ecomatelas.fr

Avis clients de ecomatelas.fr

4.7 / 5 1

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Informations ecomatelas.fr

  • Société

    Ecomatelas

  • Description

    N°1 du matelas reconditionné en France ! Dormez mieux et faites un geste pour la planète, tout en économisant de l'argent.

  • Adresse

    173 avenue des romarins 34130 Saint Aunès

  • Website

    https://www.ecomatelas.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Pas d'accès à la commande sur le site Ecomatelas après l'avoir finalisée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je dors comme un bébé

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  • 5 / 5 1
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    Matelas et sommier reçus dans les délais prévus et conformes. Livreur sympa. Rapport qualité/prix très correct. Très facile de monter le sommier. J'ai testé le tout une nuit et ça s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d’accès. Produits livrés bien emballés. Nous recommandons votre démarche citoyenne pleine d’avenir. Au plaisir d’achats futurs.

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix correspondant à ce que j’attendais.

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  • 5 / 5 1
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    site bien fait, demande de changement de commande car erreur de ma part sans problème, contact réactif et aidant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci.

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  • 5 / 5 1
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    Chauffeur très serviable ! Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité de matelas livraison parfaite livreur très aidant

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    le site pour consulter ecomatelas est facile d'accès et bien conçu, aucun problème pour passer la commande délai de livraison respecté et coup de fil du livreur la veille de la livraison, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Matelas de très bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Navigation simple et claire. Je regrette juste qu’il n’y ai pas de précision quant au type de matela qu’il soit ferme ou mou.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BEAU CONCEPT ,J'AI PU EN PROFITER POUR CHANGER MA LITERIE . JE DORS BEAUCOUP MIEUX

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  • 5 / 5 1
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    TB! Matelas recyclé de très grande qualité, confort maximal, au final prix très correct

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Première commande et vraiment très satisfaite ! Je recommanderai sans hésiter !

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  • 4 / 5 1
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    Délais respectés, prix très compétitif, juste un petit bémol sur la finition du sommier, et l'absence de poignées sur le matelas, ce qui le rend très difficilement manipulable. Confort impeccable, matelas très épais. Très satisfait ce cet achat !

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  • 4 / 5 1
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    Dès la prise de commande, le site est réactif et vérifie la cohértence de la commande. Par contre au niveau de la livraison, l'incertitude a régné jusqu'à la veille de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, le tout bien protégé. Sommier+ matelas conformes à mes attentes. Excellent rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Je suis satisfaite de ma commande et de sa livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Merci d’avoir pu rectifier mon erreur de commande

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé 4 matelas et 1 sommier en 2 mois sur le site, je suis ravie de ma commande. Les matelas sont de très bonne qualité, et la livraison est parfaite. J’ai pris les 3 types de matelas proposés, ils sont tous bien. Mon seul reproche est que j’aurais apprécié des poignées qui rendraient leur manipulation plus facile

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Je n’ai pas encore reçu les sommiers commandés. Cependant même en ayant prévenu avant signature de la commande qu’il fallait effectuer une livraison le 2 mai, avec réponse du service ecomatelas que cela ne poserai pas de problème, nous sommes le 3 mai et après plusieurs relance n’ois serons livrés le 5. Le service livraison à mis en cause le livreur et pourtant c’est ce soir que je reçois le mail indiquant que le matelas a quitté l’entrepôt. Je ne peux que douter.

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  • 5 / 5 1
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    site simple clair et lisible, pas encombré par de multiples choix inutiles. cde et paiement idem.

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  • 4 / 5 1
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    Quelques améliorations seraient bons surtout vis à vis des possibilités de changement d’adresses pour les achats et livraisons.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et en bon état. Matelas au top, ferme et moelleux à la fois. Drap étonnamment épais, de bonne qualité.

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    Navigation simple et intuitive

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Site très pratique et simple

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    C’est notre second achat et nous sommes ravis Nous en parlons autour de nous Bénéficier du service livraison est vraiment un plus

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    livraison en 48 heures, très bien emballé, bonne qualité et housse amovible lavable

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  • 1 / 5 1
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    La dimension de recyclage mise en avant ne suffit pas à masquer des produits beaucoup trop chers pour ce qu'ils sont, et un SAV au bénéfice exclusif de l'entreprise - et non de l'usager.

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    Réponse de ecomatelas.fr
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    Bonjour, vous nous avez contacté pour une légère salissure sur votre matelas suite à la livraison. Vous n'aviez pas laissé de réserves sur le bon de livraison de ce fait nous ne pouvons pas prouver que la tâche a bien eu lieue pendant le transport et pas au moment du déballage par vos soins. La salissure en question était superficielle (auquel nous vous aurions envoyé une nouvelle housse), celle-ci partira sans mal en mettant la housse à la machine (c'est l'avantage de nos matelas déhoussable). Notre SAV se doit de satisfaire les demandes tout en étant juste par rapport à nos CGV. Par ailleurs, nos matelas sont 50% moins chers qu'ailleurs, donc un super rapport qualité prix. Bien cordialement,

    Réponse de Christelle L
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    Vos matelas ne sont pas "50% moins chers qu'ailleurs", c'est un mensonge éhonté. Comment osez-vous? Quel culot! Quelle absence de scrupule! De tenue! Quelques exemples de chez But, entre 160 et 250€ : https://www.but.fr/produits/7141234136745/Matelas-Mousse-Accueil-Memoire-De-Forme-Haute-Densite-160x200-16-Cm-D-epaisseur.html https://www.but.fr/produits/8435178361899/Matelas-Mousse-160X200-cm-ERGO-THERAPY-Accueil-memoire-de-forme-18cm-d-epaisseur.html https://www.but.fr/produits/8436606515396/Matelas-Mousse-160x200-Confortable-Et-Ferme-Reversible-Cote-Ete-hiver-H20-Cm.html https://www.but.fr/produits/7421031920045/Matelas-Mousse-Accueil-Latex-Bi-alveolaire-Densite-70kg-m3-160x200-Cm-22-Cm-D-epaisseur.html Même à 139€! https://www.but.fr/produits/3760367066305/Matelas-Mousse-Confort-160x200-Hauteur-17cm.html Le mensonge ne mène à rien. Comment Jérémie Adjedj peut-il cautionner de telles pratiques commerciales? Au nom de quoi ou de qui?

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  • 5 / 5 1
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    Matériel en parfait état et conforme à la commande.

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    Très satisfait. Livraison rapide. Produits éco responsables 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    C'est mon 3ème matelas acheté chez Ecomatelas, ils sont réactifs, à l'écoute, rien à redire. Les produits sont très biens en plus d'être bons pour la planète.

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  • 5 / 5 1
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    Site sécurisé Communication très efficiente Livraison à l’heure et un livreur très agréable et à l’écoute Une expérience recommandable et à renouveler Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux.. livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bien 👍

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande avec Ecomatelas et toujours aussi satisfaite: produits de qualité avec un super confort (idéal latex 20cm). Envoi et livraison rapide sur rdv. On apprécie bcp la livraison incluse au delà d'un certain seuil d'achat. Que ce soit pour matelas ou sommier, je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Super pour le concept et la qualité des matelas. Service livraison à revoir (matelas sali ) mais le SAV est très efficace et remédie à tous les problèmes engendrés par la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Plus de véritables images (photos) des matelas seraient appréciées, et de photos / vidéos les montrant avec des personnes de différents poids dessus, dans différentes positions, pour bien juger de leur texture.

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  • 4 / 5 1
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    Je n’ai pas eu d’avis de passage du livreur - je n’étais pas présente chez moi et j’ai dû revenir précipitamment pour l’accueillir - il cherchait ma maison parce-que l’adresse n’était pas assez précisé pour lui et son GPS - chauffeur très agréable cependant merci à lui

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  • 5 / 5 1
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    Qualité prix irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    assez simple d utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide & matelas confortable !

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  • 5 / 5 1
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    De bons matelas reconditionnés et recyclés à des prix très intéressants.

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  • 5 / 5 1
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    Le site inspire confiance, règlement par moyens sécurisés. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis extrêmement contente de mon expérience avec Ecomatelas. Le site fonctionne très bien - navigation facile, des vidéos qui m’ont fourni une explication claire de « matelas reconditionné » , et un système de commande et paiement fonctionnel. Les communications étaient parfaites, la livraison était tout à fait correcte, et je suis ravie du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Exellent matelas, reçu rapidement et très bien emballé, plus de problèmes de dos, je dort d'une traite, il a changé nos nuits. Je recommande vraiment ce produit car je suis vraiment satisfait, aucun regrets.

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  • 5 / 5 1
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    site très réactif, lorsque j'ai posé une question par mail avant mon achat ,réponse le jour même

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très facile. Site très bien fait. Informations sur commande et livraison au top. Tout est parfait 👍

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    Commande facile et expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon matelas, reste à voir comment il vieillit

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  • 3 / 5 1
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    L'emballage du matelas très sale

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  • 5 / 5 1
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    Matelas et sommier reçus rapidement. Mobilier de très bonne qualité. Matelas taché du fait du transporteur. Nouvelle housse reçue gratuitement dans les 2 jours SAV est très efficace et très bon contact téléphonique. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le matelas correspond a nos attentes et le prix est tres interessant.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'achète Le principe du "reconditionné" est génial et le matelas ainsi proposé l'est tout autant ! Et lorsque la housse arrive tachée de graisse parce que les 2 protections plastiques n'ont pas résisté aux manutentions, le Sav en renvoie une autre. Bravo ! Peut-être un jour proposerez-vous des clic-clac, des BZ ou encore des matelas de 70 cm ? En attendant, si j'ai besoin d'un autre matelas, c'est bien ici que je le commanderai !

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  • 5 / 5 1
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    Simple, bien conçu

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande , Il est dommage que la dimension 80 x 190 pour le sommier à lattes soit inexistant.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    matelas de très bonne qualité pour un prix très raisonnable. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la demande, pas cher et écologique, que de plus !

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  • 5 / 5 1
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    Site explicite et description des produits précise - Expédition rapide - Emballage correct permettant la préservation des articles pendant le transport - Sommier et matelas correspondant parfaitement à la description - La première nuit a été très bonne - Espérons qu'il en sera de même pour les suivantes

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  • 4 / 5 1
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    Commande validée en 5 min. Bonne ergonomie du site web

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  • 4 / 5 1
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    Commande et livraison sans problème. Choisi avec un lit tapissier, tout neuf. Le matelas a l'air très bien aussi (pas encore dormi dedans). En ouvrant la housse, la mousse est altérée par endroits, mais cela ne devrait pas déranger le couchage. En tout cas très content d'acheter du reconditionné !

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  • 5 / 5 1
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    Super idée de réutiliser les matériaux existants qui sinon finiraient aux rebus!

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et efficace, commande reçue 5 jrs après (we inclus), le double emballage est nécessaire et assure son intégrité, livreur sympa.

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    Site simple et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site et les produits sont bien expliqués La livraison a été plus rapide qu’annoncée. Les produits étaient bien emballés et le transporteur bien choisi Le matelas et le sommier sont conformes à la description. Le matelas est confortable et plus aucune douleur au réveil. Nous avons enfin retrouvé un sommeil réparateur, un vrai plaisir le soir de se coucher

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    Très satisfait. De la qualité pour budget correct. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, matériel à la hauteur de mes attentes

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    Rapidité et qualité. Tout y est ! Je recommande

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    Matelas pas e'core essayé, mais la commande comme la livraison se sont impeccablement déroulées. Le matelas a été livré sous double emballage de plastique épais, donc en parfait état.

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  • 5 / 5 1
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    très bonne navigation

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    Produit conforme à la description ,délai de livraison top et professionnel ,excellent rapport qualité /prix .rien à dire bravo

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    Site clair et facile d'utilisation

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    suivi client sérieux, réactif, après retour première expédition;

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    Le site est clair et facile. Aux questions posées sur le site, réponses rapides et claires. La livraison s'est très bien passée, plusieurs appels préalables, le livreur a décalé de quelques heures car j'étais coincé dans les bouchons et arrivée au-delà de l'heure fixée... Pas eu le temps de vérifier les articles commandés lors la livraison mais ils semblaient en bon état. Le sommier et le matelas premium commandés sont très bien. Couché une seule fois dessus pour l'instant mais très bonne nuit et bon confort. Très satisfait pour l'instant.

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    livraison rapide et soignée, matelas tapissier de très bonne qualité

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    réactifs livraison très rapide

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    Je suis ravie d'avoir fait ce choix en alliant écologie et confort d'un bon sommeil.

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    Matelas et housse de couette commandés un vendredi et livrés le mercredi suivant. Prestation excellente et les produits achetés sont de qualité. Je recommande.

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    Bien mais perfectible sur la possibilité/la nécessité de créer un compte pour suivre la commande, c'est un peu déroutant de ne pas avoir/pouvoir à le faire.

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  • 5 / 5 1
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    Matelas propre état impeccable livraison plus que rapide ..de bonnes et meilleures nuits en perspective 😉

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé le matelas reconditionné « l’ideal » et je le trouve super. J’avais un matelas à mémoire de forme avant ça et j’avais constamment mal au dos. J’ai le matelas depuis 1 semaine et mon mal de dos a disparu, je dors parfaitement bien. Il est très agréable.

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    Navigation pratique sur le site, offre sommier matelas oreillers + 1 protège matelas intéressante pour mon budget. Produit qualitatif. Livraison rapide et au top

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    Bonne expérience, livrée sous 4 jours donc très rapidement. Un litige lié au transport (le sommier est arrivé abimé) mais une prise en charge rapide et une relivraison dans la foulée, avec suivi d'ECOMATELAS. C'est tout ce qu'on aime comme service Clients !

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    commandé le 20 févriers reçu le 24 févriers très rapide merci

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait où l'on trouve assez facilement ce que l'on cherche. Passage de commande sans souci. Livraison plus rapide que je pensais mais petit bémol pour le jour de livraison. J'ai reçu un SMS à 9h45 pour m'avertir que ma commande serait livrée le jour même entre 13h30 et 16h. Heureusement que j'étais chez moi ce jour là, sinon il aurait fallu convenir d'un autre rdv.... Et çà aurait sûrement été bien plus long.

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    Très bon conseil commercial

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    La livraison est nickel et les matelas et sommier parfaits!

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    Très bien. Je recommande !

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    Très satisfaite de la qualité de mon matelas. En revanche tache noir sur les côtés mauvais conditionnement

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  • 4 / 5 1
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    Facile à naviguer

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  • 5 / 5 1
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    site très sérieux et service commercial à l'écoute de ses clients, je recommande cette société

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