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Résumé des avis
Darty ressort comme une enseigne où l’achat se déroule sans accroc, avec des vendeurs jugés disponibles, aimables et efficaces. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil rassurant et une expérience en magasin qui inspire confiance du début à la fin.
Expertise des équipes
"Une équipe professionnelle au top"
"Commande et livraison conforme. Livreur aimable et professionnel."
"accueil ,renseignement et compétence excellent"
Accueil et amabilité
"Navigation sur le site facile. Livraison rapide. Accueil de qualité. Personnel à l'écoute."
"Bon accueil et conseils pertinents. Merci"
"Super vendeuse. Bons conseils"
Livraison
"Très rapide."
"J'ai récupéré mon produit très rapidement en magasin à la date prévue."
"Livraison et instateurs super"
Expérience en magasin
"La vendeuses ma commander la cafetière dolce gusto genio s ma commande sé très rapide pour la récupérer en magasin je remercie tout l'équipe de darty…"
La vendeuses ma commander la cafetière dolce gusto genio s ma commande sé très rapide pour la récupérer en magasin je remercie tout l'équipe de darty pertuis merci
"Pont-Audemer petit magasin mais Maxi conseils et Maxi Amabilité/ Accueil"
"Bon conseil de votre intervenante en magasin."
Réactivité
"L'accueil était agréable avec le sourire et avec des réponses claires"
"comme d'habitude, le personnel est compétent, serviable et agréable, je recommande."
"Accueil agréable et rapide."
Expérience digitale
"Delai respecté, pour le moment jamais eu de soucis sur le site de LA GLACERIE"
"Commande facile sur le site. Livraison et installation comme prévu, reprise du matériel ancien, Parfait !"
"Commande facile, livraison rapide et emballage soigné. Aucun souci, tout s’est très bien passé. Je recommande Darty !"
Choix
"Choix et prix raisonnables"
"Magasin proposant une bonne variété de produits, dans lequel la circulation est aisée. Personnel accueillant."
"Choix dans le produit choisi"
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire, délai respecté, accueil bon,
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon service client au magasin, très agréable et à l' écoute du client
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiébien mais dommage que le livreur ne prenne pas un peu plus de temps pour les explications de fonctionnement (surtout avec des personnes âgées)
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillie par la vendeuse connait son métier...très sympathique.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée en magasin avec un vendeur à notre écoute. Par contre lors de la livraison et de la mise en service de l’appareil cela n’était pas du tout la même chose. Le livreur n’a pas voulu installer le matériel car selon ses dires notre installation électrique ne reconnaît pas aux normes demandées par le magasin (une prise 32 A dédiée pour notre appareil). Cela fait plus de 20 ans que nous habitons notre habitation, L’installation électrique a été faite par des professionnels lors de la construction de la maison et nous n’avons qu’une seule arrive électrique pour notre four et notre plaque. Depuis 20 ans cela fonctionne comme ça sans aucun problème. Que le livreur ne veuille pas l’installer car selon lui l’installation n’est pas conforme aux exigences de son empire je peux le comprendre. Par contre que ce dernier signe à notre place le bon de livraison et marque que c’est nous qui avons refusé l’installation cela me paraît très inapproprié. J’avais déjà émis cet avis lors d’une précédente enquête, je vais le réitérer au magasin et à la direction ce n’est pas les pratiques acceptables.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service SAV. Par contre certain personnel à la caisse, complètement perdu, qui ne sait pas renseigner sur les dates de livraison. Domage aussi de ne pas avoir été averti par SMS de l'arrivée de mon article.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéa l'écoute du client
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDarty Thiers ...oui si je ne trouve pas ailleurs ...Je ne m''y sent pas client mais un froid numéro assujéti à un cheminement informatique. Mais peut-être suis je d'une exigence surannée.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétoujours aussi professionnel et très agréable
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéExcellents conseils en magasin. Livraison, installation et enlèvement du LL antérieur, 2 jours après l'achat
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur agréable
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDommage qu'en cette période, il manque de choix et de stock sur certain produit.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTo top ddd
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéOui pas de problème majeur, rien à dire
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur qui veut tout vendre surtout sa carte Darty et qui n’écoute pas le client La livraison a été un échec total Payer une livraison 29 euros pour l’avoir une semaine après alors que le vendeur nous avait bien précisé dans les 48h tout au plus car la date de livraison était urgente, fallait l’avoir dans les meilleures délais, nous avons eu la trottinette 8 jours après, c’est inconcevable On a appelé Darty qui nous ont confirmé la date, c’était bien 8 jours après, on était sous le choc Très déçue Pas prête à recommander chez Darty Dommage
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDate de livraison reportée, l'heure fournie la veuille au soir non conforme à la fourchette prévue
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison impeccable
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure
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