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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Tout c'est bien passé,C'était bien une carte graphique dans le paquet. après pour plus d'information veuillez contacter directement mon petit fils"
"Service compétent. Envoi rapide et soigné."
"Livraison rapide et soignée"
Expertise des équipes
"Super conseil. Merci madame qui n'a conseillé sur le produit"
"Les conseillers sont très agréables et disponibles."
"C'est une belle enseigne avec de bons conseillers. Reste à revoir le programme fidélité pour mériter un 5/5"
Accueil et amabilité
"Super contact chaleureux ,souriant et pro"
"Accueillant"
"Un bon conseil à magasin et une promo de rentrée sympa"
Réactivité
"Facilité et efficacité pour trouver ce que je souhaitais (espace enfant dédié), personnel très agréable."
"Très bon accueil du personnel, rien à redire."
"Aide très appréciée de la libraire, disponible et à l’écoute de ma demande. Très bon accueil aussi de l’hôtesse de caisse."
Choix
"Rien à redire sur cette fnac large choix"
"Belle gamme de Légamis proposée à la Fnac."
"Un choix intéressant de livres de cuisine"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser.Livrzison très rapide."
"Accès au site facile et livraison très rapide. Les commentaires correspondent parfaitement."
"J'ai toujours passé commande sur le site mais je n'ai jamais été déçu donc je recommande à 100 % et bientôt je ferai une autre commande ."
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits ... comme d'habitude ! Merci
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTbien.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéReçu dans les temps
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit correspondant à mes attentes
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéA l'utilisation, cela ne pose aucun problème. Ma fille continue encore à explorer les possibilités 5 semaines après l'achat.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUn classique acheté suite à la reprise au cinéma. Toujours bon de relire l'excellente plume de Dumas....
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUNE OUVRAGE QUI PARLE DES TRADITIONS ET DES RECETTES DES SAVOIE;
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifié1 DVD sur 3 reçu abîmé, le fourreau seulement
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéExpérience concluante, achat puis livraison rapides.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite par les services de la FNAC. Je regrette que la FNAC Évry soit fermée
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLa Fnac ? Efficace et rapide !!!!! Service parfait
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce bouquin qu'on ne trouve nul part
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très facile de trouver et de commander ce que l'on veut sur FNAC.com
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLe prix à la FNAC n'était pas plus intéressant, mais au moins j'étais sûre que c'était le vrai MS Office. Mais l'affichage des produits vendus à la FNAC n'est pas vraiment au top, car on a systématiquement aussi tous les produits vendus par des partenaires, ce qui personnellement ne m'intéresse nullement et perturbe ma recherche des produits FNAC. C'est dix fois plus long qu'avant : j'ai perdu beaucoup de temps cette fois-ci comme précédemment et la description du produit n'était pas claire : j'ai dû téléphoner pour être certaine que c'était bien le produit que je voulais. Du point de vue des prix, cela fait longtemps que la FNAC n'est plus intéressante sauf certaines promotions. Ces vendeurs partenaires : il faudrait que la FNAC trouve une solution pour mieux séparer ses produits de ceux des vendeurs partenaires : perte de temps et insatisfaction pour le client.
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