Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLa vente s'est bien déroulée.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite du choix et de la fluidité du passage caisse (automatique)
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours aimé Fnac !!!!
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSUPER SYMPAS
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuper a l'écoute les conseilleurs a l'espace FNAC, ils on su me conseiller et j'ai même pu changer d'avis deux fois! :) J'avais pris le Sennheiser qui en communication était pas a mon gout... puis Audio Tecnica qui est Super top en qualité son, mais un peu lourd!
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéj ai été bien conseillée
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours parfait chez vous
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéUne Fnac bien située agréable et accessible
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai des doutes sur les techniques de vente
Réponse de Fnac.com
Bonjour KHALID, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPeu, voir pas de stock...pour avoir un renseignement c'est pénible de chercher partout dans le magasin si par chance on trouve un vendeur...
Réponse de Fnac.com
Bonjour marjorie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBon magasin fnac je trouve ce que je cherche à chaque fois
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil de la Fnac Nantes
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéExcellent service - site efficace - livraison rapide
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCompliqué d avoir le remboursement
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPas content du tout de l’offre commerciale que fait la FNAC
Réponse de Fnac.com
Bonjour PATRICK, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
