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Résumé des avis
La marque est saluée pour son sérieux, la compétence de ses installateurs et la clarté des explications fournies. Les clients apprécient le rapport qualité-prix des panneaux solaires et les conseils pertinents des conseillers. L'installation est jugée satisfaisante et le service est considéré comme professionnel et courtois.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes informations qui m'ont conforté dans ma décision d'installer des panneaux solaire.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéBonne présentation et procédure
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié10 sur 10
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTarif exorbitant ! Et quand le conseiller vous fait signé pour la visite en faite vous signer un bon de commande !!!!!! Limite escroquerie
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Suite à votre remarque, j'en ai informé le Responsable des Ventes de votre région afin qu'il puisse faire le point avec vous. Il a tenté de vous joindre à 3 reprises sans succès. En cas de besoin, nous restons à votre disposition par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). Bien cordialement, Bilal d'EDF ENR
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéprofessionnel, à l'écoute.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLe sérieux et le professionnalisme du conseiller. Toujours à l'écoute pendant le RDV mais également les jours suivants.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéLe conseiller fait bien son job mais derrière le Sav n’est pas à la hauteur j’ai d’ailleurs décliné votre proposition car trop chère par rapport au marché je vous ai envoyé pour cela un courrier recommandé
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Je vous confirme également la reception de votre courrier le 25/03. Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous. Bien cordialement, Bilal d'EDF ENR
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéce RDV a été très intéressant avec un conseiller très compétent qui a su répondre à toutes nos questions, nos soucis et nos besoins. Un conseiller qui nous a conforte sur l'idée de notre projet. Un grand Merci.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéprofessionel
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBonne explication du conseiller solaire
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéConseiller convainquant et sympathique A su répondre à nos questions. Nous attendons de voir les étapes suivantes pour l’aspect technique et l’installation, apparemment pas toujours bien vu d’après les réseaux sociaux. Nous espérons aussi que l’installation sera rapide
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéPrésentation claire et concise sur chacun des aspects du projet clés en main - déroulement du projet, technologie utilisée, analyse financière, optimisation de la consommation par rapport au profil de poduction des panneaux -. Intégration réussie des diverses information pour obtenir un rendu visuel informatif sur écran. Suivi attentif. Excellent!
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéa l'écoute de son client. Explications précises.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéJe conseillerais vivement
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSuper contact très professionnel
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRendez-vous de très bonne qualité
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiévaleur sure
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéÇa s'est très bien passé
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