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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Une livraison express, qui apermis de profiter à fond de la soirée qui venait"
"Super produit, commandé le lundi et livré le mardi en début d'après-midi. Merci beaucoup."
"Tres satisfait de la rapidité et de l'etat du livre"
Expertise des équipes
"Vendeurs professionnels sachant répondre aux attentes de la clientèle."
"L'accueil et la compétence est remarquable."
"Cette protection a été mise en place par la conseillère du sav très sympathique et compétente."
Accueil et amabilité
"Pas grand chose a redire. Rien a signaler. Ah si ! tres bon accueil au RDC au comptoir retrait et SAV"
"Complément satisfaite du personnel de la Fnac de Dole"
"Le service était très bon, très pro, et très serviable."
Réactivité
"Service rapide"
"Service rapide et efficace."
"Service impeccable et rapide."
Choix
"Grand choix et livraison rapide"
"Larege choix de produits, de vendeurs affiliés, envoi rapide et soigné"
"large choix de livres et de DVD, livraison rapide, articles en très bon état, rien à dire, cliente très satisfaite. Merci à la Fnac."
Expérience digitale
"Très bonne expérience avec le site FNAC, et pour la livraison"
"Prise de commande par internet dans difficultés particulières"
"Satisfait de pouvoir se procurer certains objets via le site ou l’application - délais courts"
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBien ras
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéHâte de lire la suite
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéService FNAC au top.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services Fnac
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service. Avant dernière saison de cette série que j'ai adorée.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé mes articles assez facilement; ils faut dire que les vendeurs m'ont aussi un peu aidés
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPrix compétitif et offre adhérent cumulées. Une affaire !
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe sus vraiment satisfaite de la fnac montparnasse et j'adore le magasin
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéle personnel n'est pas toujours présent quand on cherche une référence de livre ou autre, dommage sinon magasin sympathique
Réponse de Fnac.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPour ma fille. Bon livre.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper pratique
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLe choix pour ce type d’appareil est satisfaisant
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du personnel Fnac de Montpellier
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très comptant du produit proposer par la fnac
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de mes achats
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRIEN A REDIRE
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