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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Vendeur à l'écoute et donnant des informations utiles sur les produits, prise en charge rapide, communication claire, je recommande."
"Service rapide et disponibilité des vendeurs"
"Parfait.... Processus d'achat fluide et mise à disposition immédiate du eBook."
Expertise des équipes
"satisfait du vendeur qui m'a conseillé ce sac"
"Très bon service, je recommande fortement"
"Personnels disponibles et bon conseils"
Accueil et amabilité
"l accueil toujours aussi agréable autant dans le magasin q au point de retrait j'adore aller a la Fnac de Vélizy ."
"Personnel sympa"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Comme dab le service retrait est réactif."
"Très réactif"
"Service rapide et efficace de la Fnac"
Choix
"Bon choix de produits dans le rayon"
"Facile de se déplacer dans les rayons. Choix important"
"Bon choix et produit de qualité"
Expérience digitale
"très facile pour commander service gratuit"
"Bon magasin facile d’accès avec de bons produits"
"Service Compétent et il y a du choix sur le site."
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBon suivi de la commande
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTransaction bien gérée
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide par la Fnac
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéFormat trop petit peu d information
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéMa commande est arrivée en 48h ! Merci c est parfait !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéService FNAC toujours impeccable
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait les produits étaient en bons état et rapidement disponibles
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du service de livraison.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRéférencé relié mais broché
Réponse de Fnac.com
Bonjour BERTRAND, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTOUT BIEN ET SOLDES INTERESSANTES
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la fnac et très fidéle pour les prochains achats.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l’expédition rapide et de la livraison dans les délais - articles en bon état
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiérespect de l'annnonce
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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