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Résumé des avis
fiducial-office-solutions ressort comme une marque perçue comme simple à utiliser, avec des recherches faciles sur le site et un traitement des commandes jugé rapide. Plusieurs retours évoquent aussi une livraison rapide et une réception conforme aux attentes, ce qui donne une expérience fluide du début à la fin.
Livraison
"Rapidité et la commande est conforme à la commande"
"très rapide et bien emballé"
"livrée à temps"
Expérience digitale
"site facile à utiliser"
"Site bien connu donc pas de problème de navigation."
"Navigation, livraison, satisfaction -> OK"
Réactivité
"Conseillère disponible et pertinente, livraison très rapide."
"RAS. Service rapide et livreur sympathique."
"Rapide"
Expertise des équipes
"Produits conformes et de bonne qualité, notre commerciale Céline est au top en réactivité et en tarifs !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien service impeccable, rapide et soigneux. je recommande fortement !"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"toujours reçu dans les temps et livreurs sympas l'équipe de réception et de préparation est au top"
"Rapidité et très bien accompagné par notre commercial Jérôme FEL, Cdt"
Choix
"Très bon site avec un trés grand choix de produits. Une prise en charge rapide en cas de soucis rencontré."
"Commande aisée et bon choix de produits"
"Peu de choix et marque Fiducial de très mauvaise qualité"
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLivraison annoncée en 24h alors que nous l'avons reçue e une semaine après
Réponse de Fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Après vérification auprès de notre service logistique, votre commande expédiée le 16 février vous a été livrée le 18 février. Nous avons donc respecté le délais de 48-72h sur votre secteur. Si toutefois vous souhaitez ajouter des éléments concernant votre livraison, je vous remercie de contacter votre conseillé commercial. Très bonne journée. Le Service Clients
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande et livraison conforme
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéle site est performant, la livraison rapide et les prix me conviennent totalement
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéefficace et rapide comme toujours
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiétres bien et rapide
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéRAS BONS SERVICES
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéVvv
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéPas de souci avec FIDUCIAL
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur notre site. Le Service Clients
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéPlusieurs produits indisponibles entre l'établissement du devis et la validation du devis. Le site internet n'est pas adapté. Un produit manquant à la réception mais rapidement remplacé.
Réponse de Fiducial-office-solutions.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons fasses a des difficultés de réapprovisionnement suite aux pénuries de matières premières chez nos fournisseurs, c'est pourquoi nous avons plus de produits indisponibles qu'habituellement. Nous nous excusons pour la gène occasionnée par ces ruptures de stock. N'hésitez pas à prendre contact avec votre commercial afin de trouver des produits de remplacement aux références indisponibles. A bientôt sur notre site. Le Service Clients
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéUtilisation facile du site et livraison rapide.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéCommande en ligne très facile
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéCommande respectée et livraison dans les délais prévus. Articles conformes à la commande.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétoujours très bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSite de commande facile Livraison toujours dans les délais
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéCommande passée lundi, reçue mercredi ! Merci pour ce bel effort de rapidité de traitement !!!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiélivraison rapide sans rupture : très bien
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