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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Livraison ok"
"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"
"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien conseillée !"
"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"
"Super équipe, qui donne de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"
"Très bon service, vendeur au top,"
"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"
Réactivité
"Service efficace, livraison rapide. What else ?"
"Très réactif"
"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"
Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout neuf
Choix
"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."
"excellents personnels qui aident au choix."
"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"
Expérience digitale
"Commande en ligne, reçu rapidement."
"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."
"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéComme toujours très content
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que le livre n'ait pas été vérifié avant l'envoi
Réponse de Fnac.com
Bonjour agathe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté cet article du aux fortes chaleurs, très bon produit silencieux qui fonctionne à merveille
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéIl a fallut me battre pour avoir un remboursement et pas un avoir
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin que j affectionne car choix de produits variés.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRaggasonic pure balle
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéUn très bon achat je suis vraiment satisfait. Et livraison hyper rapide.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPlus que satisfaisant j’ai adorés découvrir ce petit bijoux de technologie
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéProduits conformes à la demande
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéaucun souci niveau achat avec FNAC, comme d'habitude. La procédure de retour non plus, n'a posé aucun problème, en m'adressant directement au SAV d'un magasin physique.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéQuelques défauts mais toujours dans le coeur
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de ma boutique fnac
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéReçu le jour de la sortie comme d'habitude avec la Fnac
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéDéjà conquise l'année dernière sur le petit format je suis passée au format supérieur pour cette année.. Ravie car plus de place et confortable pour l'écriture...un agenda pour organiser sa vie avec l'énergie du bien être ... solide avec des spirales qui durent pour bien qu'une année...des citations positives des stickers ambiance sketchnotes ... bref tout pour vous vous motiver et vous donner l'envie d'y écrire bien plus que vos rendez vous ,,, d'ailleurs vous avez la possibilité d'y ajouter vos bonnes résolutions et même des pages dédiées pour ne rien oublier (to do list, anniversaires)...
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéMusteri ile ilişkiler çok iyi.
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