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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Achat rapide, livraison rapide, livre topissime comme tous les Stephen King"
"Commande en ligne reçue dans un magasin Fnac à proximité dans 2 heures de temps. Précis efficace rapide"
"Rapide, sérieux, efficace."
Expertise des équipes
"Super conseillère à Labege!"
"Toujours de bon conseil"
"Satisfaite des conseils du magasin"
Accueil et amabilité
"Accueil impeccable"
"Accueil très chaleureux"
"Vendeur sympathique, à l’écoute je r recommande"
Réactivité
"Efficacité et rapidité"
"SAV super sympa et compréhensif"
"Service rapide et efficace"
Choix
"Toujours très satisfait de la sélection proposée par la Fnac !"
"Consultation du site facile Choix et prix attractifs"
"DU CHOIX"
Expérience digitale
"Très bon site jamais déçu !"
"recherche facile, rapidité et efficacité"
"Très bon choix de produits sur le site, je resterai un fidèle adhérent de la Fnac"
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable souriant rapide
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai adoré ce livre
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas contente du conseil reçu par le vendeur
Réponse de Fnac.com
Bonjour Valerie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéValeur ultra sure. Une référence la FNAC
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiérapide, soigneux, merci................................
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéEnvois rapides, je suis toujours satisfaite.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite d avoir acheté cet ouvrage
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéUn petit fils content 🤗
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'envoi comme toujours d'ailleurs
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace en magasin !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, très satisfaite
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDélai respecté, je recommande
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, rapide et soigné
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDevoir faire la queue deux fois pour un livre et un jeu pour une seule commande, il y a mieux comme organisation surtout quand il y a du monde en magasin.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Anissa, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services proposés par la FNAC
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéproduit conforme à la description du site et envoyé, e=bien emballé, dans les temps impartis.
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