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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Achat rapide"
"Simple, rapide et efficace !"
"Super service, retrait en magasin simple et personnel efficace"
Expertise des équipes
"J'ai été bien conseillée par un vendeur de la Fnac."
"Très satisfait du service et vendeur très sympa."
"très bons conseils"
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l’accueil en magasin"
"Bon accueil"
"Bon accueil dans l'ensemble"
Réactivité
"Très sympathique et aidant."
"très bon magasin -personnel disponible, sympathique et compétent"
"Livraison avec un peu de retard, équipe disponible pour répondre aux questions"
Choix
"Grande variété de choix"
"Le choix, la qualité des articles les conseils des vendeurs voilà ce qui fait la différence et l'ambiance FNAC"
"Choix de cd au rayon musique classique de la Fnac de Rennes."
Expérience digitale
"Facile à trouver"
"Mall informé sur le site"
"commande en ligne réception au magasin simplicité du process! merci"
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBon service , livraison et installation rapides.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéComme toujours excellent service, conforme à ce que l'on attend.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur que j'ai rencontré a été sympathique et efficace.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiésuper film
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté une télé LG oled 107cm en Décembre dernier à la FNAC CNIT La Défense. Je suis en train de me spécialiser LG. La FNAC a toujours été pour moi LE magasin de référence et j'ai la chance d'habiter à égale distance entre le CNIT et les Ternes.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRéactivité et disponibilité impeccable
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéService très correct et fonctionnel
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJ'aime utiliser la FNAC pour mes commandes de livres. Tout est très bien structuré.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide, soigné, le top
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéIls ont vendu
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !!!!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéCommande facilte et livraison rapide, trés satifait du service rendu.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la rapidité de l'envoi, et du suivi Fnac.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéça va
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été satisfaite du processus de retour. En effet, aucun papier dans le colis livré qui vous indique comment procéder et à quelle adresse renvoyer le colis. Aucune étiquette pré imprimée aucune question sur la raison du retour. J’ai dû moi même écrire à la main la raison du retour, donner mon numéro de commande sur papier libre. L’envoi m’a coûté 8 € 50 soit la moitié de l’article renvoyé. Ensuite aucun avis de réception , aucune nouvelle du remboursement au bout de 3 semaines et c’est lorsque j’ai écrit mon premier avis négatif que le remboursement a été effectué!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la Fnac. J’y reviendrai.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSuper histoire, le tome se lit vite !
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