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Avis pour Drawer.fr

Total: 14 373 avis depuis 01/10/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 232 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.

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A. A.
13 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair et qui propose de très beau meubles
Expérience du: 16 juil. 2024
A. A.
13 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du: 16 juil. 2024
A. A.
13 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et efficace Produit et meuble de grande qualité
Expérience du: 13 juil. 2024
A. A.
13 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, aucun problème sur le site, par contre réactivité inexistante du service SAV et service client. 2 mails adressés, sans retour de réponse à plus de 6 jours ouvrés (or 3 jours ouvrés sont annoncés). Je tente de vous contacter par téléphone, pas de réponse et uniquement messagerie vocale.
Expérience du: 23 juil. 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
A. A.
13 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très agréable, livraison rapide
Expérience du: 21 juil. 2024
A. A.
13 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à la description et très jolie
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
13 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison tres sérieuse et suivie, dans les temps
Expérience du: 11 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Belle gamme, produits reçus conformes à la description. Délai un peu long. Livraison parfaite
Expérience du: 21 mai 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande très lisible, belles photos, et le produit reçu est conforme.. La livraison est précise dans le créneau horaire défini. Livreur très professionnel. Je recommande.
Expérience du: 15 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et produit parfaitement conforme à mes attentes.
Expérience du: 13 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Delai entre la commande et la livraison très long plus d'un mois
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super canapé très satisfait
Expérience du: 20 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 20 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 25 mai 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les produits sont de bon rapport qualité prix Et le service après ventre aussi À l’écoute suite à des problèmes de livraison. J’ai eu droit à une remise sur la livraison. Je recommande vivement
Expérience du: 10 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente de ma table et fauteuils commandés, correspond bien a mes attentes. Livraison parfaite
Expérience du: 15 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je vais renvoyer la table, elle est différente de l’image sur le site. Je suis très déçu
Expérience du: 17 juil. 2024
Réponse de drawer.fr

Bonjour Amina Nous sommes déçus également que votre pépite ne vous convienne pas.Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Client. Ils vous ont proposé le retour de votre produit, et ils s'occuperont de tout !Belle journée !La Team Drawer
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux Livraison rapide
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler, tout s'est bien déroulé, livraison dans le délai annoncé
Expérience du: 10 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à mon attente
Expérience du: 11 juil. 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Drawer.fr

Drawer

Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

Contact

71 quai de l'ouest 4ème étage, Lille 59000

www.drawer.fr/ Maison & jardin

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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