Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"rapide et efficace"
"J'ai commandé, j'ai reçu, ras"
"Service rapide et sans problème."
Expertise des équipes
"Très bon conseil en magasin et très satisfait de ce produit en tous points"
"j'ai apprécié l'amabilité et la connaissance du personnel."
"Très satisfait du vendeur Julien. Très professionnel correct poli courtois"
Accueil et amabilité
"Achat facile et disponible. Les caisses automatiques, c'est bien mais j'aime bien le contact. Laisser des agents aux caisses. Merci"
"Le personnel est exceptionnel, aussi bien à la caisse qu’au service après-vente. Ils sont incroyablement attentionnés."
"J ai été très satisfaite du service Fnac professionnel et réactif"
Réactivité
"Personnel très à l'écoute et sympatique !!!"
"Mon interlocuteur a été compétent, aimable et efficace."
"rapide et toujours efficace"
Choix
"Un vaste choix !"
"J’ai été très satisfait, large choix pour trouver son bonheur."
"Parfait pour le choix des 4K."
Expérience digitale
"Site facile à utiliser, livraison comme prévue."
"Commande sur le site, reçu en magasin dans les délais"
"Réservé en ligne, simple a récupérér. Le personnel est très courtois."
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseil
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la disponibilité du vendeur qui nous a servi
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéToujours contente de la fnac depuis longtemps
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéFonctionne
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAprès la perte d’un premier colis, la FNAC a été très réceptive pour envoyer ce second article.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMa 1ere utilisation de fnac.com. Impossible de telecharger ce livre. Cest sûrement moi qui ne sait pas faire mais une 1ere fois devrait etre parfaite. Quel système pitoyable.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéje précommande mes articles et je les récupère très simple
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJ'enlève une étoile pour le SAV de Dijon qui n'est pas ouvert le dimanche alors que le magasin l'est et une étoile pour la FNAC de Thiais pour m'avoir refusé de reprendre les écouteurs sous un prétexte fallacieux... cependant suite a un avis trés négatif j'ai été recontacté et j'ai eu quelqu'un de trés bien que je vais nommer : il s'agit de Tharik au magasin FNAC de Dijon, qui m'a écouté et surtout a répondu a toutes mes attentes. Du coup je rajoute une étoile.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur ma bien guidé dans mon achat
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéCette fois j'adore parler avec leurs vendeurs, ils ont des bonnes conseils
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéService après vente beaucoup trop lent
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéDélai un peu long, et manque de conseil en magasin sur le rayon photo. de Lyon Part-Dieu
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du pack sony qui correspondait à mes besoins et à mon budget
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit, bon prix, bon conseil. Que demander de plus ?!
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéDeuxième fois que je reçois le mauvais pin's
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéDans chaque rayon, les équipes sont compétente et serviable.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéIl me manque un livre de la même commande pas de nouvelles !
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRavi de cette achat
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
