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Résumé des avis
Chez europeturbo, les clients retiennent surtout un accueil téléphonique attentif, des réponses rapides par message et un traitement de commande simple. La livraison revient souvent comme très rapide, avec des colis bien emballés et des pièces reçues sans problème, même si certains signalent une facture de consigne envoyée après paiement, un injecteur manquant ou un mauvais envoi.
Livraison
"recherche du produit instantanée,commandé vendredi midi,livré samedi a 11H;qui dit mieux?"
"Très rapide"
"Je suis passé par le service client au téléphone (avec des humains et non le chat bot IA :-)) pour être certain que j'achète le turbo qui correspond…"
Je suis passé par le service client au téléphone (avec des humains et non le chat bot IA :-)) pour être certain que j'achète le turbo qui correspond à mon turbo et pour m'assurer que le turbo était bien disponible en stock. Service client efficace, disponible et réactif. Le turbo expédié dans l'après-midi même (commande passée avant 14h) pour une réception le lendemain. Bravo à votre équipe, continuez ainsi.
Réactivité
"Très bonne expérience livraison rapide, contact sérieux et très professionnel."
"Personne compétente au téléphone et rapidité des pièces"
"Service rapide et fluide"
Expertise des équipes
"Site intuitif et facile à utiliser, services et renseignements commerciaux réactifs, je recommande vivement Turbo Europe"
"J avais un doute , mais c est une entreprise tres serieuse, et tres professionnelle vous pouvee faire confiance."
"Entreprise sérieuse, personnel a l'écoute et très professionnel,envoi rapide Je recommande cette entreprise ?"
Accueil et amabilité
"Collaborateurs très à l écoute du client, professionnalisme et rapidité...Un grand merci."
"Très bien accueillie au téléphone,et gestion du paiement Par email rapide"
"Personnel sympathique et professionnel"
Expérience digitale
"Très réactif je conseil votre site"
"Commande de pièces et livraison très rapide. Je recommande ce site."
"Envoi rapide et soigné. Site sérieux, je recommande ??"
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéSuper rapide, il me manque qu'à le monter
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, félicitations
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéLes vis de réglage n'étaient pas réglées
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéEnfin un site internet ou des personnes physiques vous répondre au téléphone pour répondre à vos inquiétudes les pièces reçues étaient très très bien emballés reçu en temps et en heure rien redire
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour je me suis planté j'ai commandé un turbo pour la Mercedes mais c'est pas le bon à l'accueil téléphone il ont l'air super ils m'a demandé d'envoyer les deux pour faire l'échange avec une déférence de prix ce que j'ai fait maintenant j'attends de recevoir le bon turbo pour franchement vous donner mon avis merci
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLe turbo que j'ai reçu présentait deux anomalies la première la fixation de la commande du turbo était tordue ( peut-être du au transport) la deuxième l'axe de la turbine était voiler donc la turbine ne pouvait pas tourner correctement je m'en suis aperçu avant le montage. j'ai donc de suite contacter turbo Europe qui ma dit qu'il allait m'en envoyer un autre,et que je leur retourne le défectueux , j'attends la réception du turbo car ma voiture est bloquée. Je referai un commentaire dès réception du turbo..
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRAS. Livraison pièce garantie parfait
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse juste deux jours de retard sur la livraison.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéturbo envoyé très rapidement. Soucis avec chronopost. Peut-être préférer une autre société de livraison plus sérieuse ?
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLa pièce est d'excellente qualité Et le délais des réceptions est correct
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTout était bon, service, communication etc.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBravo pour le service
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès facile pour commander la pièce et prix assez correct
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour j ai commandé mon turbo livraison rapide avec étiquette de retour pour la consigne avec payement en 4 fois parfait pour moi seul arrive abîmé au niveau de la wesgate merci
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable très pro
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès réactif pour la commande du turbo, je regrette beaucoup que les joints n'étaient pas là, même pas averti , j'ai dû appeler pour que l'on me dise que vous étiez en rupture, avoir de 10 € alors que j'ai payé 12 ???
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très réactif et livraison ultra rapide
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéProduit identique bien emballé plus livraison rapide je recommande fortement
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide , accueil au téléphone la personne a était très agréable et très bon produit je le recommanderais a des amies
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de Europeturbo.fr
Merci pour votre avis
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