Avis pour Click&Collect Duty-Free Paris-CDG

Bonjour Margaret, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe extime.com

Hello Igor, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience with Extime. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced when placing your order and picking it up. Rest assured that we have taken note of all the points you mentioned, namely the problem encountered on the website, the difficulty in identifying the appropriate store, and the delays during pickup. Your message has been forwarded to our managers and the relevant departments for review and corrective action. We sincerely appreciate your feedback, as it helps us improve the quality of our services. Sincerely, The extime.com team

Bonjour Antonio, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service de click & collect et l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le temps d'attente pour votre retrait ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services afin de réduire ces délais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide ! Cordialement. L’équipe extime.com

Hello Samuel, Thank you very much for your positive review! We are delighted to hear that you had a satisfactory experience with our services. Your feedback is invaluable and motivates us to continue offering the best to our customers. Kind regards, The extime.com team

Bonjour Hubert, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider de manière agréable lors de votre passage entre les terminaux. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance fait vraiment plaisir ! Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre meilleur encouragement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur extime.com. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée lors du retrait de votre commande via notre service Click & Collect au terminal 2BD. Ce service est conçu pour vous faire gagner du temps, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas dans votre situation. Votre remarque a été transmise à la boutique concernée afin que des améliorations soient apportées, notamment sur la réactivité du personnel et l’accueil au comptoir. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions également pour vos retours positifs sur la commande en ligne, intuitive et fluide, ainsi que sur la qualité des emballages, bien équilibrés et agréables à prendre en main. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain passage. Bien cordialement, L’équipe extime.com

Hello, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted that your order was ready. We have taken note of your suggestion regarding the speed of delivery. Your comments are very valuable to us. Kind regards. The extime.com team

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et l'amabilité de nos conseillères. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. À bientôt chez extime.com ! L’équipe extime.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous permet d'éviter les files d'attente en boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous faciliter la vie. Cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre boutique Extime Duty Free ne s’est pas déroulé comme prévu. Ce type de situation ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à nos équipes afin qu’elles puissent identifier les axes d’amélioration, notamment en ce qui concerne l’accueil, la formation du personnel et la fluidité du parcours Click and Collect. Dans le cadre de notre engagement qualité, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience fluide, professionnelle et agréable à chaque étape du parcours client. Pour vous remercier de votre retour et en reconnaissance des désagréments rencontrés, nous avons le plaisir de vous offrir un bon de réduction, que vous recevrez prochainement par e-mail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe extime.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service facile d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe extime.com

Bonjour Judith, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Actuellement, nos procédures prévoient une remise en stock rapide des commandes non retirées, ce qui peut malheureusement poser problème en cas d’imprévus comme celui que vous avez rencontré. Votre suggestion est tout à fait pertinente. Nous avons transmis votre avis à nos équipes afin d’étudier des améliorations possibles de notre service Click & Collect. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’un prochain passage. Cordialement, L’équipe Extime.com