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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"envoi rapide et bonne communication avec le livreur, parfait!"
"Tout s'est très bien passé de la commande à la réception !!"
"Satisfaite ,du produit ,et surtout de la livraison et du service ."
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant"
"Le service client à été très réactif et ma proposé une solution"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide et emballage bien protégé."
Accueil et amabilité
"Une vendeuse très compétente et agréable"
"Dame très gentille et compétente pour nous conseiller lors de l’achat"
"Excellent accueil et service impeccable Merci"
Réactivité
"Service efficace"
"Service rapide et bon rapport qualité prix."
"rapide et serieux"
Choix
"Comme d'habitude, imbattable en choix et en prix"
"Bon choix"
"Bons produits, grande variété"
Expérience digitale
"Comme toujours une expérience d'achat parfaite. Il est facile de commander sur Fnac.com et l'envoi est rapide et soigné. Au top !"
"Tout OK Délai Livraison Aucun problème depuis le site internet"
"Très satisfait. Commandé par internet. Livré une journée après. Article bien emballé."
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéRapidité de la mise à disposition et de l’information pour venir retirer le livre
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéFonctionnel
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéService de paiement et retrait en ligne toujours très correct. Aimablement servi et accessible à l'humour et au "papotage". Colis servis en bon état, emballage soigné quand non dispo en magasin.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéQui plus est livraison désastreuse : la FNAC a fait livrer ce four lourd et pesant par CHRONOPOST (sans emballage CARTON) rembourre ou renforcé) et la factrice a eu bien du mal à le monter au premier étage sans ascenseur. Un comble que ni DARTY, ni FNAC n'ai ses propres livreurs....
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais récupéré ce produit après avoir ouvert le colis en magasin, le comics était bien trop abimé !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivé rapidement et le personnel de la Fnac est très agréable.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des services proposés par la fbac
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiésamsung tres lent pour se connecter
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAide immédiate mais très déçue de la qualité du produit
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéService ultra-rapide et produit impeccable
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès Bien.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéService livraison installation totalement nul et inutile : le livreur ne savait apparemment pas faire fonctionner la tv et ne répondait pas à nos questions. Nous a laissé nous debrouiller Est resté sur place 10 mn chrono. De plus tenue incorrecte : nous avons eu droit à voir toute la raie de ses fesses tellement son pantalon était porté bas Heureusement que nous n'avons pas payé ce service étant adhérents fnac .
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéDelais ok. Service ok
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai demandé un remplacement car je l’avais acheté depuis plus d’une semaine et que ce n’était pas normal qu’il soit déjà cassé. La FNAC n’a pas pas compris (retour et échange) et l’a envoyé en réparation.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiélivraison rapide produit bien emballé
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