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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"service rapide avec mail reçu pour signaler la dispo en magasin"
"Conseils et service de qualité / rapide."
"Livraison parfaite, colis cartonné directement dans la boîte aux lettres, quasi du jour au lendemain !"
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et de bon conseils."
"J'ai été accueilli par une dame extrêmement sympathique et professionnelle ! bravo"
"Toujours satisfait du personnel"
Accueil et amabilité
"L'équipe livres de la Fnac Cannes est au top! Bienveillante et toujours de bons conseils"
"L’hôtesse de caisse de la Fnac val d’Europe était très sympa"
"excellent accueil et conseils en magasin"
Réactivité
"Service rapide et efficace comme toujours. Merci la FNAC!"
"Je suis très satisfaite du SAV, de leur patience et de leur compétence! Ceci malgré le monde qui se présente!"
"J'ai été très satisfait du service et de la disponibilité des vendeuses"
Choix
"un bon choix de disque"
"J'apprécie chaque instant passé à la FNAC. Le choix est immense !"
"Pas mal de choix de vinyles en magasin"
Expérience digitale
"Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant…"
Deuxième produit commandé sur le site. Les délais sont respectés et la mise à disposition au magasin est très pratique. Le personnel est accueillant et professionnel.
"Achat en ligne et retirer au magasin."
"Très satisfait du click and collect, entre la commande sur leur site et le retrait du produit en magasin tout a été au top"
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéToujours à la découverte…
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide efficace, bien emballé
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPrecommande livre le jour meme, super.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéArticle livré dans des délais rapides
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéVoir ci dessus..
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéje suis trés contente que vous ayez plus me comander mon dvd.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNon disponible en magasin.et récupéré le lendemain au même magasin. Impeccable.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéHyper satisfait. Moins cher, super rapide
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la Fnac
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, je recommande
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de la fnac
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuper Ma fille était ravie
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéToujours un service de qualité je suis toujours aussi ravi
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPour les fans des musiques de Cobra, à avoir absolument
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait par la Fnac comme d'habitude
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du vendeur, réactif et efficace...j'ai pris la carte fnac pour qu'il arrête de parler et qu'il me laisse partir car j'étais préssée....Je n'ai pas compris ses avantages....
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