Résumé des avis
Le service Click&Collect à CDG offre une expérience agréable, avec un site facile à utiliser et un personnel accueillant. La commande est rapide à préparer, et les réductions ajoutent une valeur appréciable. La navigation est intuitive, simplifiant la recherche de produits disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service Click&Collect à CDG offre une expérience agréable, avec un site facile à utiliser et un personnel accueillant. La commande est rapide à préparer, et les réductions ajoutent une valeur appréciable. La navigation est intuitive, simplifiant la recherche de produits disponibles.
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Évaluations clients Click&Collect Duty-Free Paris-Cdg
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Trop de temps d’attente pour récupérer ma commande et les agents m’ont fait faire plusieurs boutiques sans savoir où était ma commande
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Réponse de extime.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la récupération de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente prolongée et à la confusion causée par nos agents. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous enquêtons actuellement sur ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de extime.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L' équipe Extime Duty Free Paris.
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Très pratique de pouvoir commander sur le site et de récupérer directement à l’aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par HANA B.
Réponse de extime.comSignalerBonjour Hana, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service de commande en ligne et de récupération à l'aéroport très pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu faciliter votre expérience de voyage. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Extime Duty Free Paris.
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Comme toujours, peu importe le terminal, l'accueil est parfait. Cette fois-ci encore avec la cellule S4 Laurence/Roxana/Elias qui se sont mis en 4 pour moi malgre un erreur de ma part (j'avais change de vol, de terminal, et n'avais pas modifie ma commande, qui m'attendait donc au mauvais endroit). J'ai pu recuperer mon colis avec l'aide de tous, avec leur sourire, c'est vraiment a souligner. Bravo a tous et toutes.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de extime.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux. C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de l’accueil et du service reçus, peu importe le terminal. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments concernant la cellule S4 et nos collègues Laurence, Roxana, et Elias. Leur dévouement et leur volonté de vous aider, malgré les complications liées à votre changement de vol et de terminal, sont des qualités que nous valorisons beaucoup. Nous veillerons à ce que vos aimables paroles leur soient transmises. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Encore merci pour votre fidélité et votre compréhension. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt et continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement,
Réponse de Thierry BOULFROYSignalerMerci pour votre retour fort sympathique. Il est rare de recevoir un retour a un commentaire. Heureux que les personnes qui m'ont aide sauront a quel point j'ai ete content. Merci encore. Bonne journee.
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Click & Collect très pratique à CDG
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de extime.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’entendre que vous avez trouvé le service Click & Collect pratique à l’aéroport Charles de Gaulle (CDG). C’est en effet un moyen efficace de récupérer vos achats ou commandes en toute simplicité. Belle journée à vous, L'équipe Extime Duty Free Paris.
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Site très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL H.
Réponse de extime.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ! Votre retour positif nous encourage à continuer à améliorer nos services et à proposer des offres toujours plus avantageuses. Belle journée à vous. L'équipe Extime Duty Free Paris.
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Very good website, intuitive and full of good deals before my trip
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL H.
Réponse de extime.comSignalerDear Sir, Thank you very much for taking the time to leave us a positive review. We are delighted that you found our platform intuitive and full of great deals. Your satisfaction is our priority, and we're happy to know that we've been able to help make your experience a pleasant one. Please do not hesitate to come back to us if you would like to explore our offers further. Sincerely, the Extime Duty Free Paris team.
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Un accueil plutôt mitigé
Avis du , suite à une expérience du par MARIELYSE H.
Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous sommes navrés que l'accueil reçu n'est pas été à la hauteur de vos attentes et transmettons votre retour au responsable de la boutique. Nous vous remercions de nous en avoir informés et vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Sur les 2 parfums commandés,le jour de la réception il n’y avait qu’un seul parfum et il a fallu 20 min pour le récupérer
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA C.
Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous regrettons sincèrement ce désagrément et vous prions de nous en excuser. Nous informons le responsable de la boutique afin que cet incident ne se reproduise pas et vous remercions de nous en avoir informés. Nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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J’ai adoré le principe et l’achat c’est très bien déroulé!
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de extime.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site vous convienne. Belle journée, L'équipe Extime Duty Free Paris.
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pratique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE D.
Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous sommes ravis que notre site vous convienne et nous vous remercions pour votre retour. Belle journée, L'équipe Extime Duty Free Paris.
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Facilité de la commande, mais un stand bien identifié pour retirer la commande serait le bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de extime.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et transmettons au responsable afin de faciliter l'orientation et l'indication du point de retrait. Nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Vous avez tout bon. Felicitations. Continuez dans la même lignée
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE W.
Réponse de extime.comSignalerCher Monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait Merci beaucoup pour vos compliments ! A bientôt ! L’équipe Extime DutyFree
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Personnel très agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite Nous vous souhaitons une belle journée L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous sommes ravis que le site vous convienne. Nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Accueil et prise en charge de ma demandes personnel disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de extime.comSignalerBonjour Monsieur Hassan, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil dans notre boutique. Belle journée, L'équipe Extime Duty Free Paris.
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Commande facile, Accès et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le site et le service vous conviennent. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Le produit n’était pas dans le magasin il a fallut se rendre dans un autre. Quelle perte de temps. Expérience calamiteuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de extime.comSignalerCher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions de nous en avoir informé et mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise pas. Bien cordialement, L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Tarifs très compétitifs et retrait rapide.
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Réponse de extime.comSignalerCher Monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et vous remercions de nous l'avoir fait partager. Nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Commande facile et accès et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le site et le service vous conviennent. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Commande facile, accès et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le site et le service vous conviennent. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Le paiement était très long
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Réponse de extime.comSignalerChère Madame, Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément . Nous remontons votre remarque afin que les futures encaissements soit plus rapides. Bien cordialement, L' Equipe Extime Duty Free Paris.
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très facile
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Réponse de extime.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site vous convienne. Belle journée, L'équipe Extime Duty Free Paris.
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La boutique d'Orly a ouvert en retard et la commande n'était pas prête. J'ai failli manquer mon vol !
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Réponse de extime.comSignalerCher Monsieur, Nous regrettons sincèrement ce retard et vous prions de nous en excuser. Nous allons étudier les solutions possibles pour faciliter le retrait des commandes avant les premiers vols. Bien cordialement, Le service client Extime Duty Free Paris.
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Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur récéption chaleureuse et professionnelle
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Réponse de extime.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe vous souhaite une excellente journée!
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Simple et efficace pour récupérer votre commande. Merci
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Réponse de extime.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions pour retour positif Nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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Excellent service, commande prête sous scellée avec un paquet et so ruban BRAVO
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Réponse de extime.comSignalerCher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site en ligne ainsi que nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Extime Duty Free Paris
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il a fallu attendre environ 20 minutes pour que la personne responsable valide la commande dans votre système! situation totalement absurde, il n'y aura pas d'autre commande à l'avance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de extime.comSignalerCher Monsieur, Nous regrettons sincèrement cette attente et vous prions de nous en excuser. Il semble que la livraison ait rencontré un problème technique parce que cette étape doit prendre moins d'une minute. Nous nous rapprochons des équipes qui ont saisi la livraison pour apporter les solutions nécessaires. Bien cordialement, Le service client Extime Duty Free Paris.
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Du retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de extime.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez subi ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au responsable de la boutique pour que ce type d’incident ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous en avoir informés. Bien Cordialement, Le Service client Extime duty free Paris
Avis affichés par ordre chronologique