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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison en magasin est très rapide
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéMagasin et vendeur toujours au top et souriant merci à vous.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage d'être obligée de revenir le lendemain parce que l'article n'est pas en stock. Heureusement que je n'habite pas trop loin et que je ne travaille plus !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService très rapide et qualitatif
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil en magasin
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService de la Fnac impeccable
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPas de problème avec la FNAC , employés toujours aussi aimables et compétents
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours très agréable d’évoluer dans les différents espaces d’un magasin Fnac
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCoin jeunesse bien achalandé.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par la FNAC comme à chaque fois
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'aime me rendre dans ce magasin car les rayons sont bien aménagés
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'aimerais plus de variété de couleurs!!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour MARIA SOLEDAD, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du grand choix de livres et commande rapide si manquant en rayon
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de nos achats
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBien conseillé.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente du magasin
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