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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la diversité des produits, souvent livrés rapidement et en bon état. Le suivi des commandes est jugé satisfaisant, avec des prix compétitifs.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéCommande passé sur internet, au bout de 2 semaine d’attente ( livraison 24h) je me décide d’appeler, et là on me répond que c’est normal que je ne l’ai pas reçu car le produit est en rupture de stock, alors qu’à aucun moment j’en ai était informé et ça ne les a pas empêché de me débité l’argent, et biensur c’était un produit que j’attendais en urgence pour mes animaux!
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, la crise sanitaire a impacté beaucoup de nos fournisseurs. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiépiege totalement inefficace....dommage !
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiésatisfait des commendes mai pas dus servisses à pré vente
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLa livraison du sac de chasse était correct sauf que dans le colis il me manquait le cadeau que j'attends toujours Je suis satisfait pour la qualité et le délai de livraison
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéEnvoyer deux fois de suite un objet qui n'a pas les caractéristique de la commande, c'est quand même fort!
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéDes choses très intéressantes meme si je ne suis pas chasseur ni éleveur
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide de 2 sprays anti poux rouges. Hélas, un des flacon avait coulé et humidifié une partie de l'intérieur du carton. d'emballage. Cela dit, ce produit paraît efficace.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiélivraison trop longue , revoir transporteur coutumier des retards de livraison annonce une date et livre trois jours après .
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTRES BONNE QUALITEE PRIX RAISONNABLE LIVRAISON RAPIDE
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéDans l,ensemble bien.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéle service livraison est à améliorer serieusement
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service expédition en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéJe ne commanderai plus jamais sur ducatillon. Retard de commande
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A. A.
Cela ne servirait à rien. Meme pas de geste commercial. C est honteux
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéno comment
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéRas, rapide
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéras bien
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéParfait pour les vêtements juste un peu long le délai de livraison
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéLa livraison devait se faire aujourd'hui mais le livreur n'a que 1 colis au lieu de 2....nous avons convenu d'une livraison demain vendredi 20 aout ds la matinée ....
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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