Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéService fnac excellent
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite de la Fnac et de ses services.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiétoujours aussi bon
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide- sans problème
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiébon qualité prix
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait.
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéÀ mettre entre toutes les mains
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente d'avoir trouvé ce livre à la Fnac
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLivre que j’ai hâte de découvrir après avoir lu le premier tome
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéArticle commandé et reçu très rapidement
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait des conseils et du service après vente
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de la fnac
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe me pose la question de l'utilité des précommandes chez Fnac... Le lendemain de la sortie je passe chez Fnac Givet et voit le jeux en rayon. Je vais donc à la caisse car j'avais précommandé le jeu. Résultat, ma préco doit arriver 14j plus tard alors qu'il est en rayon... Donc je propose de prendre le jeu en rayon, mais pour l'avoir au prix de la précommande je suis obligé de prendre la carte Fnac payante. Vraiment déçu de la Fnac. Système de précommande risiblement idiot. heureusement le jeux est top
Réponse de Fnac.com
Bonjour Cyril, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a offert les ecouteurs a été mal conseillée par le vendeur puisque pas compatible avec mon Smartphone. Obligé d'acheter un embout. Une quinzaine d'euros en plus.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéIncroyablement top
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
