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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité et le confort de ses matelas, ainsi que pour son excellent rapport qualité-prix et un service réactif. Les clients soulignent également la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéSuper rien à dire à part, merci
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéprix competitifs , matelas de qualités. video de matelas reconditionnés super interressante
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéle site parait - le delai parfait - le matelas presque parfait Le livreur n 'a pas pu me porter mon matelas, il a fallu que je le porte avec lui du coup ca fait chère la livraison pour être obliger de le porter soi même il m a même dit que c etait sa femme qui l a aide à le mettre dans sa camionnette et franchement quand j 'ai vu comment était entasser les matelas....hum hum hum
Réponse de Ecomatelas.fr
Bonjour, nous sommes ravis que le matelas vous convienne. Concernant la livraison, vous aviez choisi une livraison standard. Or, cette livraison prévoit une dépose de votre commande en PAS DE PORTE. Ceci est bien expliqué au moment du choix de livraison sur notre site. Le livreur n'avait donc pas d'obligation de vous aider, mais l'a quand même fait par courtoisie... Le livreur possède un petit camion pour pouvoir passer dans les petits villages, et par conséquent est obligé d'empiler les matelas pour en faire rentrer plusieurs. Cela n'a pas d'impact sur le matelas sur une si courte durée de transport. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Merci pour vos explications, bonne continuation à vous
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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