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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujour aussi contente de mes achats sur la Fnac
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi pratique.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéContent du service justel attent pour le financement c était un peu long
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPlus de quinze jours entre la commande et le retrait chez Darty, c’est un peu long, c’était prévu en 3 jours …
Réponse de Fnac.com
Bonjour Monique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi Rapide
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéProbleme et retard de livraison
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRapide, et efficace
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service fnac comme toujours
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTransaction facile et bon accompagnement du vendeur
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai acheter ce produit il y a un moment, j'en suis très contente et je l'utilise tout les jours.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRien de plus à ajouter
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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