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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPas de mail pour informer de la disponibilité de mon achat
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSurtout ne commandez pas sur ce site. Après avoir passé commande le 30aout je n’ai toujours rien reçu. J’ai donc écrit sur le site pour savoir où était ma commande. Réponse de ducatillon: o les à envoyer à un autre destinataire on les récupère et on vous les envois. On tombe sur la tête car pas de délai. J’appelle une première fois ils me disent qu’il vont me rappeler et comme par hasard rien donc j’appelle une deuxième fois et pareil. J’appelle une troisième et là ils me disent qu’ils n’ont pas toute ma commande faute du fournisseur. Après discussion j’ai réussi à négocier la livraison du reste de ma commande du moins j’espère. Tout ça pour vous dire que pour un site spécialisé dans la chasse ils sont très très mauvais. Ne commander pas chez ducatillon
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiérecevoir plusieurs réclame sur une veste de chasse donc la couleur ne correspond pas mais pas du tout a la réclame est inacceptable et il y a en plus le cout du retour ..
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéAucune info sur la livraison de la commande et au niveau de mon compte sur le site, ma commande est restée un mois au stade "en attente de traitement", alors qu'elle m'attendais au point relais ! J'ai appelé pour raler, et j'ai appris qu'ellle était au point relais
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours👍
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE COMMANDE BIEN RECU DANS UN DELAI TRES COUR.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès convenable
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès facile à monter juste un petit soucis avec des pointe qui ressortaint du toi
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair et précis envoie de la commande assez rapide je recommande ce site
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéActuellement je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous étions en attente d'un de vos articles auprès de notre fournisseur. A ce jour, vos colis ont été remis aux transporteurs. Vous devriez recevoir votre commande très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A. A.
Signalement de non réception de ma commande n° CW01670898 en date 15/10/2021
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéDucatillon estime avoir livré un colis alors que le client a été contraint de faire 40 km pour le récupérer dans un relais, pour une commande payée avec une livraison à domicile; domicile où j'étais présent pour une livraison.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A. A.
Madame, Monsieur, je vous le dis à nouveau : DPD ne livre pas dans notre vallée; ils usent de tous les artifices pour ne pas livrer et, pour finir, retourner les colis à l'expéditeur. Vous parlez de gêne; je ne crois pas que le mot soit approprié; c'est honteux, de devoir faire 40 km pour chercher son colis dans un relais. Vous ne me parliez pas d'un geste commercial?
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCommande parfaite conforme à notre attente merci
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiédommage qu'il n'y ait pas les mêmes articles sur le site et sur le catalogue...
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