Avis clients de esc-grossiste.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité du produit avec un prix ultra compétitif. Délai hyper court. Je recommande chaudement cette société

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes livraison rapide

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tarif incomparable par rapport à la concurrence, commande préparé dès le retrait Je recommande ce site, client régulier

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• 5 / 5

  

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  Rapide dans le traitement de la commande malgré le pont du 08 mai.Livraison en temps et heure .Livreurs très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Suite à commande l article ne pouvait s adapter sur la chaudière renvoi et remboursement effectif dans la semaine qui suit .merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, reçu mon colis rapidement et bien emballé. Prix et livraison très raisonnable.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur au top

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de cette entreprise le service après vente est au top par contre il y a du travail à faire au niveau de l'emballage pour éviter la casse durant le transport.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a redire, préparation rapide du produit l équipe était accueillante et très serviable au comptoir de retrait

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• 5 / 5

  

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  La commande a été livrée dans les délais. Les produits (receveurs de douche et adoucisseur d'eau) étaient très bien emballés et tout est arrivé en bon état. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité , conforme à la commande , et service rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, tarifs compétitifs. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Délai de livraison plus long qu'habituellement 12 jours.

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 4 / 5

  

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  merci

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• 1 / 5

  

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  C’est intéressant - nous sommes aujourd’hui le 18 mai et cette commande du 31mars n’est toujours pas livrée Quelle recommandation pensez vous obtenir ??

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  Réponse de www.esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagrément . En vérifiant votre commande je constate que votre que par 2 fois votre commande est partie de chez nous et par 2 fois Chronopost à endommagé le colis . Mon collègue en charge de votre SAV m'indique que n'ayant de retour de Chronopost, nous faisons partir une nouvelle fois la marchandise ce jour . Veuillez nous excuser pour ces désagréments indépendant de notre volonté . Bien cordialement, Julien

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, réponse rapide pour une demande de devis. Tarif respecté et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon traitement de la commande Bien emballé Recommande

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• 1 / 5

  

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  Après avoir commander la mauvais taille d'un pièce de cheminée, j'ai était obliger de payer 15€ de transport pour le retourner. La ils m'ont dit que la pièce était abimée. Cette pièce avait déjà des marque de frottement entre deux bout de métal quand je l'ai reçu mais je n'ai pas pris de photo car j'ai trouver ça normal. Maintenant je doit payer 8€ pour que je récupère cette pièce que je ne peut pas utiliser. Franchement J'en ai déjà fais des erreurs de commande un ou deux fois dans ma vie mais je n'ai jamais eu besoin de payer le retour ni de pas être rembourser. 135€ pour rien.

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• 5 / 5

  

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  Disponibles au téléphone. Expédition très rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis pour la commande de produit que je voulais. Bien conseillé par téléphone pour les références exactes. Mais pas satisfait de la livraison. J'ai payé pour être livré chez moi et j'ai dû aller récupérer mon colis au point relais. Éviter DPD pour vis livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement RAS

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• 5 / 5

  

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  produits bien détaillés, prix compétitifs et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de très bon tarif, une livraison très rapide avec suivi. Que du bon!

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• 5 / 5

  

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  Service réactif et commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits, choix et respect des délais de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bon contact avec le personnel, tout a été effectué en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Dans mon attente et vite reçu

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• 5 / 5

  

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  Rapide et éfficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait, matériel conforme livre dans les temps. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 2éme commande Super accueil et renseignements

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, agréable à naviguer, informations sur le matériel appréciable, prix très intéressants.

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• 4 / 5

  

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  conseiller compétent, connaissant son matériel, livraison rapide, emballage de protection un peu léger.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Snelle levering en telefonisch goed bereikbaar

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis à ce sujet

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• 5 / 5

  

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  Depuis le moment de la commande jusqu'à la livraison, le service à été très rapide et j'en suis très content.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable de la recherche sur le site jusqu’à la livraison. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Mon produit était conforme à mes attentes. Le délai de livraison fut rapide et les tarifs imbattable. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente.

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue et produit cassé , nouveau produit reçu en remplacement et de nouveau cassé , aucun remboursement aucune solution proposée … c’est dommage vu le prix

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• 3 / 5

  

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  La commande a été trop longue pour arriver, commandé fin janvier reçu début avril avec en plus une erreur d'un produit sur trois, cela dit ils ont été réactif pour rembourser et ils ont toujours répondu au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  très bien .... rien a redire

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• 4 / 5

  

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  bien aucun probléme ,produit correspondant bien à la pièce commander ! je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  tres rectif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit correspondant à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande, reçu avec un peu de délai suite à un produit pas en stock mais précisé dans la commande. Bien emballé. Parfait.

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• 2 / 5

  

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  Le brûleur est bien mais les explications ne sont pas clairs. La programmation est difficile. Nous avons acheté le module wifi intégré mais impossible de le connecté. Après un appel à votre entreprise, l'aide que nous avons reçu est inefficace.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous allons vous envoyer un email afin de faire le point sur les problèmes que vous rencontrez et comment les résoudre . Bien cordialement, Julien

• 5 / 5

  

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  Livré ds les temps et service facilement joignable

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• 5 / 5

  

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  site simple et efficace d,utilisation

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  professionnel, rapide et efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commandé,livré et déjà installé, parfait.

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  sur votre site j'ai commander un kit saunier duval avec ref 00220234585 ou la photo représenter le bon produit or j'ai reçu un kit gaz ref 0010044876.apres vous avoir envoyer un message vous m'avait répondu que la ref 0010044876 remplacer la 00220234585.or pas vraiment.La bonne ref est 0020234588 kit complet saunier duval.A modifier sur votre site.Je vous remerci pour le remboursement.Bien cordialement. A rectifier sur votre site.Je vous remercie pour le remboursement.Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  personnel réactif et professionnel , j'ai eu un souci à la livraison dû au transporteur Mr Bonnet à réglé cela le jour même , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, aussi bien pour la rapidité de la livraison que pour le remboursement de la pièce qui n'était pas adaptée. Je les recommande.

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide, merci beaucoup pour les conseils personnalisés qui m'ont aider à réaliser mon projet. J'ai eu 2 conseiller au téléphone qui ont pris le temps d'analyser ma demande de façon très professionnel. Je recommande... Merci encore... Olivier

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• 5 / 5

  

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  Arrivé du produit en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Livraison 24h ok

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  Produit en stock, tarif imbattable, expédition très sérieuse : bien emballée et rapide. Je recommande !!

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  Commande reçue tres rapidement (délai respectés) et conforme.

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  15 jours de retard dans la livraison

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  Rapidité et stock disponible

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  Service sérieux, livraison conforme à ma commande, à l'écoute des clients.

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  Très bien, envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top !

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• 5 / 5

  

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  Entreprise rassurante.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  j'ai appelé deux fois le service technique, sympatique, compétent et de très bon conseil rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Salut Le site est sérieux et ont trouve tout pour le chauffage et le sanitaires concernant le radiateur il est Bien installé malgré la vanne thermostatique absente!!! bon c’est oublié envoi en 2 jour mais le pire c’est le transport 60 € et à la prochaine commande les frais de livraison seront pour lui

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et très bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison dans les délais, tarif compétif Je n'hésiterai pas à repasser une commande sur ce site au besoin. Patrick (Isère)

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER LIVRAISON EXPRESS

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et livraison rapide .

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  Livraison impeccable

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  Un grand choix de produits et une bonne description de ceux-ci. Peu d’informations sur la confirmation de commande (pas de mail de confirmation immédiat). Délais respectés. Le transporteur annonce une journée de livraison, non livré ce jour, préviens par sms le lendemain matin, 30 minutes avant la livraison : pas le temps de vérifier l’état de la marchandise qui contient 80� verre…

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Alors franchement, si toute les sociétés étaient aussi sérieuses, on vivrait dans un monde parfait. Poêle à bois Godin commandé le mardi et livré le vendredi. Et encore j’ai demandé à modifier l’adresse de livraison. Service client à l’écoute et réactif. Merci à Mélodie pour son accueil téléphonique 5 étoiles. Je ne peux que recommander cette société pour son sérieux. Je recommande et re-commanderais :-)

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Attende trop long , pas de stock

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Ras tout a été conforme à la commande

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Clair et précis

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  Site sérieux, réactif à l'écoute du client,qu'il n'hésite pas à aider lorsqu'il y a un doute sur le produit commandé.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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  Il semblerait que le kit commandé ne correspondent pas. Je vous ai contacté par la messagerie du site mais toujours pas de réponse...

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  Reçu rapidement. Article conforme. Service Après-Vente agréable et compétent. Je recommande.

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  délais de livraison un peut long . la description le signalait pas de surprise. mais réaction rapide au mail

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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  Parfait.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Commande a été très facile à faire et livraison très rapide sur 2 jours BRAVO

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  ce n'est pas la première fois que je commande, c'est parfait delais courts !!!Merci!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Très bon service , commande facile , j'ai reçu des photos de la commande avant expédition , livraison avec suivi , pour l'instant rien à redire , je ne peux que recommandé ce site

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Commande reçue rapidement, je recommande ! Merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  ma commande a commencé un peu fou fou, mais j’ai tout reçue nickel ... et rapide. très bonne service de vente.. merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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