Résumé des avis
Esprit Barbecue est souvent décrit comme simple à utiliser, avec une commande rapide et une navigation claire. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver la bonne pièce, recevoir des conseils utiles et obtenir un barbecue remis en état sans complication.
Livraison
"Bons produits et envoi très rapide"
"Choix du transporteur particulier (inconnu, besoin de prendre rdv) mais commande arrivée en parfait état, rien à redire."
"Service rapide"
Expérience digitale
"Site fiable, sérieux avec un SAV réactif, arrangeant et très sympathique ! Je recommande les yeux fermés !"
"site clair et la recherche du besoin est rapide. plein de bons conseils pour faire son choix."
"Navigation facile et expédition très rapide. C’est agréable."
Réactivité
"Livreur rapide et sympathique"
"Site sérieux, donne de bon renseignements par telephone, livraison rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!"
"Parfait, le service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Equipe disponible et reactive qui répond avec pertinence aux questions."
Choix
"Catalogo ben assortito ed ottimi prezzi, davvero."
"Site à recommander, pour le choix qu'il propose et pour la réactivité dans les contacts."
"du choix sur le site, livraison rapide avec informations du suivi du colis, tout à été parfait"
Accueil et amabilité
"trés bien service impeccable, soigneux et attentif,je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Arrivé rapidement dans les délais. Bravo, je recommande !"
"Magasin vraiment au top, avec de nombreuses références et de bons conseils. le personnel est accueillant et serviable :-)"
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Martin R.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Je suis persuadée que vous allez devenir un as de la plancha ! Merci de votre retour, belle journée à vous Apoline
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Caroline L.
21 mai 2025
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais annoncés. Emballage parfait. Articles conformes à la description et à la commande
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour votre retour très positif. je suis comblé d'apprendre que vous avez été satisfait par votre expérience client. A bientôt Enguerrand
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Richard B.
21 mai 2025
Avis vérifiéAucun suivi dans les commandes! J’ai reçu le produit au bout de 12 jours! Et encore, si je ne prends pas le relai, peut-être que je serai toujours en train d’attendre. Le transporteur Heppner est à éviter absolument! Pensez à vérifier quel transporteur assure la livraison! Je ne recommanderai pas sur ce site!
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Bonjour Monsieur. Je suis navré que votre expérience client chez nous se soit mal passée. Cependant, sachez que ce qui vous a posé problème dans votre expérience client, à en juger par votre retour, n'est pas de notre fait mais bien celui de l'un de nos transporteurs partenaires. Soyez sûr que nous ferons remonter votre retour à notre transporteur afin d'éviter que cela puisse se passer à nouveau. A bientôt Enguerrand
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Gilles D.
21 mai 2025
Avis vérifiéJe suis un nouvel utilisateur
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci à vous de votre retour et de votre confiance ! J'espère que vos nouveaux produits vous plaisent, n'hésitez pas à consulter notre blog si vous avez envie d'inspiration pour des recettes fumées ! Belle journée Apoline
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S. M.
21 mai 2025
Avis vérifiétrès bien rien a redire très bon site
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour cet avis très positif. J'espère que ce barbecue vous permettra de préparer des grillades qui raviront vos papilles. A bientôt Enguerrand
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Philippe H.
21 mai 2025
Avis vérifiéProduit de qualité conforme à la description ; livraison rapide
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour. Je suis persuadé que cette grille vous permettra de devenir un véritable as des grillades. A bientôt Enguerrand
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Jean-Pierre C.
21 mai 2025
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par notre service. A bientôt Enguerrand
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Patricia F.
21 mai 2025
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement et conforme merci
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour très positif ! Je suis persuadé que cette résistance saura donner une seconde vie à votre barbecue. A bientôt Enguerrand
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Pauline C.
21 mai 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour. Notre équipe logistique fait de son mieux pour satisfaire nos clients, c'est pourquoi je suis heureux d'apprendre que nos services de livraison vous ont plu. A bientôt Enguerrand
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Roland B.
21 mai 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aisée. Après une première livraison avec un Kamado Joe Classic brisé, excellente après vente par Sarah et son équipe, le nouveau est arrivé une semaine après et c’est un régal. Félicitations à L’équipe pour son sérieux et son professionnalisme, je recommande Esprit Barbecue.
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour ce chaleureux retour, nous sommes ravis que votre kamado vous plaise ! C'est avec plaisir que notre équipe vous aide à trouver ce qui vous convient le mieux. Très belle journée à vous Apoline
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Sandie A.
21 mai 2025
Avis vérifiécarton arrivé tout éventré, ouvert et déchiré , comme c'est un article à monter soi-même , impossible de savoir s'il manquait des pièces
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour. Je suis profondément navré d'apprendre que votre expérience client s'est mal déroulée. Cependant un problème survenant pendant la livraison n'est pas de notre ressort mais de celui de nos partenaires transporteurs. J'espère tout de même que vous ne rencontrez aucun problème lors du montage de votre barbecue. A bientôt Enguerrand
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Chantal L.
21 mai 2025
Avis vérifiéProduit conforme
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour. Je suis persuadé que ce kit saura donner une seconde vie à votre barbecue. A bientôt Enguerrand
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Jean-Louis T.
21 mai 2025
Avis vérifiéSite clair avvec video de presentation pour aider a choisir, contact telephonique impeccable
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour cet avis très positif. Je suis heureux de savoir que vous avez été comblé par l'entièreté de nos services. A bientôt Enguerrand
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Frederic R.
21 mai 2025
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour. Je suis heureux d'apprendre que nos délais de livraisons vous ont satisfait. A bientôt Enguerrand
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Kevin C.
21 mai 2025
Avis vérifiéRas 👍🏻
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour cet avis. En espérant que RAS signifie bien "Ravi d'Avoir reçu mon Super barbecue". A bientôt Enguerrand
Réponse de Kevin C.
Tout à fait 😉
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Peter R.
21 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire. Rapide. Efficace. Livraison sur palette.
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour votre beau retour, j'espère que vos nouveaux équipements vous plaisent et que vous pourrez réaliser de succulentes grillades au gaz ! A bientôt Apoline
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Marion L.
21 mai 2025
Avis vérifiéSite très sérieux et service client particulièrement efficace
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour. C'est une priorité pour notre service client de satisfaire au mieux et d'aider la clientèle, c'est pourquoi je suis ravi que vous ayez été satisfait de cela. A bientôt Enguerrand
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Vincent G.
21 mai 2025
Avis vérifiéMalgré vos efforts la livraison était décevante en terme de rapidité
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ce retard, malheureusement il arrive que nos transporteurs aient parfois du retard dans leur livraisons. Si cela devient anormal n'hésitez pas à contacter notre service client qui se chargera de vous trouver une solution rapidement ! J'espère que votre barbecue vous plaît tout de même ! Belle journée Apoline
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Esprit D.
17 mai 2025
Avis vérifiéRAS, pas extraordinaire mais suffisant
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci de votre retour, savez-vous me dire ce qu'il vous a manqué lors de votre expérience ? N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout souci, nous serons ravis de pouvoir vous aider. Bonne journée Apoline
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Laurent E.
17 mai 2025
Avis vérifiéVraiment une équipe super sympa à l écoute, rapidité de commande impeccable. Le service client au top , bref que dire de plus. Vous pouvez y aller les yeux fermés, avec aucune crainte.
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour cet avis positif détaillé, il nous va droit au cœur ! Toute l’équipe est ravie de lire vos mots. C’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients avec attention et bonne humeur. A très bientôt je l'espère Apoline
Avis affichés par ordre chronologique