Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Une livraison express, qui apermis de profiter à fond de la soirée qui venait"
"Super produit, commandé le lundi et livré le mardi en début d'après-midi. Merci beaucoup."
"Tres satisfait de la rapidité et de l'etat du livre"
Expertise des équipes
"Vendeurs professionnels sachant répondre aux attentes de la clientèle."
"L'accueil et la compétence est remarquable."
"Cette protection a été mise en place par la conseillère du sav très sympathique et compétente."
Accueil et amabilité
"Pas grand chose a redire. Rien a signaler. Ah si ! tres bon accueil au RDC au comptoir retrait et SAV"
"Complément satisfaite du personnel de la Fnac de Dole"
"Le service était très bon, très pro, et très serviable."
Réactivité
"Service rapide"
"Service rapide et efficace."
"Service impeccable et rapide."
Choix
"Grand choix et livraison rapide"
"Larege choix de produits, de vendeurs affiliés, envoi rapide et soigné"
"large choix de livres et de DVD, livraison rapide, articles en très bon état, rien à dire, cliente très satisfaite. Merci à la Fnac."
Expérience digitale
"Très bonne expérience avec le site FNAC, et pour la livraison"
"Prise de commande par internet dans difficultés particulières"
"Satisfait de pouvoir se procurer certains objets via le site ou l’application - délais courts"
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper Fnac ! Je reviendrais !
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPetite marque sur la pochette.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrouvé facilement en rayon et en prime, une erreur de l'éditeur : 2 vinyles à l'intérieur ! Parfait ;)
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris cet article pour mon oncle, car son ancienne radio ne fonctionne plus du tout. Merci 👍la radio fonctionne bien 👍
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéCi dessus
Réponse de Fnac.com
Bonjour Daniel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne peux noter plus haut cette enseigne alors que cette dernière pratique la publicité mensongère tout en n’ayant que faire de ses clients. Sinon le service en magasin lors de mon achat était très bien.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Caroline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéAchat normal
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme à la date !
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrés bon magasin, personnel agréable et à l'écoute
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPack acheté sur le site un soir et récupéré le lendemain en magasin de manière rapide et efficace.
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéReçu l'article rapidement.
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ’aime beaucoup ce jeu, et l’édition collector est vraiment belle et qualitative ! Je recommande fortement pour ceux qui aiment l’univers Danganronpa !
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat chez la Fnac, prix et services imbattables.
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu mon commande très vite, les bouteilles a été emballé bien. Merci Fnac
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéOffre exceptionnelle !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
