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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Rapide et en parfait état"
"Commande rapide et facile sur internet et réception en magasin local dans les meilleurs délais."
"J’ai été satisfaite du service de la Fnac et aussi pour la disponibilité rapide du livre"
Expertise des équipes
"Équipe toujours à l écoute et disponible pour toutes demandes. Bravo et merci."
"Compréhensifs, ses spécialistes sont parvenus à réparer une bévue digne de Gaston !"
"Bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite par ce magasin, accueil nickel"
"Très bonne accueil."
"Contente comme toujours !! Personnel aimable et efficace !!!!"
Réactivité
"Le personnel de la Fnac était très aidant."
"Impeccable personnel agréable et disponible"
"Le service est très professionnel et rapide"
Choix
"Toujours du choix à la Fnac"
"Toujours là, choix et efficacité !"
"Très grand choix entre magasin et site permettant le retrait en magasin. Tarifs globalement corrects."
Expérience digitale
"Je trouve toujours mon bonheur, j'aime l'espace et l'agencement qui permet de naviguer avec facilité dans tous les rayons."
"J’ai trouvé le contenu très facile à lire et instructif."
"commande internet très facile recupération sans probleme tres content"
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéJe voulais une livraison à domicile et j'ai du me rendre dans un point relais à 15 km du domicile. Un peu déçu.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéSuper, pas d'attente et personnel agréable
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéSuite à une erreur reçu, je suis en attente d'un retour
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de la réponse apportée par le service client. Je ne recommande pas.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéToujours top
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la FNAC
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de la livraison.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant !
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéCommandé en ligne. Raidement mis à disposition dans le magasin à proximité. C'est pratique.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire en plus sauf que le choix des autres oeuvres ne s'imposait pas, surtout un demi "Oiseau de Feu" et un Prokofiev multi-enregistré ! Il aurait été préférable (si possible ?) de mettre d'autres oeuvres pour orchestre de Varèse.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéFnac peut laisser des colis assez volumineux dans ma Boite a lettres et m'obliger d'aller chercher uu Simple CD a la Poste à l'autre bout de la ville ? C'est myystere mais tres penelisant car je suis handicapee et il me fallait solliciter ma voisine deja tres occupee. DoncJe ne commanderai plus à la FNAC sur internet
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéI was satisfied
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéLe steelbook est joli, comme la plupart de ceux du MCU.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfait du DVD acheté
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéCaissière efficace et professionnelle !
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoyé rapidement, conforme à la date, emballage minimaliste mais reçu en parfait état.
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