs au quotidien.

Contact

236 bd Etienne Clémentel , Clermont Ferrand 63100

www.dansnoscoeurs.fr/ Vie pratique

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence