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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiébonjour suite a achat de pistolet a plomb,j'ai fait deux retour et j'attend votre réponse,
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, notre service assistance a fait le nécessaire et a procédé à un échange. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide produits conformes
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéQualité prix rapidité. Je recommande
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSite très bien construit Produits de qualité envoi rapide ... Une belle entreprise française !
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiérien a dire sur le site.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéColis arrivé vide une première fois. Personne ne m.a tenu au courant du renvoi j.ai été obligé de téléphoner au bout de 10 jours. Aujourd'hui le colis annoncé le 05 mai n'est toujours pas arrivé. Je viens de téléphoner à Chronopost il a été reconditionne ????
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre message téléphoné. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Après vérification, vous avez reçu votre colis ce jour et nous espérons qu'il vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBon produit vu
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéJ"ai fait une commande et je n'ai pas reçu l'ensemble de ma commande, après avoir contacté le siège, on me réponds que j'ai reçu ma commande et qu'il faut que je les recontacte dans 48heures, j'ai donc apporté la preuve de ma bonne foi en photo et je n'ai eu aucune réponse , sauf quand j'ai rappelé le siège . On m'a dit qu'un nouvel envoie allait être effectué , donc j'attends ma commande avec impatience ! commande effectuée le 21/04/2022
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter de genre d'incident. Notre service client a fait le nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile, commande également. Qualité du produit (cage à fauves) conforme à la description. Un petit bémol sur le délai de livraison : commande passée le 8/04 et reçue le 20/04.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiénickel
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéPapiers demandés plusieurs jour de suite alors qu'ils avaient déjà été transmis trois fois et trouvé deux fois moins cher que chez certains concurrents .
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience, commande partiellement livré. Date des articles en attente fournisseur sans cesse repousser. Après avoir contacté le service client encore une nouvelle date fin juin !!! Avec un peu de chance je recevrai ma commande pour le réveillon !!! Le seul point positif, les articles sont de bonnes qualités.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, la crise sanitaire a impacté beaucoup de nos fournisseurs. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéPlus de 15 jours depuis ma commande d'une bombe de graisse Ballistol,pas signalée hors stock,obligé d'appeller pour avoir des nouvelles,un de ces jours...
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions le recevoir début juin et dès réception nous vous le ferons parvenir très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéDélais de livraison respecté. Conforme à mes attentes. Satisfait.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéje reçois régulièrement votre catalogue et je suis content de vous avoir fait travailler avec ces chaussures.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéArticles correspondent à la commande, petit flop a la livraison mais vite résolu, très réactif
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiérien a dire commande complete
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