L'établissement Click&Collect Duty-Free Paris-CDG offre une expérience agréable et efficace avec un site convivial, un large choix de produits et un personnel accueillant. Le retrait des commandes est simple, bien que le service soit parfois un peu long.
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Diane G.
29 mai 2026
Avis vérifiéSite correct mais récupération en boutique catastrophique. Incompétence des employés à la caisse et service exécrable.
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Diane, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience lors du retrait de votre commande. Le jour de votre passage, un problème de connexion ainsi qu’un dysfonctionnement des tablettes ont perturbé la gestion des commandes click & collect, obligeant l’équipe à traiter les commandes manuellement, ce qui a entraîné un temps d’attente plus long. Nous comprenons votre mécontentement et avons d’ores et déjà mis en place une nouvelle organisation afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de nos boutiques. Cordialement. L’équipe extime
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Sophie M.
29 mai 2026
Avis vérifiéLa navigation est facile, la commande et le paiement aisés ´ Au click and collect on est reçu comme des princes
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site ainsi que votre retrait en Click & Collect se sont parfaitement déroulés et que l’accueil en boutique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de nos boutiques. Bien cordialement Cordialement. L’équipe extime
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J. H.
26 mai 2026
Avis vérifiéSimple et efficace tout était prêt parfait
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25 mai 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits et facilité pour commander.
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Marie B.
23 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai du attendre pratiquement 1 h pour récupérer ma commande
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d’attente que vous avez dû subir lors de la récupération de votre commande. Nous transmettons immédiatement votre retour aux responsables de la boutique afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Bien cordialement, Cordialement. L’équipe extime
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S. M.
16 mai 2026
Avis vérifiéPrise en main du site assez simple.
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Arnaud N.
16 mai 2026
Avis vérifiéSuper service ! Rapide, efficace et surtout un prix plus que compétitif grâce à un coupon envoyé par mail.
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Caroline D.
16 mai 2026
Avis vérifiéFacile et pratique! Belles économies
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Boris S.
16 mai 2026
Avis vérifiéParfait la commande était prête bien emballée et Carol en excellente conseillère a réussi malgré une commande en ligne à me faire des ventes additionnelles !
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Samuel H.
16 mai 2026
Avis vérifiéSite très bien construit. Utile pour préparer son voyage en toute serenite. Paiement sécurisé avec Google Pay. Vraiment top, je recommande.
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Pauline C.
14 mai 2026
Avis vérifiéSite internet fluide, le click and collect m’a été très utile le service est agréable
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Yves C.
11 mai 2026
Avis vérifiéPendant la commande le site a eu quelques bugs.
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Christian P.
7 mai 2026
Avis vérifiétres content
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe extime
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Catalina S.
7 mai 2026
Avis vérifiéUne super découverte ! Je suis ravie de mon achat. Tout s'est déroulé à merveille, de la commande jusqu'à la réception dans le terminal E. C'est un plaisir de tomber sur une boutique aussi sérieuse, merci encore !
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez extime.com ! Cordialement, L’équipe extime
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Arielle M.
7 mai 2026
Avis vérifiéLe site est tres bien organisé MAIS LE SUIVI CLIENT EST DEPLORABLE J’ai du attendre 25mns a cause d’une erreur de la personne qui avait transcris ma commande. Les agents étaient inefficaces, j’aurais bien mieux fait d’acheter les trois produits sur place . J’ai perdu un temps precieux. La dernière fois que j’ai utilise extime cluck and collect c’etait aussi une attente ridicule car aucun agent de caisse ne voulait me servir. Il est imperatif de mieux eduquer les agents en boutique
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et le retrait en magasin. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la formation de nos agents. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement. L’équipe extime
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Guillaume M.
6 mai 2026
Avis vérifiéBon
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec extime.com. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe extime
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T. S.
5 mai 2026
Avis vérifiéQue des choix de moyenne gammes et de lux
Réponse de Click&Collect Duty-Free Paris-CDG
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des choix qui correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire, nous serons heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe extime
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Justine J.
4 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean-Luc L.
28 avr. 2026
Avis vérifiétrès appréciable
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A. G.
27 avr. 2026
Avis vérifiéVery nice
Avis affichés par ordre chronologique