Les clients apprécient la qualité et le confort des matelas, ainsi que la clarté du site. Les conseils et la rapidité de livraison sont également bien notés, renforçant une satisfaction générale.
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Richard royce V.
19 oct. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité. Très bien emballés. Livraison rapide.
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de leur emballage et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Céline D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSite super, mon produit a été expédié le jour même. J'ai déjà commandé 2 matelas et des oreillers dont je suis très satisfaite.
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et de la rapidité d'expédition. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Olivier G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéCorrect assez intuitif
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes contents de savoir que vous trouvez notre site assez intuitif, mais nous aimerions en savoir plus sur ce qui pourrait être amélioré pour rendre votre expérience encore meilleure. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe ecomatelas.fr
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Grégory B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons hésité au début pour l’achat d’un reconditionné mais après réflexion nous nous sommes lancé. Pour le moment nous ne sommes pas déçu. Le matelas confortable et correspond à la description. On recommande et on ne regrette pas notre achat. A voir dans le long terme mais très content et nous passons de meilleures nuits. Merci Ecomatelas
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre matelas reconditionné est à la hauteur de vos attentes et qu'il contribue à vos meilleures nuits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent. Bien à vous. L’équipe ecomatelas.fr
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Mélissa N.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas encore reçu le matelas mais je suis très insatisfaite de la qualité du service. La livraison indiquée est de 10 jours mais aucun créneau ne m’a été proposé par le transporteur avant une vingtaine de jours. Je ne recommanderai pas.
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Votre commande a été passée le 9 octobre et remise au transporteur ce jour le 10. Nous tenons à préciser que les délais de livraison indiqués sont des délais moyens, comptabilisés à partir de l’expédition de la commande et en jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Pour votre département, les livraisons sont effectuées uniquement les lundis et jeudis. Le 10ᵉ jour ouvré tombant un vendredi, la livraison est donc automatiquement reportée à la semaine suivante. Vous avez choisi le 30 mais vous pouvez choisir la date la plus proche qui est au 27 octobre. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement
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Vanessa L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, avec la possibilité de choisir le jour de livraison.
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Nicole P.
18 oct. 2025
Avis vérifiérien à dire de plus
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec ecomatelas.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Myriam D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande, livraison rapide
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Fortet N.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Gerard H.
18 oct. 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le site internet, très content du matelas et de la livraison
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande, la qualité de votre matelas, ainsi que notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir ! Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Pascal T.
9 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ecomatelas.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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P. L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéSite assez clair et facile à naviguer
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté de notre site et sa facilité de navigation vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres avis. Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Véronique P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable, avec amabilité et efficacité.
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la livraison et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Très cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Virginie S.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSéduite par le concept de matelas reconditionné. Le site est clair, bien fait, le service client est réactif. J'ai acheté un matelas Idéal, il est arrivé dans les temps, en très bon état. Malheureusement il s'est avéré trop ferme pour moi, j'ai du le renvoyer. Entre le mail que j'ai envoyé pour le retour et le remboursement, il s'est passé moins d'une semaine. Seul bémol : que tous les modèles n'existent pas en 120x190, j'aurais peut-être pu faire un échange. Sinon je recommande.
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le concept de matelas reconditionné vous a séduite et que notre service a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les dimensions disponibles pour les modèles et nous continuerons à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Karine M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, dans de bonnes conditions Matelas tout à fait satisfaisant
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de votre nouveau matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt ! L’équipe ecomatelas.fr
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Jean C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison gratuite et rapide (1 semaine). Matelas de très bonne qualité, très propre, très confortable. Ça fait 2 jours que nous dormons dessus et vraiment ravis de notre achat. Je recommande vivement ce site
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour aussi positif sur votre expérience avec ecomatelas.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre matelas et de notre service. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Christophe D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéChangement de vie avec le matelas neuf! Le repos est top et le rapport qualité-prix vraiment compétitif. Je recommande
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau matelas a contribué à votre bien-être et que vous en êtes satisfait. Votre recommandation est très appréciée ! Cordialement. L’équipe ecomatelas.fr
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Arnaud K.
20 sept. 2025
Avis vérifiéSite très bien conçu. Simple de trouver le matelas que l'on souhaite. Espérons que la qualité du matelas sera au rendez-vous. Nous attendons sa réception pour le déterminer.
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Eric M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBonnes infos sur le site sauf pour payer avec PayPal, impossible lors de ma commande. Bon suivi de la commande.
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre site et sur le suivi de votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée avec PayPal : en effet, nous avons eu un problème technique avec cette plateforme début septembre, ce qui a temporairement rendu le paiement impossible. Tout est désormais rétabli et PayPal fonctionne à nouveau normalement. Merci pour votre compréhension,
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I. G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLivré en temps et en heure
Avis affichés par ordre chronologique