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Résumé des avis
Drawer est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Le site est facile à utiliser et propose un large choix. Les clients sont généralement satisfaits de leurs commandes.
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I. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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H. L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéArticle cassé
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Hugo , Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle fin de journée ! La Team Drawer
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A. Z.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Nous sommes très satisfaits. Nous recommandons
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Aurore, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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A. H.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande a été très rapide et le service client a été très efficace et très réactif.
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Amandine, Merci pour ce super retour ! On est ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec notre service client. Si jamais vous avez d’autres questions ou envies déco, on reste à dispo ! – La team DRW
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S. H.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une grosse commande sur le site pour équiper ma salle à manger et une chambre d'amis. Très satisfaite de l'expérience d'achat : il y a pas mal de choix, les produits sont très sympa. La livraison de tous mes colis s'est très bien passée, deux livreurs ont tout déposé dans les différentes pièces.
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Sothea, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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S. V.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Bon choix sur le site , livraison et suivi impeccable. Suivi de la livraison régulier pour savoir où en étais la livraison. Je recommande fortement Drawer.
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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P. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéparfait, de la commande jusqu'à la livraison
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Prescillia, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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M. F.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Drawer. Mon lit bouclette est très beau et de belle qualité. Une notice très détaillée donc pas de difficulté au montage. La commande a été ultra rapide et la livraison parfaite. Je recommande!
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour cet avis au top sur le canapé Millo ! On adore savoir qu’il a trouvé sa place chez vous. À bientôt pour une prochaine pépite ! – La team DRW
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M. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéArticle défectueux, j'ai réalisé une réclamation auprès du SAV et n'ai toujours pas de retour
Réponse de Drawer.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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L. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site très fluide et simple. L'achat est facilement réalisé. En revanche, j'aurais aimé savoir que ma commande allait arriver en plusieurs fois (1 canapé et 1 tapis) et être prévenue qu'ils arriveraient seulement 2 semaines après, au lieu de 6 jours annoncés.
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Léa, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs sur la fluidité de notre site et votre expérience d'achat. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et le fait que votre commande arrive en plusieurs fois, et nous sommes désolés pour cette confusion. Vos commentaires nous aideront à mieux informer nos clients à l'avenir. Merci encore pour votre avis constructif ! À bientôt pour une nouvelle pépite ! - La team Drawer
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M. F.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est clair. On sait a qui on a à faire et quelles sont les conditions auxquelles on s’engage .
Réponse de Drawer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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J. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéDelai de livraison très long (2 mois), portes non alignées..
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Jules , Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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D. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe lit est parfait et facile à monter. La livraison a été idéalement organisée. Je n’étais pas présente à mon domicile le jour initialement prévu. J’ai contacté Drawer qui a immédiatement contacté le transporteur et un autre jour a été fixé, sans la moindre difficulté. Très bonne expérience
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour cet avis au top sur le lit Kiel ! On adore savoir qu’il a trouvé sa place chez vous. À bientôt pour une prochaine pépite ! – La team DRW
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M. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSite bien conçu avec paiement en ligne sans problème. Suivi de commande correct avec livraison en temps et en heure.
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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A. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéColis correctement emballé et livraison effectuée dans les délais annoncés.
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Adrien, Trop contents que votre commande soit arrivée sans souci ! On passe le message à la team logistique, ça va leur faire plaisir. Merci pour votre confiance et à très vite ! – La team DRW
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T. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBeau meuble mais abîmé lors de la livraison…
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Timothée, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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G. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme livraison ok, mon fils est ravi ! Lit d appoint = vraiment lit d appoint comme signaler dans la présentation.canapé hyper doux et couleur parfaite.
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Géraldine, Merci beaucoup pour cet avis au top sur le canapé convertible Joe Harper ! On adore savoir qu’il a trouvé sa place chez vous. À bientôt pour une prochaine pépite ! – La team DRW
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G. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide et claire
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Germain, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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F. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Délai dé réapprovisionnement un peu long, mais il était annoncé à la commande et surtout il a été respecté 👌🏻
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Flo, Merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! On est ravis que votre expérience avec Drawer se soit bien passée. À très vite sur drawer.fr ! – La team DRW
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S. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéEn attente de réponse à une réclamation.
Réponse de Drawer.fr
Bonjour Salim, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que la demande a été transmise hier à notre Service Après-Vente, je vous invite donc à vous armer d'un petit peu de patience. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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