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Résumé des avis
Les retours sur Decoclim mettent surtout en avant une commande simple, une livraison rapide et des produits jugés conformes à la description. Plusieurs clients apprécient aussi le suivi, les informations reçues et l’accompagnement téléphonique, avec une installation décrite comme facile et bien guidée.
Livraison
"Très satisfait de ma commande livrée rapidement"
"Matériel parfait, emballage très correct, livraison ultra rapide."
"Service client au top Livraison rapide, produit facile à monter et à installer On verra sa résistance au temps 😉"
Expérience digitale
"Site bien conçu pour dimensionner le modèle"
"Très facile la navigation sur le site web. Le traitemrnt de la commande et livraison: Impecable!"
"La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes.…"
La navigation du site est fluide, les livraisons sont effectuées très rapidement, les produits sont très bien emballés et arrivent sans problèmes. Nous recommandons fortement ces produits et cette plate-forme avec laquelle nous travaillons depuis des années
Réactivité
"Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans…"
Excellent, pas d autres mots,cache clim de qualité, et réactivité du service de comptabilité, après un doublon sur le paiement le remboursement dans la journée Livraison impeccable bien emballé donc je recommande ce site
"Superbes produits et service client très réactif. Merci !"
"Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un…"
Les services de l'Entreprise Decoclim sont en touts points satisfaisants... j'apprécie de pouvoir joindre une personne pour renseignements et non un robot.
Expertise des équipes
"Der Kunde ist begeistert. Wir als verbauender Fachbetrieb ebenfalls."
"professionnalisme"
"Livraison très rapide, service commercial impeccable ! Je recommande fortement."
Choix
"Navigation facile ,choix bien explicité"
"Commande aisée et choix de la date de livraison"
"La sélection du cache pour la climatisation est très simple, il y as beaucoup de choix de taille et de couleurs."
Accueil et amabilité
"Techniciens très professionnels et soigneux. Nous sommes très satisfait de l’installation."
"Accueil sur place dans les bureaux très sympa. Bon conseil technique pour la couleur finale et la difficulté du montage en façade"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéParfait , esthétique , facile à monter et livraison le lendemain !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLe site est très simple d'utilisation et les délais de livraison sont respectés
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéBonne visibilité des produits Approfondir les vidéos de tuto de montage notamment fixation à différents types de murs.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la consultation du site bien conçu, de l’amabilité du commercial au téléphone et sur site ( nous sommes locaux). Repartis avec 4 cache climatiseurs, ceux ci ont été installés en une demi journées avec un rendu au top pour une qualité de produit qui l’est tout autant. A recommander.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bon site et répondant bien à notre recherche
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéLe site est simple pour faire son choix. les informations sont précises. C'est agréable.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéDifficultés pour se connecter et changer le mot de passe ( mot de passe envoyé avec l : L ou I O : O ou 0
Réponse de Decoclim
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés. Vous serez recontactés rapidement par notre service commercial pour comprendre d'où vient le problème. L'équipe DECOCLIM reste à votre service et vous souhaite une excellente journée !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSite bien fait avec prise de dimensions pour faciliter le choix, livraison très rapide
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéLe site est clair et facile d’utilisation
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéConsultation aisée ; choix multiples . Modèles bien déterminés en fonction de la taille de la climatisation .
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRien à rajouter !!!
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description Livraison très rapide Site très clair
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéSite clair et plaisant. Facile de sélectionner les bons modèles. Livraison rapide mais sur 3 colis,2 présentaient une ou 2 lames tordues. Redressée tant bien que mal car l'aluminium est fragile à la flexion.
Réponse de Decoclim
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés, notre équipe SAV se tient à votre disposition. Votre demande est transmise ce jour et vous serez recontacté sous 24 heures. N'hésitez pas à nous envoyer un mail (sav@decoairco.com) avec toutes les informations que vous jugerez utiles au traitement de votre mécontentement. Bien cordialement, l'équipe DECOCLIM
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