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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon produit disponible rapidement"
"Livraison rapide"
"Parfait et les envoies sont rapides"
Expertise des équipes
"Revendeur professionnel et de confiance."
"Service client par téléphone très compétent et efficace ainsi qu'une livraison en boutique FNAC dans le délai fixé."
"Très contente de mon achat, à la réception des gens très compétents"
Accueil et amabilité
"Choix, service, accueil. Toujours au top."
"Accueil à l'écoute des clients"
"J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac avec un vendeur très sympathique"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Très satisfait de votre service qui est rapide et soigné."
"Rien a redire, rapide, efficace"
Choix
"La FNAC toujours attractive avec un grand choix."
"Bon choix"
"Disponibilité des produits et tarifs toujours compétitifs"
Expérience digitale
"Première commande en ligne .top"
"J’ai pu facilement me faire aider et j’ai pu le réserver en ligne avec un conseiller"
"Très bon accueil, et les commandes sur le site sont traitées et envoyées très rapidement."
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la fnac
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéOk génial com d’hab
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiérare les fois ou je suis déçu mais pour le deuxième livre si
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéService livraison rapide
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéGuide de qualité, bien meilleur que celui de breath of the wild malgré certains points pas assez détaillés comme les nombreux Korogu,... La couverture épaisse rend plus solide le guide.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rapide, comme prévu 👍🏻
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire de plus que de vous encourager de continuer.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéun site parfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !!
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTout était parfait!
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat et de l'envoi rapide
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLa Fnac est toujours l’enseigne que je privilégie, toujours un large choix et des vendeurs toujours présents et à l’écoute…et parfois même souvent je commande et suis livrée au magasin, génial ce service.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBon service qualité au niveau de la Fnac
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et conforme à mes attentes
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéCommande reçu le jour j.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéReçu en temps et en heure.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide,
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéC'est une calculatrice. Ça fait des calculs. Attention toutefois, le résultat diffère si on appuie sur des touches, ou sur d'autres touches.
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait !
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