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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"rapide et efficace"
"J'ai commandé, j'ai reçu, ras"
"Service rapide et sans problème."
Expertise des équipes
"Très bon conseil en magasin et très satisfait de ce produit en tous points"
"j'ai apprécié l'amabilité et la connaissance du personnel."
"Très satisfait du vendeur Julien. Très professionnel correct poli courtois"
Accueil et amabilité
"Achat facile et disponible. Les caisses automatiques, c'est bien mais j'aime bien le contact. Laisser des agents aux caisses. Merci"
"Le personnel est exceptionnel, aussi bien à la caisse qu’au service après-vente. Ils sont incroyablement attentionnés."
"J ai été très satisfaite du service Fnac professionnel et réactif"
Réactivité
"Personnel très à l'écoute et sympatique !!!"
"Mon interlocuteur a été compétent, aimable et efficace."
"rapide et toujours efficace"
Choix
"Un vaste choix !"
"J’ai été très satisfait, large choix pour trouver son bonheur."
"Parfait pour le choix des 4K."
Expérience digitale
"Site facile à utiliser, livraison comme prévue."
"Commande sur le site, reçu en magasin dans les délais"
"Réservé en ligne, simple a récupérér. Le personnel est très courtois."
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin suffisamment achalandé pour mes besoins
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe pensais recevoir le pochon offert j'avais semble t il mal lu.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit bon rapport prix /qualité
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé le Cd dans le rayon sans difficulté
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de la fnac,
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSuper conseil !
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats à la Fnac comme toujours
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRavie de mes achats
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiépour les commentaires qui entourent ce livre
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéConseils pertinents du vendeur.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMalheureusement ce produit a été acheté avec un dysfonctionnement, nous avons dû nous rendre en tout 3 fois à l’agence Fnac afin de récupérer notre produit réparé (première fois le SAV n’a pas voulut reprendre le produit, la seconde fois ils nous l’ont prit suite à un appel très gentil de la responsable, et donc la troisième fois nous avons pu récupérer notre produit en état fonctionnel). La contrainte se trouve surtout sur les trois aller retours d’un produit neuf à cause d’une défaillance et nous n’avons pas eu de geste commerciale pour ce désagrément. Ça représente de la route et de l’essence surtout aujourd’hui avec le prix de la vie. Mais sinon le produit est super et nous le recommandons. PS : le SAV nous a rendu le produit avec un produit manquant en plus, le petit cache de la tondeuse qui se met comme un sabot mais pour protéger la tondeuse. Rien de grave, nous ne sommes pas embêtants, mais c’est vrai que cela vient s’ajouter à la déception du bon geste commerciale suite à toutes ces péripéties. Globalement très satisfait du produit. Un peu moins du concours de circonstances qui s’est malheureusement passé entre les 3 aller retours et le cache manquant. Nous recommandons malgré tout la Fnac de La Croix Blanche.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite.. pour vos articles ....votre rapidité de livraison merci
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéIl est super pratique, vraiment très utile !
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéUne bonne histoire, bien racontée avec des personnages attachants. Je recommande cette lecture
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable Conseils correspondants à mon attente
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