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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Tout c'est bien passé,C'était bien une carte graphique dans le paquet. après pour plus d'information veuillez contacter directement mon petit fils"
"Service compétent. Envoi rapide et soigné."
"Livraison rapide et soignée"
Expertise des équipes
"Super conseil. Merci madame qui n'a conseillé sur le produit"
"Les conseillers sont très agréables et disponibles."
"C'est une belle enseigne avec de bons conseillers. Reste à revoir le programme fidélité pour mériter un 5/5"
Accueil et amabilité
"Super contact chaleureux ,souriant et pro"
"Accueillant"
"Un bon conseil à magasin et une promo de rentrée sympa"
Réactivité
"Facilité et efficacité pour trouver ce que je souhaitais (espace enfant dédié), personnel très agréable."
"Très bon accueil du personnel, rien à redire."
"Aide très appréciée de la libraire, disponible et à l’écoute de ma demande. Très bon accueil aussi de l’hôtesse de caisse."
Choix
"Rien à redire sur cette fnac large choix"
"Belle gamme de Légamis proposée à la Fnac."
"Un choix intéressant de livres de cuisine"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser.Livrzison très rapide."
"Accès au site facile et livraison très rapide. Les commentaires correspondent parfaitement."
"J'ai toujours passé commande sur le site mais je n'ai jamais été déçu donc je recommande à 100 % et bientôt je ferai une autre commande ."
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la fnac qui nous a livré dans les temps et le colis était en parfait état
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiésupère
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison toujours rapide. Malheureusement, qqfois, les livres arrivent cornés, ce qui n'est pas évident pour faire un cadeau : on dirait un livre d'occasion.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéConcernant le service si l'on peut appeler cela ainsi. je me présente devant le stade de téléphone ou trois charmante demoiselle sont dans une très importante conversation de vacances , coiffure et j'en passe. Même pas un regard donc un bonjour il ne faut même pas y penser! je suis donc aller chercher un jeune qui lui ma dit bonjour à mon arriver dans le magasin alors que ce n'était pas son rayon. le tout pour l'achat d'un telepephone a plus de 1300 euros donc merci lui.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et très bien emballée
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéColis livré très rapidement !
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, les livres arrivent en bon état.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de votre envoie.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite en tous points.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUne très grande satisfaction : content d’avoir reçu rapidement un ouvrage passionnant !
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite comme toujours des services de la FNAC
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite et respecte les lois pour les dom en enlevant la tva qui est payée à l'arrivée dans le département concerné, ça évite beaucoup de paperasse inutile! Très sérieux
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite du livre
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiétoujours satisfaite de la fnac
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéenvoi rapide et soigné
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été satisfait j'ai reçu le film avant la date prévue
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRAS. Les produits ont été bien emballés et préparés. Envoie dans les délais.
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