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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Fast and easy delivery"
"satisfaite : rapidité de l'envoi, et de l'avis du service commercial."
"Excellent produit livraison rapide et produit très bien protégé comme d'habitude avec la Fnac"
Expertise des équipes
"Toujours fiable et professionnel ....."
"J’étais très satisfait des conseils du vendeur Fnac, qui m’a conseillé ses cables, résistants et transfère rapide"
"Très satisfaite du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien. Bon accueil. Amabilité"
"Vendeuse aimable et compétente"
"Lieu agréable et personnel sympathique et professionnel"
Réactivité
"Monsieur très poli et efficace aux retraits des commandes"
"Disponible rapidement"
"Disponible rapidement en retrait une heure 👍"
Choix
"Merci à Fnac pour la diversité"
"Super : choix, prix, livraison !"
"Large choix et ambiance sympathique"
Expérience digitale
"Satisfaite de mon achat en ligne"
"très bon site"
"This book and online audio is a good addtion to my study resources."
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiévendeur compétent et a aidé à la recherche
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéGénial !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL A L'ECOUTE
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJe conseille vivement !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRavis comme d 'habitude
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéPrix fnac intéressant
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéAlbum incontournable d’un grand groupe iconique
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit . Ma maman est très contente
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéUne Fnac un peu plus grande serai pas mal à Pontivy. Un rayon manga et bd un peu plus fournie aussi.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité. Quelque difficulté pour comprendre le mode d'emploi.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de mon achat, vendeur qui me drague délibérément devant mon frère, qui ne connaît pas son métier, le type n’était absolument pas professionnel (encore moins quand il a vu qu’il n’avait pas commandé le bon produit et qu’il a créer ma carte avantage en effaçant le compte de ma mère). Il ne connaissait pas son rayon et ne m’a même pas demandé confirmation sur le produit. Le produit était affiché au prix de 199 euros pour au final me retrouver avec un produit à 234 euros. Je suis venue acheter une cricut explore 3 pour mon entreprise, étant artiste-auteur. J’ai été terriblement déçu par les services. J’ai été remboursé mais je n’ai pas eu de geste commercial au vu de tout ce qu’il s’est passé. En sommes excessivement déçu.
Réponse de Fnac.com
Bonjour chloé, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéj'aime cette enseigne et apprécie le professionnalisme du personnel de mon magasin
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et de bon conseil.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et serviable.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéParking facile bon accueil
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBon magasin pour les enfants!
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