Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Destockage Croisières, les clients décrivent surtout un échange simple, clair et rassurant, avec des conseillers jugés disponibles, patients et à l’écoute. La réservation semble se faire sans stress, avec des explications précises et un accompagnement qui aide à avancer sereinement dans le projet de croisière.
Expertise des équipes
"Très professionnel ,au moment de la réservation. cordialement"
"La personne que j’ai eu au téléphone m’a très bien expliqué et il était très aimable"
"Toujours satisfait de Caroline ,conseillère d’expert croisière"
Réactivité
"Rapide"
"Très bon contact avec Léo qui c'est toujours rendu disponible pour répondre à nos interrogations"
"Léo a été très efficace et super gentil. A l'écoute et très professionnel."
Accueil et amabilité
"tres bon accueil et conseil"
"personne au telephone tres a l'ecoute, et tres professionnelle"
"Merci à Loïc pour son professionnalisme et son chaleureux accueil."
Expérience digitale
"C'est une agence de voyage agréable merci pour la confiance chez vous"
"MERCI POUR VOTRE ACCUIL, réservation simple et claire, réponse rapide, variete du choix j'adore"
"Très très bon contact, site à recommandé.TF"
Choix
"Dévis immédiatement avec plusieurs options par la suite"
"Très bons échanges lors du choix de la croisiere"
"Experts à l'écoute, a proposé plusieurs options à des tarifs compétitifs."
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès disponible Très aimable explications super bonnes
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLe prix. Service clients
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons apprécié l'efficacité et la compréhension, selon nos attentes, de notre agent '' Léo '' bravo et merci
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLa dame est très professionnelle très réactive au 🔝 rien n'a ajouter
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiébonsoir, Adrien la personne que j'ai eu au téléphone est très professionnel, explications très claires, et personne très agréable. Je suis très satisfaite.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéjusque la tres bien voyons la suite.................
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéValentin est très bien il a pris en compte nos demandes et à répondu à nos questions
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéInformations sur le voyage en dernière minute, du coup impossibilité de profiter des packs proposés par la compagnie.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéMerci à Lucie l ‘agent qui a traité notre réservation un grand professionnalisme Une super équipe réactive à l écoute et super patiente
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéDialogue très agréable avec l'opératrice. A votre écoute et très disponible les réponses aux question sont claires et précises,merci.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon entretien, donc satisfaction
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLÉO à été très sympathique et à suivre trouver une croisière dans mon budget
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéMerci à Cécilia pour son professionnalisme
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéCarolin very good speaking and help me and reserve
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPas de réponses aux nombreux coups de telephone pour avoir un renseignement sur ma croisière que j'ai pourtant commandée. Je n'ai jamais vu ça depuis que je voyage. Il faut remettre ça d'aplomb car c'est frustrant, pour le client de ne pas pouvoir s'exprimer
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéVraiment pas sérieux Costa ... On nous a déplacer la date d'embarquement sans nous prévenir.heureusement que l on s en ai aperçu avant ... Aucun remboursement possible. On se retrouve en cabine simple cabine balcon en face, alors qu a notre réservation on avait réservé 2 cabines balcon côte à côte. Le seul geste commercial c est qu ils nous ont pas fait payer le surplus... Encore heureusement... aussi non on aurait dû payé 600 € de plus pour partir au date qui été prévu.... La blague.... Vraiment déçu La responsable a fait son possible apparemment mais vraiment rien d'exceptionnel à mon goût. Le PDG de Costa ne voulais rien savoir.... À part se remplir les poches...le client n est vraiment pas roi chez eux. Ce n est pas notre première croisière et il y a toujours des problèmes, je parle en connaissance de cause. On part quand même aux dates prévues car pas le choix en espérant ne pas encore étre déçu de quoique ce soit.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéUne tres bonne ecoute et une recherche d'adequation entre le produit croisiere et le besoin que j'ai exprimé.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRéactivité et implication totale de l'agent de réservation pour satisfaire au delà de mes envies.Merci Valentin!!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
