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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéReçu rapidement et conforme aux attentes.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne enseigne, le personnel en magasin est au top
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison au top
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait comme d habitude
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté cet article la semaine dernière et j'en suis très satisfait.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne enseigne.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe livre est arrivé froissé.
Réponse de Fnac.com
Bonjour NICOLAS, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéMon fils adore ca!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétres decu j'ai demandé l'edition en francais et je l'ai recu en anglais
Réponse de Fnac.com
Bonjour Cristina, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet ouvrage
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de l'accueil et de l'acceptation de mon dossier . Merci
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par l’accueil et le service (renseignements très clair, ton professionnel et courtois, …).
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite du service Fnac pour l'instant... Pourvu que ça dure 😁
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéparfait très bon jeux j'adore les nouveaux graphismes
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté bon état de réception
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéC'est le deuxième livre de Mourad Winter que j'achète et il est incroyable. C'est tout rien à dire de plus.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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