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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Vendeur à l'écoute et donnant des informations utiles sur les produits, prise en charge rapide, communication claire, je recommande."
"Service rapide et disponibilité des vendeurs"
"Parfait.... Processus d'achat fluide et mise à disposition immédiate du eBook."
Expertise des équipes
"satisfait du vendeur qui m'a conseillé ce sac"
"Très bon service, je recommande fortement"
"Personnels disponibles et bon conseils"
Accueil et amabilité
"l accueil toujours aussi agréable autant dans le magasin q au point de retrait j'adore aller a la Fnac de Vélizy ."
"Personnel sympa"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Comme dab le service retrait est réactif."
"Très réactif"
"Service rapide et efficace de la Fnac"
Choix
"Bon choix de produits dans le rayon"
"Facile de se déplacer dans les rayons. Choix important"
"Bon choix et produit de qualité"
Expérience digitale
"très facile pour commander service gratuit"
"Bon magasin facile d’accès avec de bons produits"
"Service Compétent et il y a du choix sur le site."
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services proposés par la Fnac
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu le livre très rapidement. Service au top.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéColis bien protégé rien à redire !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et service impeccable
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiél'histoire reste pas mal et captivante, hâte de lire la suite. Et les images de l'artbook dans le collector sont superbes. Je ne regrette pas d'avoir pris la version collector.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiédessins superbes, comme toujours avec ce dessinateur.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ’étais très satisfait
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéouvrage de peu d'interet
Réponse de Fnac.com
Bonjour Nicole, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été satisfait de trouver ce livre qui venait de sortir.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBon délais d envoi mais le colis est arrivé ouvert, par contre le produit était en bon état.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivre très intéressant et complet dans son domaine
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de ce produit
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite de mon achat
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a insisté lourdement (en vain) pour me faire souscrire une garantie complémentaire. Par contre il avait dû "oublié" d’enregistrer les 40€ auxquels j’avais droit dans la cagnotte et j’ai dû ensuite contacter la Fnac carte avantage à plusieurs reprises pour les obtenir enfin !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLa BD a été envoyer dans un colis soigné, comme d'habitude avec la Fnac et livré rapidement là où vous le souhaitez.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite de l’accueil et du produit à la Fnac
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