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directparebrise.fr

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Informations directparebrise.fr

  • Société

    Direct Pare-Brise

  • Description

    Remplacement et réparation de votre pare-brise en Normandie - Picardie - Ile de France. Toutes assurances - Véhicule de prêt - Franchise offerte - Email à contact@directparebrise.fr ou appelez-nous au 02 79 02 03 04 du lundi au samedi de 9h à 18h.

  • Adresse

    5 RUE NETIEN DIRECT PARE BRISE 76000 rouen

  • Website

    http://www.directparebrise.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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    parfaitement exécute et personnel très sympathique

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    Bonjour Monsieur; Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    J'étais très satisfaite de la pose de mon pare-brise.

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Très bien et ponctuel.

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Prestations parfaites à la maison!

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Très content s , service rapide et personnel trés sympathique. Si un jour j'ai besoin je referais appel à vous

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 2 / 5 1
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    Pas satisfait de la démarche dans changement de la lunette arrière de mon véhicule... Remplacement par une lunette non conforme à celle d'origine (pas teintée noire) et des bris de verre dans l'habitacle et le coffre. Demande de réparation qui a été effectuée 8 jrs plus tard, certes, mais en me faisant passer pour le "client râleur-voleur"... Alors que s'ils avaient été clairvoyants dès le départ et pris le soin de commander la lunette chez PSA, ils auraient gagner du temps, de la M.O et de l'argent... Et moi du temps et de l'énergie. Je déconseille donc même si le résultat final est correct...

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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du remplacement de votre vitrage au final. Effectivement, nous avions reçu la mauvaise référence de vitrage initialement c'est pourquoi nous avons recommandé directement la bonne référence auprès de PSA. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. L'équipe Direct Pare-Brise

  • 1 / 5 1
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    Inacceptable. Obligé de se déplacer au centre 15 jours après l’intervention car ça fuit de partout

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    Réponse de directparebrise.fr
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    bonjour Le pare brise de notre client en un pare brise encapsuler et non coller. Ce qui est tres peu probable que la fuite viennent de celui ci mais comme le véhicule est assez ancien il se peu que que ce soit la baie autour du pare brise qui soit rouillé. Nous avons repris rdv avec lui et si le délai est aussi long c'est aussi que le client ne devait pas être disponible avant. Nous avons essaye de le joindre ce jour mais sans réponse. Nous intervenons chez de nombreux client et tous nos SAV sont effectués.

  • 5 / 5 1
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    Équipe disponible, efficace et professionnelle. Intervention rapide

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

    Réponse de anonymous a
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    Bonjour, Merci de votre retour. Cependant, à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu les cartes de 120 euros pour ma fille et moi et qui correspondaient à l'offre si nous faisions appel à vos services. Pourriez vous me tenir informé? Merci.

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  • 5 / 5 1
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    entreprise réactif, super service !

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 4 / 5 1
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    Manque de communication entre collègues

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare Brise.

  • 5 / 5 1
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    RDV pris par téléphone, très bon accueil ! Sur place aussi un bon accueil et une prise en charge rapide. Travail soigné, respect des horaires. A conseiller.

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    Réponse de directparebrise.fr
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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 2 / 5 1
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    Concernant le pare brise rien a dire ! Mais horrible service client qui promets une carte cadeau etc finalement 2 mois après toujours rien reçu et même pas d'excuses

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    Bonjour Madame, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, votre satisfaction est notre vecteur de réussite. Nous avons, en effet, été victimes de notre succès, l'envoi des cartes cadeau a prit par conséquent un peu de retard. Nous vous présentons tout d'abord, toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Les mesures permettant un traitement dans les meilleurs délais de votre dossier ont été prises. Soyez certain que nous sommes désolés de ce retard et de la gêne occasionnée, votre carte cadeau vous sera envoyé début de semaine prochaine. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 3 / 5 1
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    Devait me rappeler quand le véhicule serait prêt, mais ne l'a pas fait. J'ai donc récupéré mon véhicule que le lendemain. Ma vignette Crit'air a été massacrée et jetée à la poubelle, j'ai du en acheter une nouvelle.

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    Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Sauf erreur de notre part, vous n'êtes jamais revenu vers nous afin d'exposer un quelconque problème, que ce soit par mail ou bien par téléphone. La vignette Crit'air est à usage unique, une fois collée contre le pare-brise, il est impossible de la réutiliser sur un nouveau vitrage. Vous serez venu, nous aurions pris bien évidemment en charge votre nouvelle vignette. Merci de votre compréhension, Bien à vous, L'équipe Direct Pare Brise.

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    Bonjour, Effectivement je n'ai pas exposé le problème par mail ni par téléphone puisque je l'avais fait de vive voix avec la secrétaire de l'agence de Rouen. Celle-ci m'avait assuré qu'un duplicata de vignette Crit'air était gratuit. Chose qui n'est pas vraie mais heureusement le prix de cette vignette reste faible (3€62). Je pense qu'il faudrait prévenir le client que sa vignette Crit'air est à usage unique et qu'il devra en commander une nouvelle. Ma critique n'est pas négative et je n'hésiterai pas à revenir chez directparebrise si j'ai un problème de bris de glace. Cordialement.

    Réponse de directparebrise.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci de votre compréhension, Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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  • 3 / 5 1
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    LE NETTOYAGE DU BRIS DE VERRE laisse a désirer

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    Réponse de directparebrise.fr
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    Bonjour , je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie d'accepter toutes nos excuses. J'ai transmis votre remarque aux équipes pour éviter qu'une cette situation ne se reproduise. À très bientôt. L'équipe Direct Pare-Brise

  • 4 / 5 1
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    Technicien agréable et très professionnel

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre technicien, Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    trop long pour bénéficier du chèque kdo (+ de 3 mois!!!)

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    Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, votre satisfaction est notre vecteur de réussite. Nous avons, en effet, été victimes de notre succès, l'envoi des cartes cadeau a prit par conséquent un peu de retard. Nous vous présentons tout d'abord, toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous vous avons envoyé votre carte cadeau le 16 Janvier 2020 à 13h03. Avez vous été satisfait de cette carte cadeau? Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 4 / 5 1
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    Rien à dire sur la pose du pare brise, mais déçu pour notre bon d'achat de 120 euros car il à fallut attendre 4 mois pour l'obtenir est pas celui prévu

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    Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, votre satisfaction est notre vecteur de réussite. Nous avons, en effet, été victimes de notre succès, l'envoi des cartes cadeau a prit par conséquent un peu de retard. Nous vous présentons tout d'abord, toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Les mesures permettant un traitement dans les meilleurs délais de votre dossier ont été prises. Soyez certain que nous sommes désolés de ce retard et de la gêne occasionnée, votre carte cadeau vous sera envoyé très prochainement. Notre comptable va revenir vers vous afin de conclure votre dossier. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Très satisfaite de la qualité du travail horaire respecté très sérieux

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Top ! Rapide... Equipe sympathique ! 👍

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Les bons d'achat promis par Direct Pare-Brise ne m'ont jamais été envoyés, au bout de 4 mois...

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    Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, votre satisfaction est notre vecteur de réussite. Nous avons, en effet, été victimes de notre succès, l'envoi des cartes cadeau a prit par conséquent un peu de retard. Nous vous présentons tout d'abord, toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Les mesures permettant un traitement dans les meilleurs délais de votre dossier ont été prises. Soyez certain que nous sommes désolés de ce retard et de la gêne occasionnée, votre carte cadeau vous sera envoyé début de semaine prochaine. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

    Réponse de anonymous a
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    Bonjour Messieurs, Merci pour votre réponse, et pour vos excuses, que j’accepte volontiers. Je saisis cette occasion pour préciser que la prestation en elle-même a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme, à mon domicile. Je reste toutefois dans l’attente des bons cadeau... Bien cordialement.

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connus grâce à vous. La carte cadeau vous sera envoyée début de semaine prochaine, nous vous appellerons dans la foulée afin de vous prévenir que la carte sera envoyé. (il arrive que le mail soit dans les SPAM.). Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Très bien

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    Rien à dire

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Un très bon contact avec les deux garçons venus changer notre pare brise et un service au top

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis et les compliments adressés à nos techniciens, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Très bonne prestation , qualité et professionnalisme. Je recommande !

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Travail de professionnel

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Satisfait de la prestation. Je conseille cette société

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    Très bien bonne prestation et très sympathique mais depuis un mois et demi aucune nouvelle de la carte cadeau

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : Notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connus grâce à vous ! Concernant votre carte cadeau, vous êtes prévu par notre comptable dans la prochaine session d'envoi. Nous vous appellerons afin de vous prévenir que votre carte a bien été envoyée par mail. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

    Réponse de anonymous a
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    Bonjour, une fois tout reçu je vous passerais bien évidemment en 5 étoiles vous le méritais largement !

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  • 1 / 5 1
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    Personnel de l’accueil très agréable, prêt d’un véhicule le temps des réparations, la personne qui a changé mon pare-brise m’a cassé le moteur de mon essuie-glaces et ne m’a évidemment pas prévenu, de plus quand je suis parti chercher ma voiture j’ai entendu les employés dire : c’est pas grave c’est une vieille bagnole, je comprend mieux pourquoi les dégâts fait sur mon véhicule, les réparations sont à ma charge bien sûr !!!

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments engendrés. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, aussi j'ai transmis votre remarque au service technique pour améliorer la qualité de service. J'ai transmis aussi au service administratif votre compliment pour la prise en charge. L'equipe Direct Pare-Brise.

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    Service très professionnel, horaires respectés et très bon relationnel, je recommande vivement !

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Cordialement, L'équipe Direct Pare brise.

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    Prise en charge à domicile parfaite

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

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    Rapide, flexible et arrangeant 😉

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Cordialement. L'équipe Direct Pare Brise.

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    Équipe réactive, agréable et arrangeante

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

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    Bonne prestation. Que du positif !

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Cordialement. L'équipe Direct Pare brise.

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    Une fois la prise de rendez vous faite aucune nouvelle de leur passage pour le remplacement. Je les contact pour qu'on me dise que le part brise n'est pas en stock et donc que ça sera 2 jours plus tard. On ne prend pas de rendez vous qui bloque les gens si on est pas capable de les honorer !!!!

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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Nous sommes désolé pour le léger retard mais comme indiqué par téléphone il y avait une rupture de stock sur votre référence de vitrage c'est pourquoi nous avons tous mis en œuvre pour acheter votre vitrage chez un autre fournisseur ce qui nous a permis d'intervenir sous 48H sur votre véhicule. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

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    Accueil et service rendu très professionnels. Une grande précision est portée à la finition : 10/10 ! Le sourire et l'écoute des interrogations du client sont aussi très appréciés : comme un poisson dans l'eau.

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    Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

  • 1 / 5 1
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    Je ne suis pas satisfaite du tout de direct pare-brise. En effet, ayant changé mon pare-brise en avril dernier (après avoir décalé 3x mon rdv pour le changer car manque de personnel/de temps) je n'ai toujours pas reçu de bon cadeau. Après un énième coup de téléphone et après des réponses toutes différentes les unes des autres, on m'annonce que le bon sera envoyé électroniquement par e-mail alors que l'on m'a demandé a plusieurs reprises mon adresse postale auparavant. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Énorme publicité mensongère, le service client est a l'abandon. Je déconseille fortement direct pare-brise.

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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Apres vérification votre carte cadeau vous a bien été envoyé de façon dématérialisé par mail. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

  • 1 / 5 1
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    publicité mensongère toujours pas reçu la carte cadeau ça fait 2 mois

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    Bonjour Madame, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, votre satisfaction est notre vecteur de réussite. Nous avons, en effet, été victimes de notre succès, l'envoi des cartes cadeau a prit par conséquent un peu de retard. Nous vous présentons tout d'abord, toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Les mesures permettant un traitement dans les meilleurs délais de votre dossier ont été prises. Soyez certain que nous sommes désolés de ce retard et de la gêne occasionnée, votre carte cadeau vous sera envoyé début de semaine prochaine. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de notre entretien téléphonique. Personne très compétente et attentive. J'espère que la suite sera du même niveau

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Prestation rapide et bien executé

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

    Réponse de anonymous a
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    Bonjour, Juste une petite réclamation, je n'ai toujours pas reçu la carte cadeau d'une valeur de 120€ qui était prévue au moment du remplacement du pare brise, merci de me tenir informé sur le suivi de cette demande. Cordialement

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    Bonjour, Concernant la carte cadeau, par mesure de sécurité nous ne donnons plus de carte cadeau après l'intervention sur le véhicule, nous attendons désormais 15 jours après remboursement de votre assureur. Si vous n'avez toujours pas reçu votre carte cadeau, il est certain que votre assureur ne nous ai toujours pas rembourser. Ensuite, nous vous envoyons la carte cadeau d'une valeur de 120 euros, par mail sous le nom de "Wedoogift". Notre comptable vous appellera afin de vous prévenir que le mail a bien été envoyé. Il se peut qu'il atterrisse dans vos SPAM. Bien à vous,

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  • 1 / 5 1
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    personne est venu ca m'a bloqué mon après midi pour rien merci!!!

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    Bonjour, Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Nous vous avons rappelé dès l’ouverture pour vous proposer une autre date car le planning était complet. Comme indiqué le rdv est toujours confirmé par un conseiller. Nous sommes désolé ne pas vous avoir apporté satisfaction. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

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    Entreprise sérieuse

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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    Bonjour, L'équipe Direct Pare brise vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. Direct Pare Brise.

  • 5 / 5 1
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    Travail ok!

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Cordialement. L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Sérieux et pro. RAS!

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    Bonjour Madame, L'équipe Direct Pare brise vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique et travail ok

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 3 / 5 1
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    Intervention correcte mais la prise de rendez-vous est à améliorer (plusieurs reports)

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    Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. . Bien à vous. L'équipe Direct Pare Brise.

  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Cordialement. L'équipe Direct Pare brise.

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    Travail correct.

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Cordialement. Direct Pare Brise.

  • 4 / 5 1
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    Travail sérieux

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 3 / 5 1
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    Pas le bon parebrise obligé d avoir 2 rdv au lieu d un du temps perdu

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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Nous sommes désolé pour le léger retard mais comme indiqué par téléphone il y avait une rupture de stock sur votre référence de vitrage c'est pourquoi nous avons tous mis en œuvre pour acheter votre vitrage chez un autre fournisseur ce qui nous a permis d'intervenir sous 48H sur votre véhicule. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    La personne au téléphone très aimable et à pu me donner un rv rapidement

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    J'attend toujours la personne censé venir

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    Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous avons rappelé dès l’ouverture pour vous proposer une date d'intervention mais malheureusement sans réponse de votre part. Comme indiqué le rdv est toujours confirmé par un conseiller. Nous sommes désolé ne pas vous avoir apporté satisfaction. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

  • 1 / 5 1
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    J'ai vu personne et ma vitre est pas changer

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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Nous vous avons rappelé dès l’ouverture pour vous proposer une autre date car le planning était complet. Comme indiqué le rdv est toujours confirmé par un conseiller. Nous sommes désolé ne pas vous avoir apporté satisfaction. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    intervention sans problème , rapide , très bien réalisée , intervenant très gentil , aimable , donnant de bons conseils , à recommander .

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux et travail fait dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de l'intervention et personnel compétent l'intervention à domicile m'a été très précieuse

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT!

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  • 4 / 5 1
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    les intervenants étaient a l'heure, très sympathique et le travail a été bien réalisé

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    L accueil téléphonique a été irréprochable est le Rdv rapide.l employé qui change le parebrise a été à la hauteur de mes attentes et consciencieux dans son travail et ma même nettoyé l intérieur a contacter.

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  • 5 / 5 1
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    Intervention satisfaisante, cadeau sympa!

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    RIEN À SIGNALER

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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  • 4 / 5 1
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    Accueil chaleureux, cadeau sympathique.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Prestation ok et délais respectés!

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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    R.A.S

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    parfait !

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 5 / 5 1
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    travail tres soigner ;une intervention qui a pris entre la prise de rendez vous et la pose tres peut de temps et d une aimabilitee remarquable pour ma prise en charge envers mon assurances;rien eut a faire; rare aujourd hui merci a toute l equipe direct pare-brise ;bravo je recommanderais vos services m m mouquet

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

  • 4 / 5 1
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    Bien. Sur votre site le délai devait etre plus court, cependant technicien impeccable

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    Bonjour, Concernant les délais sur notre site internet, nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Parfait!

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    La prestation technique n'est pas mauvaise, mais l'entreprise ne tient pas ses engagements par rapport au client. Dans le cas d'une prise en charge à 100% du pare brise par l'assurance un bon d'achat devait être donné. Or malgré mes relances rien n'est jamais arrivé.

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    Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, votre satisfaction est notre vecteur de réussite. Nous avons, en effet, été victimes de notre succès, l'envoi des cartes cadeau a prit par conséquent un peu de retard. Nous vous présentons tout d'abord, toutes nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Soyez certain que nous sommes désolés de ce retard et de la gêne occasionnée, votre carte cadeau vous a été envoyé le 4 février 2020. Avez vous prit connaissance du mail nommé "Wedoogift"? Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Interventionnon effectuée malgré qu ils aient gardé ke vehicule l apres midi. Aucun serieux...

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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous avons effectivement gardé votre véhicule le temps de l'intervention. L'équipe Direct Pare-Brise

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    Pas de pare brise donc pas d'avis

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    Bonjour, Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Nous vous avons rappelé dès l’ouverture pour vous proposer une autre date d'intervention mais sans réponse de votre part. Comme indiqué le rdv est toujours confirmé par un conseiller. Nous sommes désolé ne pas vous avoir apporté satisfaction. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

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    Encaissement du chèque avant le moment prévu et pas de déclaration faite auprès de l'assurance ce qui aurait dû être fait. Résultat je me suis retrouvé a découvert et ai eu des frais d'agios Mais parbrise impeccable

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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du remplacement de votre vitrage. Effectivement, votre assurance a eu du retard pour vous remboursé et vous auriez du d'abord recevoir l'indemnité par votre assurance avant l'encaissement du cheque. Nous sommes désolé ne pas vous avoir apporté satisfaction sur ce point . Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. L'équipe Direct Pare-Brise

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    Bonne équipe professionnelle et de plus sympat

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

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    prestation tres corecte avec un ouvrier très sympa

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    tout état parfait merci

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

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    Aucun retour, ni suivi, ne sont pas intervenus

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    Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous avons rappelé dès l’ouverture pour vous proposer une date d'intervention mais malheureusement sans réponse de votre part. Comme indiqué le rdv est toujours confirmé par un conseiller. Nous sommes désolé ne pas vous avoir apporté satisfaction. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

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    Accueil chaleureux et serieux

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Bonne prestation, cependant le tarif est élevé, j'attends toujours mon chèque promis dans une grande surface !

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    Pause du pare brise "expédiée", pas nettoyé, et service client très long à gérer les doléances des clients!!! plus de 2 mois !

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments engendrés. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, aussi j'ai transmis votre remarque au service technique pour améliorer la qualité de service. L'équipe Direct Pare-Brise.

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    Colle de pare brise retrouvé sur le par choc rétro mal remis

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    Bonjour, Toute l'équipe Direct Pare-Brise vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis sincèrement désolée que votre expérience clients n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie d'accepter nos excuses pour les désagréments engendrés. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue aussi j'ai transmis votre commentaire au service technique. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe Direct Pare-Brise

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    Prestation moyenne

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    Merci pour cette belle note. Cependant, nous mettrons tout en œuvre pour avoir 5 étoiles la prochaines fois. Très belle journée a vous

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    Prestation impeccable rien à redire

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    je remercie Christophe d'avoir changer mon pare brise . personne sympathique et professionnel. merci

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

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    Rapide et efficace. Je n'ai rien à redire. Je les recommande à mon entourage !

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

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    Lunette arrière nickelle, voiture propre, rien à dire je recommande

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare Brise.

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    Techniciens très sympathiques et courtois. Réalisation bien faite et avec sérieux

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et les compliments adressés à nos techniciens Nous ne manquerons pas de lui transmettre et sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

    Réponse de anonymous a
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    Par contre je n en dirai pas autant du service bon d achat . Reçu le bon d achat 6 mois après . Après de nombreux coups de fils . Interlocutrice pas toujours agréable. On m a même insinué que j’étais un malhonnête et que j avais reçu mon bon d achat et l avais utilisé . Une autre collègue plus professionnelle m a affirmé que je n avais pas reçu mon bon et que de toute façon ils ont aucuns moyens de savoir si le bon a été utilisé malgré les dires de là soit disant responsable. Une chose est sur. Malgré la bonne prise en charge et une bonne pose du pare-brise. Je n utiliserai plus vos services. Vous attirai les gens avec des offres intéressantes et derrière le parcour du combattant. Apparement vu les commentaires sur le net je ne suis pas un cas isolé

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    Très bonne prestation mise à part le retard de l'intervention

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    EFFICACE

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    Encaissement du chèque avant le remboursement de mon assurance Pour récupérer ma carte cadeau , obligé de relancer par téléphone Carte cadeau uniquement chez carrefour alors que pour vendre la prestation on m'avait assuré le choix des enseignes alimentaire

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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous accordons une importance particulière aux avis de nos clients. Nous sommes désolé pour le léger retard pour votre carte cadeau. Je vous confirme que notre carte cadeau est valable dans plus de 650 enseignes dont Carrefour, la Fnac, Darty Decathlon... par exemple. Votre message sera transmis a l'ensemble des équipes afin de rester sensible à ce sujet. En espérant vous retrouver prochainement afin de satisfaire votre besoin. Passez une bonne journée,

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    Très bon travail et voiture propre

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    Ils ont rattrapés les incompétences de la concurrence, techniciens très professionnel et aimable, tout comme le secrétariat, je recommande ++

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à nos techniciens, ainsi qu'à notre secrétaire. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Tres bien rien à redire

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous ! Bien à vous, L'équipe Direct Pare brise.

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    Super

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    Très bien

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux clients nous ont connu grâce à vous. Bien à vous. L'équipe Direct Pare brise.

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